Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Solna

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
Bli vår nästa IT Support Hero!
Vill du vara hjälten som håller hjulen i rullning för våra kunders IT-system? Då är det dig vi söker! Just nu letar vi efter en kunnig supporttekniker med fokus på Linux för att bli en del av vårt team hos en spännande kund i Solna.
Vad du kommer att göra:
Som vår nya supporttekniker kommer du att vara spindeln i nätet på vårkunds Network Operations Center (NOC). Du kommer att vara ansvarig för att övervaka och hantera en mängd olika system och utrustning över hela världen, från Sverige till Portugal och Norge. Med över 50 000 larm per månad är ingen dag den andra lik!
Dina uppgifter inkluderar:

Kontinuerlig övervakning och support: Du kommer att vara en del av kundens team som arbetar 24/7/365 för att säkerställa att alla system fungerar smidigt. Från att hantera kritiska incidenter till att lösa mindre problem är du den som ser till att kunder är nöjda och att verksamheten fortsätter utan avbrott.


Teknisk felsökning: Med din expertis inom Linux och andra plattformar kommer du att vara den som tar itu med tekniska problem och ser till att de löses effektivt. Genom att använda fjärrstyrningsverktyg som SSH och RDP kommer du att kunna lösa upp till 80% av alla problem på distans.


Kundkommunikation och eskalering: Du kommer att vara den första kontaktpunkten för kunder när de har problem. Genom att kommunicera tydligt och professionellt via telefon och e-post kommer du att guida dem genom lösningen av deras problem och eskalera till vårt andra eller tredje linjens supportteam vid behov.


Kontinuerlig förbättring: Vi tror på att ständigt utvecklas och förbättra processer och tjänster. Som en del av teamet kommer du att delta i regelbundna lessons learned-möten och bidra till att identifiera och implementera förbättringar för att säkerställa att alltid leverera högkvalitativ support till kunder.


Vad vi letar efter:
Vi söker dig som brinner för IT och service och har en gedigen kunskap inom Linux. Förutom Linux är det en fördel om du har erfarenhet av Windows, FreeBSD, eller andra plattformar. Vi letar efter någon som trivs med att arbeta i skift och som har en god kommunikationsförmåga både på svenska och engelska.
Välkommen med din ansökan och låt oss tillsammans skapa framtidens IT-lösningar! Visa mindre

Vill du ta nästa steg inom IT och utvecklas i en bred teknisk roll? Som Junior Supporttekniker hos PreZero Recycling får du arbeta nära verksamheten, lösa problem i kontorsmiljön och bidra till att stärka företagets IT?drift.
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero Recycling. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget eller överrekrytering till PreZero. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
Om företaget
PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion.
PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation.
Arbetsuppgifter
I rollen som Junior Supporttekniker kommer du att vara en del av en engagerad grupp som ansvarar för hela företags IT-drift. Du kommer lösa IT-problem på kontoret men också arbeta proaktivt för att säkerställa en stabil och tillgänglig IT-miljö. Arbetet med att digitalisera, automatisera och förbättra koncernens processer pågår löpande och som Supporttekniker kommer du att vara en viktig del i detta arbete genom din tekniska kompetens. Med tiden kommer du att få bredare och fler arbetsuppgifter.

Intern IT-support


Sköta underhåll och drift av servrar, infrastruktur, nätverk, datorer, skrivare, system och applikationer


Hantera onboarding och offboarding – konton, behörigheter, utrustning och licenser


Säkerställa en stabil och tillgänglig IT-miljö


Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Vi ser gärna att du har:


Erfarenhet av IT?support eller liknande teknisk roll


Förståelse för operativsystem och nätverk (switchar, brandväggar, WiFi)


Förmåga att felsöka klienter, nätverk och system självständigt


Genuint intresse för IT och viljan att utvecklas


Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift


B-körkort


Meriterande är även:

Eftergymnasial utbildning inom relevant område


Kunskap inom infrastruktur, Windowsmiljö eller serveradministration


För att trivas i rollen som Junior Supporttekniker tror vi att du motiveras och drivs av att hantera IT-relaterade problem. Du har ett stort intresse för att hjälpa andra, trivs i en stöttande roll och anstränger dig för att leverera lösningar. Vidare har du en ödmjuk inställning till andra människor och en god kommunikativ förmåga då du har daglig kontakt med andra. Du samarbetar gärna med andra och delar med dig av din kunskap, likväl som du kan arbeta självständigt med en god struktur och kvalité i ditt arbete. Vidare trivs du i ett omväxlande arbete och är flexibel i ditt arbetssätt utifrån behov och förutsättningar.
Övrig information

Start: Omgående


Plats: Solna, Stockholm och Helsingborg


Lön: Enligt överenskommelse


Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? [email protected]
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Brillante Visa mindre

FORCIT Consulting AB – specialister inom omgivningspåverkan
Vill du vara den som ser till att våra mätinstrument alltid är där de ska vara – och att våra interna system rullar smidigt? Som vår nya kollega i Stockholm blir du en central länk mellan teknik, logistik och verksamhet. Du arbetar nära vårt svenska och nordiska tekniska team och får en bred roll med både hårdvara och mjukvara i fokus.
Vår affärsidé är att skapa trygghet för byggaktörer och kringboende i samband med bygg- och miljöprojekt. Företaget är idag ett av de marknadsledande i Sverige inom kontroll av omgivningspåverkan och ambitionen är fortsatt tillväxt. Forcit Consulting AB finns på nio orter i Sverige med ca 40 anställda. Våra kunder är främst entreprenörer inom mark- och anläggningsarbete samt byggaktörer inom infrastruktur- och fastighetsutvecklingsprojekt.
Att ha mycket nöjda kunder är av stor vikt för vår framtida utveckling och ambitionen är att, utifrån en redan hög nivå, fortsätta med att öka kundernas nöjdhet och deras förtroende för oss som företag.
På FORCIT Consulting arbetar vi alla mot våra grundprinciper:
Försäljning (Sales): Att aktivt bidra till att stärka våra kundrelationer och identifiera möjligheter till utveckling och försäljning.
Kundfokus: Att ha ett flexibelt, lösningsorienterat förhållningssätt och prioriterar alltid kundens behov.
Attityd och driv: Att ta ägandeskap över arbetet och arbetar proaktivt med högt engagemang och ansvarskänsla.
Engagemang: Att visa lojalitet och respekt för kollegor, kunder och företagets mål.
Teamkänsla: Att trivas med att samarbeta och bidra till en positiv och stöttande arbetsmiljö.
Integritet: Att alltid arbeta etiskt och med ärlighet som ledstjärna.
Motståndskraft: Du är resultatfokuserad och anpassningsbar, och du ser utmaningar som möjligheter att växa.
Vi erbjuder en arbetsplats med:

Varierande arbetsuppgifter


En hög grad av delaktighet


Ett nätverk av stöttande kollegor


Kontinuerliga utbildningar


En arbetsplats där det satsas på företagskulturen


Friskvårdsbidrag


Regelbundna hälsokontroller


Flextid


Arbetstidsförkortning


Konkurrenskraftig lön med möjlighet till bonus för alla anställda



Dina arbetsuppgifter
I den här rollen arbetar du självständigt som spindeln i nätet och ansvarar för att våra system och mätutrustning fungerar och finns på rätt plats, så att vårt team kan leverera bästa möjliga service till våra kunder.

Ge grundläggande teknisk support för våra system och vår utrustning.


Säkerställa kontroll och koordinering av instrumentparken i Sverige tillsammans med det svenska och nordiska tekniska teamet.


Ansvara för instrumentlogistik i Sverige, inklusive att skicka utrustning mellan regioner.


Genomföra mindre uppgraderingar, justeringar och förbättringar av instrument.


Administrera, ge stöd och vidareutveckla bolagets interna operativa system i nära samarbete med det svenska och nordiska teamen.


Koordinera och administrera företagets IT-system och enheter samt ge stöd och hjälp vid tekniska frågor tillsammans med de nordiska och koncernövergripande tekniska teamen.



Kompetenser och egenskaper:
Teknisk förståelse - erfarenhet av hårdvara, instrument eller systemadministration


Problemlösning – förmåga att analysera och lösa tekniska utmaningar snabbt och effektivt


IT-kunskaper – grundläggande systemutveckling eller administration av operativa system


Kommunikation – goda kunskaper i engelska och svenska, både skriftligt och muntligt


Organisationsförmåga – struktur och ordning i logistik och koordinering


Kundfokus – lösningsorienterad och serviceinriktad inställning


Samarbete – trivs med att arbeta i team och bidra till en positiv arbetsmiljö


Driv och initiativ – “Yes-we-can”-attityd, proaktiv och ansvarstagande


Flexibilitet och motståndskraft – anpassningsbar och ser förändringar som möjligheter



Krav:
B?körkort och egen bil


Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift


Vi välkomnar både kvinnor och män att söka denna roll, vi lägger stor vikt vid personlig inställning och ser gärna sökande som delar våra värderingar; att vi är pålitliga och håller det vi lovar, att vi har ett driv att uppnå våra mål och att vi är ett sammansvetsat team som alltid stöttar varandra.
Sista dagen att ansöka är 2026-02-28. Rekryteringen sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatumet.
För mer information om rollen, kontakta Eero Jokimies [email protected] (vi tar inte emot ansökningar via mail.)
Om jobbet tilltalar dig, skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser gärna att du skickar din ansökan på Engelska. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Är du en driven elektriker eller elteknisk konsult som vill ta nästa steg i en kombinerad roll med fokus på teknisk projektering och försäljning?
För vår kunds räkning – en ledande global aktör inom elektrisk och digital byggnadsinfrastruktur – söker vi nu en engagerad kollega till teamet i Stockholm. Rollen är en central länk i arbetet med att driva framgång för företagets marknadsledande system för prefab-installationer.
Som Technical Support spelar du en nyckelroll i hela säljprocessen. Din huvudfokus ligger på produktområdet: prefabricerat installationssystem (snabbkopplingssystem) där du ansvarar för digital projektering, kalkylering och teknisk support. Du arbetar nära det lokala säljteamet för att ta fram optimala lösningar för projekt inom segment som butiker, hotell, skolor och kontor.
Rollen kombinerar teknisk expertis med kundkontakter ute i fält. Du förväntas genomföra cirka 50 kundbesök per år för att utbilda, presentera lösningar och säkra affärer.
Vi erbjuder en spännande fast tjänst i en familjär, internationell miljö med högkvalitativa produkter. Tjänsten utgår från kontoret i Stockholm, med möjlighet till visst hemarbete. Resor inom Sverige förekommer regelbundet (ca en dag i veckan).
 Kontakt och ansökan
Vi tillämpar löpande urval, så skicka in din ansökan snarast. För mer information om tjänsten, vänligen kontakta: Jeanette Walters: 073 343 47 66 eller Hanna Wide: 072 064 91 06.
Välkommen med din ansökan!

Ansvarsområden
Digital projektering & kalkyl: Designa och beräkna projekt i CAD-miljö.
Teknisk säljsupport: Stötta säljorganisationen och kunder i Norden med din tekniska expertis.
Kundrelationer: Utveckla och bibehålla starka relationer med både interna och externa intressenter.
Pipeline-hantering: Ansvara för offertuppföljning och uppdatering i CRM-systemet.
Operativt samarbete: Koordinera order och leveranser samt hantera eftermarknadsfrågor.




Kvalifikationer
För att lyckas i rollen ser vi att du är:
Utbildad elektriker med minst 3 års erfarenhet (gärna från kommersiella lokaler) eller har en bakgrund som elteknisk konsult.
Mycket skicklig i AutoCAD. Har du dessutom arbetat i Bluebeam, Revit och DIALux Evo är det starkt meriterande.
Väl förtrogen med mängdning av kablage och projektering av kopplingspunkter.
Professionell i ditt språkbruk på svenska (tal och skrift) samt har goda kunskaper i engelska.
En strukturerad och driven person som motiveras av att arbeta i en dynamisk miljö med högt tempo.


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

BeskrivningVår klient söker en erfaren konsult till sitt Fabrikssupport-team. I rollen arbetar du med IT-support för fabriker som är i drift dygnet runt, vilket ställer höga krav på teknisk bredd och förmåga att hantera kritiska IT-miljöer. Du blir en del av ett etablerat team om cirka tio personer och arbetar nära både interna och externa intressenter. Placering sker hos vår klient i Linköping (Mjärdevi), Stockholm (Solna) eller Karlskoga, med viss möjlighet till distansarbete.
ArbetsuppgifterSom konsult inom fabrikssupport ansvarar du för att övervaka och säkerställa stabil drift av IT-miljöer. Arbetet innefattar incidenthantering, felsökning och problemlösning i komplexa miljöer med fokus på infrastruktur, nätverk och system. Du koordinerar ärenden och kommunicerar löpande med fabriker, leverantörer och andra berörda parter för att säkerställa snabb och effektiv hantering av incidenter. Rollen präglas av ett högt tempo, samarbete i team och ett tydligt servicefokus.
KvalifikationerFör att lyckas i rollen ser vi att du uppfyller följande krav:

Minst 4 års erfarenhet av slutanvändarsupport


Erfarenhet av systematisk felsökning


Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem


God kunskap inom infrastruktur och servermiljöer i Windows och Linux


Erfarenhet av databaser och storage


Kunskap inom nätverk


Förmåga att arbeta strukturerat med dokumentation


Stark servicekänsla och vana att arbeta i team


Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift


Bekväm med förskjuten arbetstid


Meriterande kvalifikationer:

Erfarenhet av incident management


Erfarenhet av monitorering och drift av ERP-system


Kunskaper inom Azure, Active Directory, SCCM, ITIL och ServiceNow


Erfarenhet av IFS, BizTalk samt Print- och Labelprint-lösningar


VillkorUppdraget omfattar cirka 100 % sysselsättningsgrad med start 1 mars 2026 och pågår till och med 31 december 2026. Arbetet sker främst på plats hos vår klient i antingen Solna, Linköping eller Karlskoga, med viss möjlighet till arbete på distans. Förskjuten arbetstid ingår då supporten idag bedrivs 24/5 och på sikt även under helger. Resor till andra orter kan förekomma.
Om du är redo att ta dig an en roll inom fabrikssupport och bidra till stabil och säker IT-drift i verksamhetskritiska miljöer, tveka inte att söka. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot din ansökan!

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR.För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida Visa mindre

Vill du arbeta med avancerad IT-support i en samhällsviktig verksamhet i Solna? Nu söker vi dig med bred teknisk kompetens som trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik. Har du erfarenhet av infrastruktur, databaser och nätverk och uppskattar en roll där du supporterar användare på olika tider av dygnet? Då är det dig vi vill komma i kontakt med!

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter
Som IT-tekniker blir du en del av ett engagerat team på cirka tio personer som ansvarar för att supportera och drifta komplexa IT-miljöer. Du kommer att arbeta med infrastruktur, databaser och nätverk samt hantera incidenter och koordinera insatser vid driftstörningar. Rollen innebär även montering och konfigurering av IT-miljöer samt nära samarbete med leverantörer och interna intressenter. Du får en varierad vardag där problemlösning, kommunikation och teknisk kompetens står i centrum.
Din profil
Vi söker dig som har minst fyra års erfarenhet av användarsupport och är van vid systematisk felsökning. Du har goda kunskaper inom infrastruktur och serverhantering i både Windows- och Linuxmiljöer. Rollen kräver flexibilitet då arbetet sker på skift och förskjuten arbetstid. Du trivs med att arbeta i team, har ett starkt servicefokus och uppskattar att hjälpa både kollegor och användare.

Krav
För att lyckas i rollen behöver du:
Minst fyra års erfarenhet av användarsupport
Kunskaper i Windows och Linux
Erfarenhet av databaser och lagring
Nätverkskompetens
Kunskaper i Azure, Active Directory och SCCM

Meriterande
Det är ett plus om du har tidigare erfarenhet av incident management, drift och uppsättning av ERP-system samt kunskaper i IFS, Biztalk, ServiceNow, Print/Labelprint och ITIL.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

Extrajobb som Onsitetekniker – perfekt vid sidan av studier eller annan sysselsättning

Anställning: Extra vid behov via BaronaPlats: Stockholm, Solna & Sundbyberg

Studerar du eller har du en annan huvudsaklig sysselsättning och söker ett flexibelt extrajobb inom IT? Då kan detta vara en bra möjlighet för dig som vill bygga erfarenhet inom IT-support och onsite-arbete.


Om rollen

Som Onsitetekniker arbetar du på plats hos våra kunder i Stockholm med omnejd. Rollen är extra vid behov och innebär att du stöttar ordinarie IT-personal när behov uppstår. Det gör tjänsten väl lämpad att kombinera med studier eller annat arbete.
Arbetet är varierande och ger dig möjlighet att arbeta brett inom IT-support. Du hjälper användare i deras dagliga arbete och arbetar med allt från installationer till felsökning av både hård- och mjukvara. Du får en ordentlig introduktion och sätts in i kundernas system och rutiner innan du börjar arbeta självständigt.


Exempel på arbetsuppgifter
Installation, felsökning och support av hård- och mjukvara
Hantering av datorer, mobiltelefoner och tillbehör
Säkerställa att konferensrum och mötesteknik fungerar
Support kring skrivare och digitala skyltar
”Smarta händer”-uppdrag samt enklare lagerhantering
Ge användarstöd och instruktioner på plats

Vi söker dig som
Studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning och kan arbeta extra vid behov
Har ett intresse för IT och teknik
Är serviceinriktad och trivs i mötet med användare
Är noggrann, självgående och ansvarstagande
Har god administrativ förmåga

Vi erbjuder
Ett flexibelt extrajobb med varierande arbetsuppgifter
Praktisk erfarenhet inom IT-support och onsite-leverans
Möjlighet att utvecklas och bygga värdefull erfarenhet för framtiden

Vi lägger stor vikt vid personlighet, men utbildning inom IT/teknik/nätverk och tidigare erfarenhet är meriterande.
Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Linnéa Lundström på [email protected].

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.
INDTECH Visa mindre

Company Description


Vattenfall is one of Europe's largest producers and retailers of electricity and heat. Our main markets are Sweden, Germany, the Netherlands, Denmark, and the United Kingdom. The Vattenfall Group has approximately 21 000 employees. We have been electrifying industries, powering homes and transforming life through innovation for more than 100 years. We are working for fossil freedom and are driving the transition to a sustainable energy system.
Vattenfall Customer Service Nordic is responsible for sales, billing, and customer service to Vattenfall's customers in the Nordics. Our headquarters are in Umeå, but we also have offices in Solna and Helsinki, and in total, we are about 300 employees who together support Vattenfall's various businesses through the customer interface. We are working for fossil freedom by guiding our customers to climate-smart solutions and we are passionate about quality and customer experience, having been awarded the best service in the Energy sector for the past two years. Our core value, People First, is embedded in everything we do, and we know that secure and engaged employees deliver the best customer experiences.
In 2021, Vattenfall Customer Service Nordic was awarded a prize from Unionen as Sweden's most LGBTQI-friendly workplace, and this year we have been awarded the Diversity Employer Gold by Women Ahead. We know that great working environment, first-class customer dialogues, and innovative thinking are based on all of us complementing each other. With us, you can proudly be who you are!
Vattenfall Customer Service Nordic is certified as a Great Place to Work®. The certification is based on an employee survey within the dimensions of Credibility, Respect, Fairness, Pride, and Camaraderie.




Job Description


Business Development is a unit within Customer Service Nordic, responsible for driving the strategy of Customer Service Nordic by leading business development and change initiatives. During the past year, we have been exploring what AI can do for us and as a result we have launched an ambitious plan for the next 2-3 years to accelerate our strategy utilizing the full potential of AI. We are now expanding the Business Development unit with dedicated AI Business Developers that will drive end-to-end delivery of AI initiatives to provide our customers with an improved and cost-efficient service experience.
As AI Business Developer, you will report to the Director of Business Development.
Main Responsibilities:
Drive AI initiatives end to end, from idea to implementation
Continuously analyze and iterate on improvement potential in delivery, both from a quality and efficiency perspective
Create a deep understanding of the customer journey and become an expert on customers' service experience and expectations
Monitor market trends and benchmark competitors' and other comparable companies' customer service offering
Be a "go-to person" for the customer perspective internally within the customer service organization and towards other business areas within Vattenfall





Qualifications


We are looking for candidates with experience in driving business transformation, managing complexity and a wide variety of stakeholders. You should be driven by understanding how AI can help develop and improve customer service experience based on end-users' needs. You are self-driven and have a curiosity to look for challenges in delivery and present and implement solutions – guided by data. You work actively to build relationships internally and leverage your network to achieve your delivery targets. You prefer to work with short delivery processes, both by implementing smaller improvements with a short time to market and by dividing larger projects with long lead times into smaller partial deliveries. If you have experience in project management or participating in AI related projects, this is particularly advantageous. Most importantly, you are a "doer" who gets things done.
Master’s degree within a relevant technical field
Experience working with business or process development in customer service or similar operational environment
Ability to analyze quantitative and qualitative data to identify problems/opportunities
Excellent communication and collaboration skills
Experience in change management and stakeholder management
Experience in continuous learning/agile working methods/Lean is advantageous
Experience in AI technology is advantageous
Excellent English required, Swedish preferred





Additional Information


Our Offer
We offer a challenging and international work environment and the possibility to work with some of the best in the field. You will be working in interdisciplinary teams and you can always count on support from committed colleagues as ‘Ask and Share’ concept is essential for the way we work. We offer attractive employment conditions (smart working, flexible working hours and a good-work-life balance) and opportunities for personal and professional development. Click here for further information.


Location
Solna or Umeå
For more information about the position, please contact the recruiting manager Sami Pulkkinen at [email protected].
For more information about the recruitment process, please contact Anna [email protected]
Union representatives for this position are: Shahriar Badiei (Akademikerna), Karin Wiik (Unionen), Mikael Mukka (SEKO), Cecilia Bodin (Ledarna). You can reach them via Vattenfall's switchboard, +46 8 739 50 00.
We welcome your application in English no later than January 11, 2026. We kindly request that you do not send applications by any means other than via our website and that you refrain from submitting a cover letter with your application. You apply quickly and easily by answering screening questions and attaching your CV. We will be reviewing candidates on an ongoing basis, so we kindly ask you to apply as soon as possible. Selection tests are part of the recruitment process. Visa mindre

Söker du ett givande extrajobb där du gör skillnad? Gillar du att arbeta med  IT-support och är lösningsorienterad? Välkommen med din ansökan för framtida uppdrag!   Om uppdraget
Vi söker nu drivna och motiverade medarbetare för ett kommande uppdrag på Skolverket - en värdefull möjlighet för dig att göra en insats inom det svenska skolväsendet. Du kommer att ingå i ett team som ger support för de digitala nationella proven som äger rum kontinuerligt under året förutom sommar och över julhelgerna. Som supportkonsult kommer du att vara en viktig länk och bidra till att proven genomförs smidigt genom att erbjuda teknisk vägledning för lärare och skolpersonal.
Detta är ett konsultuppdrag via Bemannia. Innan uppdrag påbörjas kommer man att genomgå en utbildning för tjänsten. Arbetet utförs på plats i Skolverkets lokaler i Solna Business Park under provtillfällen samt vid tider som är kopplade till dessa. Behovet är som störst under mars, maj, oktober och november i linje när provtillfällena sker. Dina arbetstider kommer att variera men de är förlagda under kontorstid, måndag till fredag. Dina arbetsuppgifter
Besvara användarhandledande frågor om den tekniska plattformen via telefon till skolpersonal i samband med provtillfällena
Vägleda vid tekniska problem relaterade till den digitala provplattformen baserat på manualer
Vid behov vidarebefordra ärenden till andra grupperingar inom supportkedjan

Dina kvalifikationer
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från IT-support via telefon som huvudsaklig sysselsättning 
Fullständig gymnasieexamen eller motsvarande 
Flytande svenska i tal och skrift För att trivas i rollen bör du vara serviceinriktad och pedagogisk, stresstålig och ha ett lösningsorienterat och flexibelt sätt samt ha en bra struktur och vara noggrann.

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 29 januari 2026.
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du ansvarig rekryterare under kontorstid på [email protected] 
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet.
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Onsite Supporttekniker / IT-support (heltid)
Vi söker en erfaren och serviceinriktad Onsite Supporttekniker till en större teknikintensiv organisation. Rollen innebär att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö för slutanvändare, med fokus på support på plats och klientnära IT-tjänster.
Tjänsten är på heltid och kan vara placerad i Järfälla/Solna, alternativt vid andra kontor inom organisationen eller på distans beroende på uppdragets behov.
Arbetsuppgifter
Ge kvalificerad IT-support på plats till slutanvändare
Hantera VIP-ärenden som kräver snabb och professionell insats
Felsöka och lösa IT-problem där fjärrsupport inte är tillräcklig
Installera, konfigurera och leverera datorer samt klientnära IT-hårdvara
Säkerställa att register över IT-utrustning hålls uppdaterade
Support av skrivare, konferensrum och gemensamma IT-miljöer
Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas
Stötta kollegor vid exempelvis driftstörningar och incidenter

Skallkrav / Erfarenhet
4–8 års relevant erfarenhet inom IT-support / onsite-support
Erfarenhet av hantering av VIP-ärenden
Erfarenhet av installation och leverans av datorer och klientnära IT-hårdvara
Erfarenhet av support där fjärrstyrning inte fungerar eller är tillräcklig
Erfarenhet av support av skrivare och konferensrum
Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
Van vid dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden
B-körkort är ett krav

Meriterande
Erfarenhet av arbete i större organisationer med komplexa IT-miljöer

Personliga egenskaper
Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett starkt teknikintresse. Du arbetar självständigt, är samtidigt en god lagspelare och bidrar gärna med förbättringsförslag. Du är kommunikativ, lyhörd och har lätt för att sätta dig in i användarnas behov.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet, professionellt bemötande och god samarbetsförmåga.
Övrigt
Omfattning: heltid
Start: enligt överenskommelse (planerad start 2026)
Arbetsort: möjlighet att arbeta från kontor i Järfälla/Solna, alternativt delvis på distans beroende på uppdrag
Säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen krävs Visa mindre

Spontanansökan – jobba vid behov som Onsite-tekniker
Hittar du inte ditt drömuppdrag bland våra lediga jobb just nu? Ingen fara – vi tar gärna emot din spontanansökan! Vi får kontinuerligt in nya uppdrag och vill gärna lära känna dig, så att vi kan kontakta dig när rätt möjlighet dyker upp.
 
Vad du gör som Onsite-tekniker:
Installerar, konfigurerar och underhåller IT-utrustning hos kunder på plats
Ser till att systemen fungerar smidigt och löser tekniska problem direkt på plats
Arbetar nära användare och IT-ansvariga hos kunden

Perfekt för dig som:
Studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning.
Vill jobba deltid eller vid behov

Ansökan
Skicka din ansökan med CV och personligt brev - vi ser fram emot att höra från dig! På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl. Observera: inför anställning genomförs bakgrundskontroll och UC. 

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund, och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Hos oss blir du en del av en organisation som satsar på innovation, digitalisering och moderna arbetssätt – och som alltid värderar sina medarbetare högt. 
Barona – Rekrytering - Bemanning - Outsourcing - Lediga Jobb 

INDTECH Visa mindre

Söker du ett givande extrajobb där du gör skillnad? Gillar du att arbeta med support och är lösningsorienterad? Välkommen med din ansökan!  
Om uppdraget
Vi söker nu drivna och motiverade medarbetare för ett uppdrag på Skolverket - en värdefull möjlighet för dig att göra en insats inom det svenska skolväsendet. Du kommer att ingå i ett team som ger support för de digitala nationella proven som äger rum kontinuerligt under året förutom sommar och över julhelgerna. Som supportkonsult kommer du att vara en viktig länk och bidra till att proven genomförs smidigt genom att erbjuda teknisk vägledning för lärare och skolpersonal.
Detta är ett konsultuppdrag via Bemannia. Arbetet utförs på plats i Skolverkets lokaler i Solna Business Park under provtillfällen samt vid tider som är kopplade till dessa. Behovet är som störst under mars, maj, oktober och november, medan det är mindre under sommaren (inget behov under juli månad) och julhelgerna. Dina arbetstider kommer att variera men de är förlagda under kontorstid, måndag till fredag. Dina arbetsuppgifter
Besvara användarhandledande frågor om den tekniska plattformen via telefon till skolpersonal i samband med provtillfällena
Vägleda vid tekniska problem relaterade till den digitala provplattformen baserat på manualer
Vid behov vidarebefordra ärenden till andra grupperingar inom supportkedjan

Dina kvalifikationer
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från support via telefon
Kompletterad (valfri) gymnasieutbildning eller motsvarande nivå
Flytande svenska i tal och skrift För att trivas i rollen bör du vara serviceinriktad och pedagogisk, stresstålig och ha ett lösningsorienterat och flexibelt sätt samt ha en bra struktur och vara noggrann.

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2025-11-17.
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du ansvarig rekryterare under kontorstid på [email protected] alternativt 08-122 00 450.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet.
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Statens institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar med komplex psykosocial problematik och för vuxna med missbruk. SiS verkställer även sluten ungdomsvård. Det gör vi på ungdomshem och hem för vuxna med missbruk, över hela landet. Hos oss på SiS blir ditt arbetsliv en spännande utmaning. Oavsett var i vår organisation du arbetar, eller vilken tjänst du har, hjälper du till att skapa livsviktig förändring.


På huvudkontoret i Solna Business Park är vi ca 350 medarbetare och tillsammans arbetar vi för att stötta och utveckla myndigheten med ca 4000 medarbetare.


Arbetsbeskrivning
Hos oss är digitalisering mer än teknik – det är en möjliggörare för god vård och behandling. På It- och digitaliseringsavdelningen arbetar idag cirka 55 engagerade medarbetare varje dag med att bidra till att stärka myndighetens verksamhet.

Nu går vi in i en spännande utvecklingsfas med ett utökat uppdrag för hela myndigheten. Tillsammans driver vi den digitala transformationen med fokus på säkra, tillgängliga och moderna lösningar som gör verklig skillnad – för medarbetare, ungdomar och klienter.

Idag består it-supporten av 7 medarbetare som ger första och andra linjens support till hela vår verksamhet, dvs både mot SiS-hem och vårt huvudkontor. Som it-administratör på SiS blir du en viktig del av ett sammansvetsat och välfungerande team. Här arbetar du tillsammans med prestigelösa och kunniga kollegor som stöttar varandra.

Vi söker dig som har ett genuint intresse för att arbeta med it-support och service och samtidigt har ett teknikintresse. Din roll kommer till stor del innefatta hantering av nyanställda, avslut, beställningar och övriga administrativa arbetsuppgifter inom it. Du ska även kunna stötta it-supporten med teknisk felsökning. Du tar emot och registrerar ärenden, för dialog med användare och återkopplar inom dessa områden:


• Beställningar av datorer, kringutrustning och telefoner med tillhörande abonnemang
• Hantering av nyanställda
• Hantering av myndighetskort
• Kontohantering och behörigheter (AD, Exchange)
• Installation av datorer
• Tekniksupport i konferensrum och vid möten

Vi får in ärenden via telefon, besök i vårt supportrum och via vårt ärendehanteringssystem. Arbetet utförs i huvudsak på plats på kontoret i Solna Business Park. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har

• Bred teknisk kunskap och intresse
• En gymnasial utbildning
• Minst 1 års erfarenhet av it-support med fokus på administrativa arbetsuppgifter
• Minst 1 års erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem, t.ex. Jira
• Mycket goda kunskaper inom Windows 11 och Microsoft Office
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, på svenska

Det är meriterande om du också har erfarenhet av

• Hantering av nyanställningar och avslut
• Administration i Telia Servicedesk Web eller liknande
• Administration i Exchange
• Goda kunskaper i Active Directory (AD)
• Hantering av mobiltelefoner
• Erfarenhet av konferensrumsteknik
• Arbete i offentlig sektor

För att lyckas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Vi ser därför att du har stort intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra på ett pedagogiskt sätt.

Det är viktigt att du är driven, flexibel, noggrann, prestigelös, strukturerad, ansvarsfull och har ett väl utvecklat ordningssinne.

Hos SiS är hög integritet mycket viktigt och du behöver vara van att hantera känslig information på ett ansvarsfullt sätt.

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Då befattningen innefattar administration och hantering av myndighetskort, så innebär det att en lämplighetsprövning kommer att genomföras med krav på godkänt resultat innan anställning. Ytterligare krav för befattningen är att du har ett svenskt personnummer samt en svensk folkbokföringsadress.

På SiS månar vi om ett gott medarbetarskap. Det innebär att du som medarbetare tar ansvar för ditt arbete, bidrar till utveckling och medverkar till ett gott samarbete. Läs mer om vårt medarbetarskap.

Anställning: 
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Beredskapstjänstgöring kan komma att ingå. Tillträde enligt överenskommelse. 

Referensnummer: 2.9.1-9572-2025

Ansökan: 
Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast den 20 november 2025.

Tester och arbetsprover kan komma att ingå i rekryteringsprocessen. 

SiS arbetar aktivt mot all form av diskriminering och välkomnar alla sökande.

För arbete på våra institutioner gör SiS registerkontroll innan anställning.

Inför rekryteringsarbetet har Statens institutionsstyrelse tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

OBS! Om du har skyddade personuppgifter ska du inte söka via rekryteringssystemet. Kontakta i stället den som står som kontaktperson i annonsen. Visa mindre

Vår kund inom försvarssektorn söker nu en erfaren Windows-klienttekniker till sitt operationsteam för ett konsultuppdrag med fokus på klientinfrastruktur och fjärranvändning via Citrix VDI.
Plats: Solna
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, konsultuppdrag
Säkerhetsklassning: Uppdraget kräver godkänd säkerhetsprövning

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om uppdraget
Du kommer att ingå i ett 3rd line-operationsteam som ansvarar för att hantera incidenter och förfrågningar kopplade till klientmiljön. Rollen innebär att du arbetar hands-on med felsökning, konfigurering och underhåll av Windows-baserade klienter, både fysiska och virtuella, med höga krav på säkerhet, stabilitet och prestanda.
Arbetsmiljön är hybrid med en fördelning om tre dagar på plats i Solna och två dagar på distans.
I uppdraget ingår bland annat:
Hantering av Active Directory (AD) och Group Policy Objects (GPO)
Konfigurering och drift av Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDI) inklusive Windows filserver för åtkomst till virtuella klienter
Programvaruinstallationer, uppdateringar och felsökning av hårdvara och mjukvara
Säkerställande av kompatibilitet och implementering av säkerhetsåtgärder för en trygg användarupplevelse

Din profil
Du har god erfarenhet av att arbeta med Windows-klienter i komplexa IT-miljöer, gärna inom offentlig sektor eller säkerhetsklassade verksamheter. Du är van vid att ta ansvar, arbeta strukturerat och har ett lösningsorienterat förhållningssätt.

Krav:
Erfarenhet av Citrix VDI-miljöer
Kunskap om SCCM, Intune eller andra verktyg för klienthantering
Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

Har du arbetat inom IT-support och är en van användare av ärendehanteringssystem? Då kan denna tjänst passa dig, varmt välkommen med din ansökan. 
Om uppdraget
Vi söker en IT-konsult till vår kund i Stockholm för ett konsultuppdrag på heltid som startar omgående och pågår till 2026-02-27 med möjlighet till förlängning. Arbetstiderna är mellan 8-16:30 och du arbetar vid kundens kontor i Solna Business Park. 
Dina arbetsuppgifter
I arbetet ingår att finnas med i första och andra linjens support och ta emot och registrera ärenden, hantera beställningar, föra dialog med anmälare, felsöka och lösa problem. Du kommer att arbeta med kontohantering och behörigheter samt med installationer och felsökning av datorer, telefoner och annan IT-utrustning. En viktig del av arbetet är registervård och att dokumentera kundens rutiner och att ta fram instruktioner. Vidare arbetsuppgifter: 
Hantera beställningar av datorer och kringutrustning.
Utlämning av utrustning, utbyte av datorer, utbyte av skärmar osv.
Hjälpa användare (fysiskt) på kontoret med exempelvis felsökning, skärmproblem och reservtillbehör.  
Konferensrumsteknik (felsökning och assistans vid möten).
Arbeta med ärenden i ärendehanteringssystemet Jira.
Kontohantering i Active Directory (låsa upp konton osv).
Administration i Exchange.
Installation av datorer och felsökningar.
Mobiltelefonhantering, MDM.
Skriva instruktioner/lathundar/rutiner/dokumentation.

Dina kvalifikationer
Eftergymnasial utbildning med inriktning IT eller som bedöms som motsvarande.
Minst 3 års erfarenhet av användarsupport inom it.
Goda kunskaper inom Microsoft Windows 10 och/eller 11 Active, Directory, Exchange och MS Office.
Vana att jobba i ärendehanteringssystem (kund använder Jira).
Vana vid hantering och administration av mobiltelefoner (vi använder iPhone och Telia).
Kunskap om konferensutrustning.
Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 14 oktober 2025. 
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Annelie Hammarborg [email protected] 
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072 169 30 00
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Söker du ett givande extrajobb där du gör skillnad? Gillar du att arbeta med support och är lösningsorienterad? Välkommen med din ansökan!  
Om uppdraget
Vi söker nu drivna och motiverade medarbetare för ett uppdrag på Skolverket - en värdefull möjlighet för dig att göra en insats inom det svenska skolväsendet. Du kommer att ingå i ett team som ger support för de digitala nationella proven som äger rum kontinuerligt under året förutom sommar och över julhelgerna. Som supportkonsult kommer du att vara en viktig länk och bidra till att proven genomförs smidigt genom att erbjuda teknisk vägledning för lärare och skolpersonal.
Detta är ett konsultuppdrag via Bemannia. Arbetet utförs på plats i Skolverkets lokaler i Solna Business Park under provtillfällen samt vid tider som är kopplade till dessa. Behovet är som störst under mars, maj, oktober och november, medan det är mindre under sommaren (inget behov under juli månad) och julhelgerna. Dina arbetstider kommer att variera men de är förlagda under kontorstid, måndag till fredag. Dina arbetsuppgifter
Besvara användarhandledande frågor om den tekniska plattformen via telefon till skolpersonal i samband med provtillfällena
Vägleda vid tekniska problem relaterade till den digitala provplattformen baserat på manualer
Vid behov vidarebefordra ärenden till andra grupperingar inom supportkedjan

Dina kvalifikationer
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från support via telefon
Kompletterad (valfri) gymnasieutbildning eller motsvarande nivå
Flytande svenska i tal och skrift För att trivas i rollen bör du vara serviceinriktad och pedagogisk, stresstålig och ha ett lösningsorienterat och flexibelt sätt samt ha en bra struktur och vara noggrann.

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2025-11-03.
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du ansvarig rekryterare under kontorstid på [email protected] alternativt 08-122 00 450.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet.
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker nu en Servicedesktekniker till Vattenfall! I tjänsten ingår att ta emot supportärenden och lösa systemproblem, hjälpa till med dokumentation och administrativa uppgifter samt göra systemkontroller och underhåll. Du kommer också att felsöka tekniska problem, lära upp nya användare och hålla instruktioner uppdaterade, samt informera teamen om förändringar i systemen.

Tjänsten omfattar bland annat följande arbetsuppgifter:
- Frågehantering: Fungera som andra kontaktpunkt för supportärenden och snabbt lösa systemrelaterade problem som tas upp av chefer och rådgivare.
- Dokumentationssupport: Hjälpa till med systemdokumentation och administrativa uppgifter.
- Operativa uppgifter: Utföra systemkontroller, felhantering och rutinunderhåll.
- Teknisk felsökning: Undersök och lösa tekniska problem, integrationsproblem och eskalera vid behov.
- Användarutbildning: Ge utbildning och vägledning till nya användare och håll arbetsinstruktionerna uppdaterade.
- Kommunikation: Håll teamen informerade om systemändringar och se till att uppdateringar delas tydligt.

Uppdragsperiod och omfattning:
Tjänsten som Servicedesktekniker är ett konsultuppdrag på heltid med start 2025-10-01och beräknas pågå till och med 2025-12-31.

Krav för tjänsten:
• En problemlösare som gillar att vara praktisk och lyhörd.
• Bekväm med att snabbt lära sig nya system och stödja andra med självförtroende.
• Kommunikativ och serviceinriktad, med ett strukturerat och organiserat arbetssätt.
• Kunskap, erfarenhet och kompetens inom området.
• 3 - 5 år inom aktuellt område, har deltagit i eller utfört flera liknande uppdrag.
• God förmåga att hantera MS-Office.

För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga ovan krav är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM.

Meriterande för tjänsten:
- Kunskap om Magnit VMS-systemet

Om dig
Du är en praktiskt lagd problemlösare som snabbt kan sätta dig in i nya system och situationer. Du trivs med att stötta andra och bidrar med självförtroende och engagemang i ditt arbete. Genom ett strukturerat och organiserat arbetssätt är du kommunikativ och serviceinriktad i alla situationer. Du tar ansvar för ditt eget område och arbetar självständigt, samtidigt som du skapar ett positivt och stödjande arbetsklimat.

För att säkerställa en kompetensbaserad rekrytering använder vi oss i denna process av arbetspsykologiska tester. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Urval sker löpande och sista ansökningsdag är 2025-10-09.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Maja Nyström via Adecco´s växel 010 – 173 73 00 eller e-post: [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Här får du chansen att arbeta i en dynamisk miljö, där ditt fokus på användarnöjdhet och din tekniska expertis är nyckeln till framgång. Bidra till att förbättra processer och växa med teamet hos ett av Sveriges apotek.

OM TJÄNSTEN
Som IT-supportspecialist kommer du att vara en central del av vår kunds supportteam. Du ansvarar för att ge förstklassig support, felsöka och lösa incidenter, samt aktivt bidra till teamets utveckling och processförbättringar.

Du erbjuds
Möjlighet till professionell utveckling och att bidra till processförbättringar i ett dynamiskt team.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

I denna roll kommer du att leverera IT-support på nivå 2, vilket innebär att du hanterar ärenden från användare via olika kanaler, felsöker tekniska problem och aktivt bidrar till att optimera supportprocesserna tillsammans med ditt team.


* Tillhandahålla support via telefon, e-post, portal och chatt
* Guida användare och felsöka vid incidenter
* Åtgärda tekniska problem och incidenter
* Arbeta aktivt med att förbättra processer inom supportteamet
* Bidra till teamets utveckling och tillväxt


VI SÖKER DIG SOM
- God erfarenhet av att arbeta med användarsupport, kundservice eller IT-support
- Mycket goda kunskaper i svenska
- Mycket goda kunskaper i engelska
- Avancerad kommunikationsförmåga och användarfokus
- God förmåga att vara noggrann och lösningsorienterad

Det är meriterande om du har
- Retailerfarenhet
- Kunskap om ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
- Utbildning med teknisk inriktning från universitet eller högskola
- Stort intresse för teknik och vilja att lära mer inom IT-support

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
our client Visa mindre

Vill du bidra till ett fossilfritt samhälle? Vi söker en teknisk supportmedarbetare som vill lösa problem, ge förstklassig kundservice och arbeta med solceller, batterier och smarta energilösningar.

Vi söker en teknisk supportmedarbetare med erfarenhet av solceller, batterier och stödtjänster till Vattenfall. Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. I över hundra år har de elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och bidragit till samhällsutvecklingen – alltid med innovation i fokus. Teamet Decentral Energy Solutions har som uppdrag att skapa värde för deras kunder genom att erbjuda decentrala lösningar inom solenergi, energilagring och smarta styrtjänster – vårt bidrag till ett fossilfritt samhälle.

Som teknisk supportmedarbetare spelar du en central roll i att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga upplevelse. Du kommer arbeta med att identifiera och lösa tekniska problem relaterade till solceller, batterier och smarta styrtjänster. En stor del av arbetet är proaktivt – du agerar innan kunden hinner upptäcka felet och har en löpande dialog för att skapa trygghet och nöjdhet.

Arbetsuppgifter

Operativt ansvarsområde:
• Ansvar för att lösa och dokumentera supportärenden som inkommer från kund
• Säkerställa löpande och korrekt feedback till kunder och andra intressenter
• Identifiera och lösa tekniska problem med solceller, batterier och stödtjänster
• Proaktiv support genom att övervaka och identifiera fel
• Felsöka på distans och vid behov skicka ut tekniker i fält

Nyckelleveranser:
• Ta emot och hantera supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
• Ge högkvalitativ teknisk support till våra kunder
• Säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet
• Samarbeta med våra utvecklingsteam för att förbättra våra produkter, tjänster och processer baserat på kundfeedback

Ort: Solna
Start: 2025-10-12 till 2026-09-30 (möjlighet till fast anställning under 2026)
Anställning: Konsult via StudentConsulting

DETTA SÖKER VI

Krav:
• 6-8 års erfarenhet av teknisk support, kundservice eller liknande roll
• Flytande svenska och engelska i både tal och skrift
• God vana av Microsoft Office och digital kommunikation (e-post, chattverktyg m.m.)
• B-körkort (fysiska kundmöten ingår i rollen)
• Tidigare erfarenhet av solceller, batterier, stödtjänster eller relaterade tekniker/regler

Personliga egenskaper
• God kommunikativ förmåga – kan förklara tekniska koncept på ett enkelt sätt
• Flexibel och bra på att hantera flera uppgifter samtidigt
• Självständig och lösningsorienterad
• Strukturerad, noggrann och duktig på att dokumentera ditt arbete
• Kundfokuserad och värdesätter tydlig och tät kommunikation
• Teamplayer som gärna delar erfarenheter och kunskap med kollegor

Välkommen med din ansökan - urval sker löpande!

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Gillar du både att jobba med IT och att träffa nya människor? Gillar du att arbeta både självständigt och i team? Då kanske du är den vi söker!
Din nya tjänst
Du kommer att arbeta i en support mot byggbranschen i en servicedesk som hanterar ärenden med allt från 1-2nd line supportärenden. Ni är ett litet team på ca 3 personer som hjälps åt att lösa olika problem.
Din bakgrund
Erfarenhet av IT-support inom Windows. 
Mycket meriterande att du kan finska
Behöver kunna starta omgående

Du som person Flexibel och anpassningsbar. Kan arbeta självständigt och i team. Hjälpsam mot användare. Högt i tak och skinn på näsan.  Din ansökan Intervjuer sker löpande. Vid frågor, kontakta [email protected] eller [email protected].
Placering Solna - Frösunda
Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik.
Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss? Visa mindre

MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld med fokus på utveckling av det civila försvaret. Vi stärker Sveriges förmåga att fungera i kris och till och med krig. Det betyder att alla våra medarbetare bidrar till beredskap och motståndskraft. Från norr till söder sprider vi kunskap och agerar för att skydda liv och hälsa, samhällets funktionalitet och grundläggande värden som demokrati, rättssäkerhet och mänskliga rättigheter. Den 1 januari byter vi namn till Myndigheten för civilt försvar.




Vill du göra skillnad och tillsammans med oss arbeta för ett säkrare samhälle? Då kanske du är vår nästa kollega!

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en central punkt i arbetet med att stödja användarorganisationer genom att erbjuda snabb och kompetent teknisk support.

Med en kombination av teknisk problemlösning och administrativa uppgifter får du möjlighet att bidra direkt till samhällsviktiga funktioner samtidigt som du gör en verklig skillnad för våra användare – varje dag i våra tjänster Rakel, WIS och SGSI.Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare inom vår tekniska kundtjänst blir du en nyckelperson i att säkerställa att samhällsviktiga kommunikationstjänster fungerar optimalt. I rollen som första linjens support hanterar du både administrativa och tekniska supportärenden. Du ansvarar för att ta emot och hantera beställningar kopplade till abonnemang och deras struktur i nätet, samtidigt som du utför felsökning, felanalys och åtgärder för att lösa tekniska problem hos våra användare.

Som en viktig länk mellan användarorganisationer och vår verksamhet kommunicerar du med utsedda kontaktpersoner och beställare inom organisationerna för att säkerställa att åtgärder genomförs korrekt och effektivt. Du hanterar även beställningar och konfigurationsändringar samt bidrar aktivt till att skapa och förbättra rutiner, instruktioner och dokumentation i vår kunskapsdatabas. Tillsammans med övriga medarbetare ser du till att information och arbetsprocesser hålls uppdaterade och relevanta.

Denna roll erbjuder en kombination av kundkontakt, teknisk problemlösning och administrativa arbetsuppgifter där du får möjlighet att göra verklig skillnad för samhällets kritiska kommunikationstjänster.

Dina kunskaper och kompetenser
Vi söker dig som har:

- Minst gymnasial examen.
- Flerårig erfarenhet av kundservice och/eller teknisk support.
- God dator- och systemvana.
- God förmåga att obehindrat tala och skriva på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:

- Utbildning inom IT/telekommunikation.
- Erfarenhet av att arbeta med Tactilon.
- Erfarenhet inom kundservice eller teknisk support hos en mobiloperatör. 
- Erfarenhet från arbete med TETRA-system, till exempel Rakel.

Som alla medarbetare och ledare hos oss förväntas du kunna arbeta uppdragsorienterat, utvecklingsinriktat, dialoginriktat, ha god självkännedom och bidra genom att vara ett föredöme.
https://www.msb.se/sv/om-msb/jobba-hos-oss/msbs-medarbetar--och-ledarkriterier/

Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande, med en stark vilja att hjälpa och leverera lösningar. Du planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete effektivt och ser till att tidsramar hålls. Noggrannhet och kvalitet är viktigt för dig, och du arbetar målmedvetet för att alltid nå uppsatta mål och standarder.

Om anställningen
Vi erbjuder dig en anställning tillsvidare på heltid som inleds med en provanställning. Din placeringsort kommer att vara Stockholm och resor i anställningen förekommer.

Svenskt medborgarskap är ett krav för anställning på MSB då den innebär placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen med registerkontroll, som genomförs i enlighet med säkerhetsskyddslagen.

Om oss
Enheten för kundsupport och användarstöd är under uppbyggnad och kommer att ingå i driftsorganisationen. Dess främsta uppgift är att fungera som kontaktpunkt mot användarorganisationerna för verksamhetens tjänster. Enheten ansvarar för att tillhandahålla kundsupport i första linjen och ge stöd i användningen av verksamhetens samhällsviktiga kommunikationstjänster. Utöver detta ansvarar enheten även för verksamhetens kundadministration.

Som en del av vårt team får du tillgång till förmåner som friskvårdstimme och friskvårdsbidrag. Som statligt anställd får du dessutom fördelaktiga semestervillkor och ett tryggt tjänstepensionsavtal.

Alla vi som arbetar på MSB förväntas och ska bidra till ökad jämställdhet och likabehandling för en arbetsmiljö och ett samhälle fritt från diskriminering.
https://www.msb.se/sv/om-msb/jobba-hos-oss/

Vill du veta mer?
Har du frågor är du välkommen att kontakta enhetschef Jenny Levin. Fackliga företrädare är Carl Önne Saco, Jan Herremo ST och Ann-Britt Paradis eller Leif Fröhlen SEKO. Samtliga nås via växelnumret 0771-240 240.

Välkommen med din ansökan senast den 14 september 2025. Visa mindre

What do we offer?

A challenging and independent job in an informal, dynamic working environment. You can play a part in shaping the future of a company where the only constant is change. Besides being a challenging and inspiring place to work, we value a great work atmosphere! Everyone is really committed and we want to be the best in what we do. We offer good remuneration, attractive employment conditions and opportunities for personal and professional growth. You get the opportunity to create your own career within the company. We are convinced that striving for diversity helps building a more profitable efficient and attractive company. Therefore we seek a harmonious balance of employees in terms of gender, age, and ethnic and cultural backgrounds.

Your main responsibilities

Remote resolution of incidents regarding computers, software, printers, telephony, video conferencing and peripherals (communication with end-users, registering incidents, resolve or transfer incidents, incident coordination) 
Request Fulfilment: Remote handling of service requests e.g. request for information, password resets, installation, moves, changes and disposals (IMACD) of computers, software, printers, telephony, videoconferencing and peripherals (communication with end-users, fulfil or transfer service requests, ticket coordination and planning of resources)
Work in accordance with the defined Service Level Agreements
Exchange information and experiences within the team
User Administration: Installation, move, add, change and disposal (IMACD) of user accounts, file shares, email accounts (managing user accounts / admin accounts / system accounts, managing file shares, managing email and functional accounts) 
Participation in knowledge management, Quality Improvement Program, harmonization process, user guides and other initiatives


Skills

Experience as IT technician within client environment
Excellent communication skills
Basic knowledge of Active Directory
Basic knowledge in Network connection / protocol
ITIL working processor
Swedish & English language skills
Independent and solution oriented working style, pro-active behaviour and organizational talent
Team player


Your Application

Does the role sound interesting and like a good fit? We recommend submitting your application as soon as possible, as we are conducting interviews on an ongoing basis and the position may be filled before the application deadline. We can only receive and process your application if you register your CV in our portal. Due to GDPR regulations, we cannot accept applications via email. We warmly welcome your application! The assignment is part of Quest Consulting’s staffing services.

About Us

We are specialists in IT, Technology, HR, Administration, and Finance. Our goal is to be your personal partner, which is why it is very important to us to work according to our core values. Our key principles are to be Personal, Innovative, and Professional. Visa mindre

Statens institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar med komplex psykosocial problematik och för vuxna med missbruk. SiS verkställer även sluten ungdomsvård. Det gör vi på ungdomshem och hem för vuxna med missbruk, över hela landet. Hos oss på SiS blir ditt arbetsliv en spännande utmaning. Oavsett var i vår organisation du arbetar, eller vilken tjänst du har, hjälper du till att skapa livsviktig förändring.


På huvudkontoret i Solna Business Park är vi ca 350 medarbetare och tillsammans arbetar vi för att stötta och utveckla myndigheten med ca 4000 medarbetare.


Brinner du för it, service och problemlösning? Gillar du dessutom att ha daglig kontakt med användare och arbeta i en grupp med stor laganda? Då kan du vara vår nästa it-supporttekniker på huvudkontoret i Solna!

Arbetsbeskrivning
Som it-supporttekniker hos oss blir du en del av vår it- och digitaliseringsavdelning, med ansvar för att ge support och service till hela verksamheten. Idag består it-supporten av 7 medarbetare som stöttar varandra.

Dina arbetsuppgifter består huvudsakligen av att ge första och andra linjens it-support. Du tar emot och registrerar ärenden, för dialog med användare, felsöker, löser problem och återkopplar inom dessa områden:


• Kontohantering och behörigheter
• Installation och felsökning av datorer, telefoner och annan it-utrustning
• Beställningar av datorer och telefoner med tillhörande abonnemang
• Tekniksupport i konferensrum och vid möten
• Hantering av myndighetskort

En viktig del av arbetet är även registervård och att dokumentera våra rutiner samt ta fram instruktioner. Du agerar rådgivande och utbildar medarbetare vid behov.

Vi får in ärenden via telefon, besök i vårt supportrum och via vårt ärendehanteringssystem. Arbetet utförs i huvudsak på plats på kontoret i Solna Business Park. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har


• Bred teknisk kunskap och trivs i rollen som it-supporttekniker
• En eftergymnasial it-utbildning eller motsvarande erfarenhet
• Minst 1 års erfarenhet, och gärna mer, av it-support
• Minst 1 års erfarenhet, och gärna mer, av att arbeta i ett ärendehanteringssystem, t.ex. Jira
• Goda kunskaper inom Windows 11, Microsoft Office 2021, Active Directory
• Erfarenhet av administration i Exchange
• Erfarenhet av konferensrumsteknik

Det är meriterande om du också har erfarenhet av


• Administration i Sharepoint
• Citrix
• Portändring i Cisco Prime
• SCCM Client Center och monitor
• Hantering och administration av iPhone, Dect telefoni, MDM och Telia Servicedesk Web
• EFOS
• Safecom
• Arbete i offentlig sektor

För att lyckas i rollen tror vi att du är driven, kommunikativ och flexibel. Du är angelägen om att ge en god service och delar gärna med dig av dina kunskaper på ett pedagogiskt sätt. Du kommunicerar väl, både muntligt och skriftligt på svenska. Då arbetet är varierat har du en förmåga att snabbt ta till dig nya tekniker och sätta dig in i olika typer av problem. Vidare ser vi att du tar stort ansvar för ditt arbete och driver dina processer vidare. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt.

Hos SiS är hög integritet mycket viktigt och du behöver vara van att hantera känslig information på ett ansvarsfullt sätt. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet! Då befattningen innefattar administration och hantering av myndighetskort, så innebär det att en lämplighetsprövning kommer att genomföras med krav på godkänt resultat innan anställning. Ytterligare krav för befattningen är att du har ett svenskt personnummer samt en svensk folkbokföringsadress

På SiS månar vi om ett gott medarbetarskap. Det innebär att du som medarbetare tar ansvar för ditt arbete, bidrar till utveckling och medverkar till ett gott samarbete. Läs mer om vårt medarbetarskap.

Anställning: 
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Beredskapstjänstgöring kan komma att ingå. Tillträde enligt överenskommelse. 

Befattning: It-administratör. 

Ansökan: 
Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast den 17e augusti 2025.

Tester och arbetsprover kan komma att ingå i rekryteringsprocessen. 

 

SiS arbetar aktivt mot all form av diskriminering och välkomnar alla sökande.

För arbete på våra institutioner gör SiS registerkontroll innan anställning.

Inför rekryteringsarbetet har Statens institutionsstyrelse tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

OBS! Om du har skyddade personuppgifter ska du inte söka via rekryteringssystemet. Kontakta i stället den som står som kontaktperson i annonsen. Visa mindre

We are currently looking for an experienced System Administrator for a 12-month full-time assignment, starting June 1st, 2025, and ending May 30th, 2026. This role will be based in Solna, Stockholm, and follows a hybrid work model (mix of on-site and remote). You will be working directly with our client, contributing to the delivery of robust and scalable systems infrastructure.



About the role:

As a System Administrator, you´ll play a critical role in maintaining and enhancing system reliability, contributing to high availability solutions, and supporting both operational and project-based work. You´ll be expected to bring strong UNIX/Linux expertise, scripting ability, and a proactive mindset to solve complex issues and automate recurring tasks.

This position is ideal for someone who thrives in a collaborative setting, is comfortable working flexible hours (including occasional nights and weekends), and is eager to contribute to the development of robust infrastructure and support practices. If you´re a problem-solver with a drive for innovation and a solid background in systems administration, we encourage you to apply.



Key Responsibilities:

• Provide advanced UNIX/Linux support (OEL, Linux)
• Perform virtual server builds (Linux/Oracle)
• Participate in high availability system design and configuration
• Manage multiple project tasks and deadlines effectively
• Take part in Change and Incident Management processes
• Handle on-call duties and troubleshoot critical issues
• Develop automation scripts using Shell/Perl
• Assist team members with technical issues and contribute to knowledge sharing
• Work with RHCS clusters and multi-pathing software
• Actively engage in technical discussions and community meetings



Preferred Qualifications and Experience:

• 4+ years of UNIX/Linux system support experience
• RHCE/OEL certification is a strong advantage
• Solid understanding of SAN/storage redundancy
• Knowledge of Windows and VMware is beneficial
• Strong communication skills in both verbal and written English
• Ability to work flexible hours, including some nights and weekends
• Self-motivated and able to take initiative in solving problems proactively
• Comfortable working both independently and in a team environment



Sounds interesting?
If you are up for the challenge and reckon that this position fits your profile, we would like to hear from you. Apply today, as we are reviewing applications ongoingly and the position might be filled before the application deadline. Visa mindre

Vill du jobba med teknik som verkligen gör skillnad i samhället?  
Hos oss på Nobina bygger vi lösningar som varje dag gör skillnad för både dig och mig. Visste du att vi bland annat hjälper dina barn att komma till skolan, ser till att du kommer i tid till jobbet, hjälper personer med särskilda behov att klara av vardagen, och till och med så levererar vi din lunch med ett leende och tar en pratstund? Detta är bara ett axplock av vad vi gör. 
Den här rollen innebär både kontorsarbete och resor, vilket ger en omväxlande arbetsdag. Dessutom erbjuder vi utbildningar och utvecklingsmöjligheter för att du ska kunna växa i din yrkesroll.? 
Eftersom resor är en naturlig del av tjänsten så är svenskt körkort klass B ett krav. När du kommit in i din roll kommer du även omfattas av beredskapstjänstgöring ungefär en vecka i månaden.? 
Vi på Nobina IT utvecklar och levererar IT-stöd till hela vår verksamhet. Som Servicedesk Technician hos oss får du en central och viktig roll. Vår servicedesk är hjärtat av vår IT-avdelning, där vi hanterar incidenter, beställningar och ger support på plats över hela Norden.?Rollen är stationerad i toppmoderna lokaler på Nobinas huvudkontor i Solna. 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:? 

Hantera inkommande incidenter och serviceförfrågningar via telefon, e-post och vårt ärendehanteringssystem? 


Ge teknisk support och vägledning till våra användare på distans och på plats? 


Samarbeta med andra IT-specialister för att lösa mer komplexa tekniska problem? 


Delta i utvecklingen och förbättringen av våra IT-processer och rutiner? 


Vem är du?? 
Vi tror att du har jobbat med service i något år och har en utbildning eller ett brinnande intresse för IT. Du har även en stark vilja att lära dig och utvecklas inom området.?  
Det är meriterande om du tidigare har:? 

Erfarenhet av Active Directory (AD)? 


Kunskap om Entra-ID? 


Erfarenhet av att arbeta med Exchange? 


Goda kunskaper i Windows och Office? 


Vi erbjuder dig en arbetsmiljö där varje dag är unik. Du får möjlighet att vara en del av ett engagerat team som ständigt arbetar med att förbättra och utveckla våra IT-tjänster.  
Varför Nobina?? 
På Nobina är vi engagerade i att skapa en inkluderande arbetsmiljö där varje medarbetare gör skillnad. Våra ledare tar ansvar, fattar modiga beslut och strävar alltid efter att möta våra resenärers och samhällets behov. Genom att vara affärsdrivna och fokusera på helheten strävar vi efter att utveckla vår verksamhet och skapa hållbara lösningar för idag och för framtiden. På ett coachande sätt är vi engagerande. Vår kultur bygger på respekt, vi bryr oss och tar ansvar och vi söker ständigt nya perspektiv för att driva innovation. 
Ansökan:? 
Låter det intressant? Vänta inte med din ansökan, urval och intervjuer sker löpande. Välkommen att bli en del av Nobina! Visa mindre

About TP-Link
Headquartered in the United States, TP-Link is a key player in the network products and solutions market. Ranked the No.1 supplier of WLAN products, TP-Link distributes its service in more than 170 countries.
TP-Link Nordic has established office in Sweden since 2013. We’re looking for 2 technical support Sweden.
Job role and responsibilities:
Daily tasks:
• Help consumers and clients who contact TP-Link Support, to record and answer questions, solve their problems.
• Support channels: Phone Calls, Email, Online Chat.
• Answer review questions in public forum.
• Other technical support tasks assigned by GM or Line Manager.
Products:
• Consumer networking, smart home.
• Refer to https://www.tp-link.com/se/.
Knowledge improvement and certification by TP-Link:
• Receive professional training of TP-Link products and troubleshooting skills.
• To attend and pass TP-Link Certification Test is mandatory.
Desired Skills and Experience:
• You have at least 2 years of experience of technical support in ICT or consumer electronics industry.
• Basic networking knowledge.
• Strong sense of customer satisfaction.
• Technical background and call center experience is plus.
We offer:
TP-Link has no.1 market share in consumer networking and IPC categories. We continue to grow by expanding channel partners and portfolios. In return for your talent and effort, we pay a competitive salary and offer attractive benefits, which may include, but not limited to:
• Competitive salary package.
• KPI bonus, monthly assessment and distribution.
• Pleasant, young, and international working environment.
• Career opportunities to develop into product or category management team.
Other information:
• Place of work: hybrid of remote and office.
• Starting date: Q2 2025.
• Language: native Swedish is mandatory, fluent in English, other Nordic language is a plus.
If you are interested, please send your CV in English to us. Visa mindre

Vi söker nu en erfaren och serviceinriktad IT-supporttekniker för ett konsultuppdrag i Järfälla/Solna området.
Är du en problemlösare med passion för att ge excellent teknisk support och som trivs i en fysisk supportroll? Vill du arbeta i en komplex IT-miljö där din insats gör verklig skillnad i användarnas vardag? Då har vi det perfekta uppdraget för dig!
I din blivande roll har du som uppdrag att möjliggöra en effektiv och stabil IT-miljö, som berör allt gällande detta på arbetsplatsen. Hos slutanvändaren on site och gemensamma ytor som kräver funktioner som till exempel konferensrum. Detta innebär att du förväntas kunna erbjuda samtliga slutanvändarna en bra och stabil IT-miljö. Det kräver även ett serviceinriktat förhållningsätt, då du supporterar och understödjer dina kollegors vardag till det bättre. Detta är en heltidstjänst som kräver fysisk närvaro på kontor i Järfälla/Solna.
Teamet i Onsite support ansvarar för att erbjuda service och information, hantera frågor och avhjälpa incidenter och service requests från verksamheten. Du preparerar datorer, installerar program och tillbehör åt slutanvändaren. Du har ett ansvar att hålla befintlig kunskapsdatabas uppdaterad samt förse användare med nya instruktioner och guider till både verksamheten och IT.
Vi söker dig som: Har 4-8 års erfarenhet av IT-support eller liknande roller
Har god erfarenhet av att lösa problem och supportera användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till
Har kunskaper inom Windows-miljöer och Microsoft 365
Har vana vid installation och leverans av datorer, telefoner och annan klientnära IT-hårdvara
Kan arbeta med systematisk felsökning
Har erfarenhet av att dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och i ärendehanteringssystem
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Har B-körkort
Har förståelse för support av skrivare och konferensrum
Det är meriterande om du: Har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer
Har erfarenhet av VIP-hantering, där snabb och kompetent hjälp krävs
Har erfarenhet av att bistå kollegor vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter
Har erfarenhet av arbete med hårdvaruinventering och registerhållning
Som konsult hos Liminity får du tillgång till marknadens bästa villkor och förmåner, inklusive: Spännande uppdrag hos en framåtsträvande kund
Möjlighet att arbeta med den senaste tekniken
Mentor-program för kontinuerlig utveckling
Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
Konkurrenskraftig lön och förmåner
Och mycket mycket mer, läs mer på https://liminity.se/handbok

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bidra till en stabil IT-miljö hos en ledande verksamhet? Ansök idag och bli en del av Liminity - framtidens IT-konsultbolag! Visa mindre

Beskrivning
Vi söker en serviceinriktad och självgående IT Onsite-tekniker till ett uppdrag i Järfälla/Solna.

Du kommer att vara en nyckelperson i att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö för användare på plats, där både teknik och service står i fokus. Du arbetar nära slutanvändarna, hanterar klientnära IT och ansvarar för att IT-stödet fungerar sömlöst i vardagen. Detta är ett konsultuppdrag på heltid där du blir anställd av oss och uthyrd till vår kund.

Arbetsuppgifter
I rollen kommer du att arbeta med:

Felsökning och support där fjärrstyrning inte är tillräcklig.


Installation och leverans av datorer, telefoner och IT-hårdvara.


Support vid VIP-ärenden med hög prioritet.


Dokumentation i kunskapsdatabas och ärendehanteringssystem.


Systematisk felsökning samt stöd vid driftstörningar och säkerhetsincidenter.


Support av skrivare och konferensutrustning.


Säkerställa hög kvalitet i leveransen från lokal Onsite Support.


Bidra till förbättringsarbete och uppdatering av användarguider.



Kvalifikationer
Krav (ska framgå tydligt i CV):

Erfarenhet av IT-support, särskilt klientnära support on site.


Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.


B-körkort.


Vana vid dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden.


Erfarenhet av att arbeta självständigt och i team.


Förmåga att prioritera och arbeta lösningsorienterat.



Meriterande:

Erfarenhet från större organisationer eller koncerner med komplexa IT-miljöer.


Tidigare arbete med konferensteknik och skrivarsupport.


Proaktivitet och god kommunikationsförmåga.


Teknikintresse och vilja att förbättra användarupplevelsen.



Villkor
Startdatum: 2025-08-03


Slutdatum: 2026-08-03 med möjlighet till förlängning


Omfattning: Heltid


Placering: Järfälla/Solna (fysisk närvaro krävs)


Anställningsform: Konsultuppdrag – du blir anställd av oss och uthyrd till kund


Observera: Vi arbetar med löpande urval – vänta inte med din ansökan.
Notera: CV där alla skall-krav framgår krävs



Vill du vara en del av ett team som varje dag bidrar till att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt? Då ser vi fram emot din ansökan snarast då vi presenterar kandidater löpande för denna tjänst.

 

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Vill du vara en del av ett företag som arbetar med högteknologiska lösningar och som verkar för att skydda människor och samhällen? Vi söker dig som vill ta dig an ett utvecklande uppdrag i en stimulerande miljö där teknik och samhällsnytta möts.

Uppdraget är tidsbegränsat fram till september 2025 med start vecka 23.

Beskrivning
Vi söker en social och lösningsorienterad supporttekniker med ett genuint tekniskt intresse. I denna roll arbetar du med att koppla in och färdigställa arbetsplatser på ett nytt och modernt kontor. Du kommer att vara en viktig del i att säkerställa att arbetsplatser i Järfälla är redo att tas i bruk, vilket innebär både tekniskt ansvar och nära samarbete med andra funktioner inom verksamheten.

Arbetsuppgifter
I rollen kommer du att arbeta med installation och konfigurering av datorarbetsplatser. Du ser till att all teknisk utrustning är korrekt inkopplad och testad inför användning. Arbetet sker i ett högt tempo med krav på noggrannhet, servicekänsla och samarbetsförmåga. Du bidrar till att skapa en fungerande och välkomnande arbetsmiljö för de anställda.

Kvalifikationer

Erfarenhet eller utbildning inom IT-support, teknisk installation eller liknande område


God teknisk förståelse och praktisk handlag


Förmåga att arbeta självständigt såväl som i team


God kommunikativ förmåga på svenska



Meriterande

Kortare arbetserfarenhet inom IT-support


Tidigare erfarenhet av liknande uppdrag


Erfarenhet från större organisationer



Villkor
Plats: Solna
Omfattning: Heltid
Arbetssätt: På plats
Uppdrags star: 2/6-2025    Uppdrags slut 5/9-2025

Ansökan:
Bifoga CV i Wordformat. CV:t är en viktig del i utvärderingen för denna roll. Det ska tydligt visa att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Lycka till – vi ser fram emot din ansökan!

 

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Är du bra på att samordna aktiviteter i en tvärfunktionell verksamhet? Har du erfarenhet av att arbeta med it-support gentemot både interna och externa målgrupper? Gillar du att arbeta med att utveckla arbetssätt och rutiner? Vi söker dig som vill arbeta med ett mycket engagerat gäng som brinner för att stödja Skolverkets målgrupper.

Var med och bidra till skolans framtid!

Om jobbet

I rollen som samordnare hos oss har du en operativ roll där du arbetar med att följa upp och utveckla supportflödet mellan första och andra linjens support tillsammans med andra supportorienterade funktioner. Du arbetar primärt med den samordnande funktionen för de digitala nationella proven (DNP) men det kan även bli aktuellt att arbeta med övriga tjänster som Skolverkets målgrupper använder. Målgrupperna är bland andra huvudmän, skolchefer, rektorer, lärare och elever.

Du samlar in underlag och förmedlar information kring behov och förändringar för supportflöden från och till första linjens supportpersonal. Du koordinerar och planerar kommunikation om support av DNP på skolverket.se och i telefonslingan i förebyggande syfte samt vid akuta situationer som uppdagas i supportflödet. Du samarbetar tätt med andra linjens supportsamordnare samt med ansvariga för DNP-tjänsterna.

Du är kontaktpunkt eller samordnare för första linjens support och mottagare av information som behöver tolkas och förmedlas till första linjen vid incidenter. I ditt jobb säkerställer du också att innehållet i avsnittet Skolverkets stöd och support på sidan Teknisk support på skolverket.se är aktuellt och korrekt.

Du samordnar, planerar och följer upp operativa och taktiska aktiviteter kring supporten av DNP. I din roll behöver du kunna agera snabbt och prioritera om vid ändrade förutsättningar. Du ansvarar för att kunskap byggs inom första linjen på ett strukturerat och kvalitetssäkrat sätt. I din roll ser du löpande över behov av intern utbildning för första linjens support.

Inom första linjens support arbetar sju personer. Teamet ingår i enheten It-arbetsplats och support där vi är 25 kollegor. Enheten ansvarar för att tillhandahålla, driva och utveckla it-arbetsplatstjänster samt en modern och serviceinriktad it-support för Skolverkets medarbetare och externa målgrupper.

* * * * *

”Att som chef ha ett gäng så kompetenta, engagerade och nyfikna medarbetare är fantastiskt. Jag ser fram emot att välkomna ytterligare en viktig pusselbit till vårt team!”
Marcus Fahrman, enhetschef

* * * * *

Du arbetar på vårt moderna och rymliga kontor i Solna Business park. Du kan också ha möjlighet att arbeta upp till 50% på distans efter en introduktionsperiod.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss behöver du stå för och leva upp till den statliga värdegrunden och till våra kärnvärden för medarbetarskap: förebild, tillit, ansvar, samarbete och utveckling. Läs mer på skolverket.se/jobb

I det här jobbet ska du ha

gymnasieexamen,
minst 3 års erfarenhet av arbete med it i en supportorganisation/funktion,
minst 2 års erfarenhet av support till externa kunder/målgrupper,
minst 1 års erfarenhet av en samordnade/koordinerande roll inom supportverksamhet eller supportverksamhet inom it,
goda kunskaper i svenska och kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. 

Det är meriterande om du har en eftergymnasial utbildning inom it och erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet. 

Som person behöver du

ha god samarbetsförmåga och problemlösningsförmåga,
vara strukturerad, bra på att se helheter och inte fastna i detaljer,
snabbt kunna prioritera om efter ändrade förutsättningar och vara flexibel.
Viktigt att veta

Sista ansökningsdag är 23 april. Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader.

När du registrerar din ansökan får du svara på några frågor i stället för att bifoga ett personligt brev. Läs gärna igenom ansökningsformuläret och förbered dina svar innan du gör ansökan.
Skolverket arbetar för att alla barn och elever ska få en bra och likvärdig utbildning i en trygg miljö. Vi stödjer på olika sätt den svenska förskolan, skolan och komvux. Som medarbetare på Skolverket är du med och bidrar till att skapa goda förutsättningar för barns och elevers utveckling och lärande. Lär känna oss bättre genom att besöka vår webbplats https://www.skolverket.se/om-oss/jobba-hos-oss. Vårt uppdrag – skolans framtid. Visa mindre

Är du en IT infrastrukturtekniker med djup teknisk kompetens kring nätverk, servrar, molntjänster och integrationslösningar? Har du erfarenhet av att jobba med Devops och är van att jobba självständigt med att ta ansvar IT drift och underhåll?

Universitets- och Högskolerådet (UHR) söker en erfaren IT infrastrukturtekniker till avdelningen för Digitalisering & Tjänsteutveckling och enheten för System & Användarstöd.

I rollen som Junior IT Infrastrukturtekniker kommer du att jobba med omväxlande arbetsuppgifter i en småskalig IT-miljö som täcker hela IT-infrastrukturen och produktionsmiljöerna för system och applikationer på myndigheten.

Universitets- och högskolerådet, UHR, är en statlig myndighet med ett brett uppdrag inom utbildningsområdet. Vår vision är utbildning, utbyte och utveckling för alla som vill vidare.  

Under närmsta åren ska vi öka vår externa tjänsteleveransförmåga till sektorn, samtidigt som myndigheten i större utsträckning även behöver tillvarata möjligheterna till digitalisering och automatisering av interna processer och tjänster.

Ett större förändringsarbete har inletts för att åstadkomma förflyttning i enlighet med myndighetens strategiska inriktning. Vi söker nu en Junior IT Infrastrukturtekniker som självständigt kan hantera för IT-infrastruktur och produktionsmiljöer.

Vad du kommer att göra/ansvara för

Som Junior IT Infrastrukturtekniker inom Systemstöd arbetar du i hela leveranskedjan med drift och underhåll för IT-infrastruktur och produktionsmiljöer. Du är även delaktig i Devops-processtegen som rör produktionssättningar. Tillsammans med ditt team levererar du IT-stöd med hög servicenivå och kvalitet. Med din tekniska kompetens kommer du att delta i leveransen genom att utföra de praktiska åtgärder som situationen kräver som till exempel att hantera supportärenden, produktionssättningar och tekniska förändringar. Du säkerställer även processefterlevnad i den ITIL-baserade processtruktur som täcker IT-infrastruktur och produktionsmiljöer.

I uppdraget ingår tex:


• Underhåll av befintlig IT infrastruktur vilket inkluderar nätverk, servrar och molntjänster
• Produktionssättningar av releaser i produktionsmiljöer
• Förebyggande åtgärder som krävs för att eliminera driftstörningar
• Föreslå, initiera och driva förbättringsinitiativ kring IT infrastruktur och teknisk arkitektur
• Säkerställa processefterlevnad av ITIL och Devops processer
• Hantera leverantörer av hårdvara, mjukvara och tjänster som ingår i leveransen av systemstöd

Även andra uppgifter kan förekomma då det är en relativt liten organisation där det ibland finns behov av att vara behjälplig inom områden på enheten och avdelningen som sträcker sig utanför den dagliga rollen. Dessutom så befinner sig organisationen i en uppbyggnadsfas där det finns möjlighet att bidra med sin kompetens och erfarenhet utanför sitt eget team.

Du som söker

Du har:


• Relevant eftergymnasial utbildning inom IT-/datavetenskap eller relevant arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Minst 3 års erfarenhet av att självständigt hantera för IT-drift och Devops-leveranser
• Minst 3 års erfarenhet av att praktiskt jobba med tekniska verksamhetskritiska IT lösningar rörande drift, underhåll och övervakning av IT-infrastruktur som inkluderar nätverk, servrar och molntjänster
• Minst 3 års erfarenhet av att jobba i en ITIL etablerad supportverksamhet
• Goda kunskaper och erfarenhet av kontinuitetsplanering och IT-säkerhet.
• Mycket god förmåga till proaktivitet, flexibilitet och samarbete.
• Flytande i svenska språket, i både tal och skrift

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av verktygsstödet Jira Service Management eller likvärdigt ITSM verktyg
• Goda kunskaper i hantering av Windows/Azure-miljöer
• Erfarenhet av att hantera leverantörer av IT-infrastruktur samt PaaS- och moln-tjänster
• Erfarenhet av automatisering i IT-infrastruktur och system

För att fungera bra i rollen som Junior IT Infrastrukturtekniker behöver du god förmåga att:


• Anpassa och reagera på förändring (flexibel)
• Arbeta i en processtruktur (strukturerad)
• Arbeta med människor (samarbetsförmåga)
• Skriva och rapportera (skriftlig förmåga)
• Vara självgående (ansvarstagande)
• Analysera (problemlösningsförmåga)

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vad vi gör och erbjuder

UHR har flera uppdrag inom utbildningsområdet vars gemensamma nämnare är att skapa möjligheter till utveckling genom utbildning och internationella utbyten. Vi är cirka 340 anställda i Stockholm och Visby. UHR:s mål är att vara en attraktiv arbetsgivare där medarbetare och chefer jobbar tillsammans för långsiktig utveckling. Vi erbjuder en professionell och stimulerande miljö med goda möjligheter till personlig utveckling. Vi värnar om en rekrytering fri från diskriminering och ser inte ytterligare anpassningar som ett hinder.

Avdelningen Digitalisering och tjänsteutveckling har i uppdrag att vara motorn i myndighetens arbete med digitalisering och tjänsteutveckling och arbetar med hela kedjan, från behov, utveckling till drift och internt IT-stöd. I uppdraget ingår både interna administrativa produkter likväl som myndighetens digitala tjänster till sektorn. Avdelningen stödjer myndigheten med portfölj-, produkt-, och tjänstestyrning och samordnar myndighetens agila värdeströmmar. Vi är i nuläget drygt 40 anställda på avdelningen, i roller som tex portföljstrateg, arkitekt, verksamhetsutvecklare, tjänsteutvecklare, produktägare, drift- och supportroller, mfl.

Anställningen omfattar heltid och gäller tillsvidare med tillträde efter överenskommelse. UHR tillämpar sex månaders provanställning. Du arbetar på vårt moderna och rymliga kontor i Solna Strand. Du kan också ha möjlighet att arbeta upp till 50% på distans.

Våra villkor och förmåner

Mer om UHR

Ansök och bli en av oss!

Välkommen med din ansökan i form av personligt brev och CV märkt med diarienummer 2.21-00610-2025. Sista ansökningsdatum är 7 maj.

Har du några frågor om rekryteringen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Magnus Jansson tfn 0709-413632. Representant för SACO är Kerstin Martínez tfn 010- 470 04 69 och för ST Lisa Samsten tfn. 010-470 03 67..

Universitets- och högskolerådet har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Visa mindre

Bli en del av vårt team och arbeta med varierande uppgifter i en dynamisk miljö tillsammans med fantastiska kollegor!
Vi söker engagerade supporttekniker med erfarenhet inom IT-support till vårt Remote Support Team! Har du 1–3 års erfarenhet av 1st line support, 2nd line support eller som IT-tekniker och känner att det är dags att ta nästa steg i din karriär? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!
I denna roll får du arbeta med både mjukvara och hårdvara, med fokus på de dokumenthanteringslösningar Ricoh levererar till sina kunder. Dina arbetsdagar kommer att vara omväxlande och innehålla allt från användarsupport och installationer av ny hårdvara till felsökning av både mjukvara och hårdvara.
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bygga vidare på din tekniska kompetens i en dynamisk och lärorik miljö.
Vem vi söker
Vi letar efter en lösningsorienterad och social person med ett stort intresse för IT! Vi ser gärna att du har minst ett års erfarenhet av IT-support via telefon, chatt och e-post. Du har teknisk kompetens och är van vid att hantera inkommande ärenden både självständigt och i team.
Din tekniska erfarenhet inkluderar arbete med Active Directory och/eller Entra ID, och du har även kunskap om att arbeta enligt SLA:er samt god förståelse för ITIL.
Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift, är ett krav.

Övrig information
Vissa av Ricoh kunder kräver säkerhetsprövning av personal som jobbar med dem, därför är svensk medborgarskap ett krav för denna tjänst
Vid frågor om tjänsten kan du kontakta Thomas Andrén ([email protected]) Visa mindre

Vi söker för kunds räkning en IT-support till myndighet i Stockholm. Uppdraget är heltid och start omgående. Uppdraget sträcker sig 1 år med chans till förlängning. Du blir anställd av oss på Poolia men arbetar ute hos kund. Visst distansarbete finns i överenskommelse med kund.

Om tjänsten
Som IT-support på myndigheten så kommer du att arbeta med första linjens tekniska support. Det innebär bland annat användarhandledning via telefon och mejl för myndighetens digitala tjänster. Arbete sker främst i myndighetens ärendehanteringssystem Artvise och vid behov skickas olösta ärenden vidare till andra och tredje linjens support. Målgruppen är externa användare av myndighetens externt exponerade IT-system, främst Skolhuvudmän, lärare, rektorer och elevassistenter men i viss mån även vårdnadshavare och elever samt övrig allmänhet. Du kommer arbeta självständigt, strukturerat och följer uppsatta rutiner kring support.

Vem är du?
Vi söker dig med minst gymnasiekompetens, gärna med inriktning IT. Du har minst 1 års erfarenhet av att arbeta som support via telefon och mail inom IT-relaterade tjänster. Du hat tidigare arbetat i webbbaserade ärendehanteringssystem och har minst 6 månaders erfarenhet av arbete med att supportera företagskunder och /eller organisationer som nyttjar mjuk- och hårdvarubaserade IT-tjänster samt datorer, smartphones, surfplattor etc. Vidare kommunicerar du flytande i svenska i tal och skrift.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du bidra till en bättre hälsa för alla?
Karolinska Institutet (KI) driver utvecklingen av kunskap om livet och verkar för en bättre hälsa för alla.

Gemensamt verksamhetsstöds mål är att ge god service och bidra med professionell och effektiv administration till KI:s utbildning och forskning.

Nu söker IT-avdelningen vid KI tre serviceinriktade supporttekniker som vill bidra till vår pågående
digitaliseringsresa med service och relationsskapande dialog i centrum.

Din roll
IT-avdelningen har en självhjälpsportal, riktad till medarbetare på KI för att snabbt och enkelt söka
information, och med hjälp av kunskapsartiklar lösa enklare IT-frågor, portalen är kopplad till vårt
ärendehanteringssystem.

Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via våra supportkanaler. Gruppen består idag av ca 25 medarbetare med en hög teknisk kompetens, fördelade på våra två Campus i Solna och Flemingsberg. Din placering kommer i första hand vara i Solna.

De primära arbetsuppgifterna är:

- Hantera inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
- Följa SLA:er enligt vår Incidentprocess.
- Ge support via fjärrverktyg för vår Klientdatortjänst.
- Bemanna våra servicediskar på Campus.
- Skapa kunskapsartiklar samt publicera dessa i vår självhjälpsportal.
- Upprätta dokumentation för interna processer.
- Hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.
- Aktivt delta i gruppens utvecklings- och förbättringsarbete.
- Fånga upp samt vidareförmedla verksamhetsbehov till övriga grupperingar inom IT-avdelningen.

Vi värdesätter intern kompetensutveckling och det finns goda möjligheter att växa i rollen.

Vem är du?
Som person är du en serviceminded, kommunikativ och lösningsorienterad lagspelare som trivs i en miljö med högt tempo. Du arbetar proaktivt med en god förmåga att strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter. Van att ta eget ansvar för ditt arbete och driva det framåt.

Kvalifikationer:

- Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande.
- Minst 1 till års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
- Goda kunskaper inom Windows, Mac samt system som JAMF, Intune, SCCM och Active Directory
- Erfarenhet av att arbeta inom universitet eller högskola. 

Meriterande:

- Erfarenhet Apple School Manager.
- Microsoft Dynamics 365.
- Microsoft certifieringar (ex. MS-900) 
- Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna hos våra sökande.

Vad erbjuder vi?
En kreativ, internationell och inspirerande miljö fylld av kompetens och nyfikenhet. Karolinska Institutet är ett av världens ledande medicinska universitet. Vår vision är att driva utvecklingen av kunskap om livet och verka för en bättre hälsa för alla. Här bedriver vi framgångsrik medicinsk forskning och har det största utbudet av medicinska utbildningar i Sverige. Som universitet är Karolinska Institutet en statlig myndighet. Det gör att du får goda förmåner genom vårt kollektivavtal. Medarbetare på KI erbjuds också möjlighet till ett flexibelt arbetssätt. Det innebär att om den verksamhet du jobbar i tillåter, så kan du arbeta en del av din arbetstid på distans. Du får även träna fritt i våra moderna friskvårdsanläggningar där utbildad personal finns på plats.  

Placering: Huvudsakligen Solna. Arbete kan även förkomma i Flemingsberg. Gratis personalbuss går mellan Solna och Flemingsberg flera gånger dagligen.

https://ki.se/om-ki/tio-skal-att-valja-karolinska-institutet



Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan.

Ansökan ska göras via rekryteringssystemet Varbi. I denna rekrytering söker du med ditt CV utan personligt brev. I ansökningsformuläret kommer du istället att få svara på några frågor om varför du söker jobbet. 

Vid tillsvidareanställning tillämpar Karolinska Institutet 6 månaders provanställning.

Vill du göra skillnad – och bidra till en bättre hälsa för alla? Sök jobb hos oss Visa mindre

Mobite AB is looking for a new Technician!


The company is growing and we now need support in the form of a new Technician who will also handle minor customer service work. The service is intended to start immediately and last indefinitely. You will work together with a colleague to repair and log purchased mobile phones and prepare them for sale. This task also includes minor customer service work in the form of contacting customers to verify the purchase price and other minor issues.


Working hours are between 10.00 and 19.00 on weekdays.


Employment rate is 100%


You are offered


* The opportunity to grow in your role alongside the company which is in constant growth.


* The opportunity to learn about an industry that includes several different aspects, both social and technical.


* A stimulating job that will increase your knowledge in both sales, behavior and technical repairs.


WORK DUTIES


In your role as Technician you will:


* Work with repairing mobiles and iPads from the brands Apple, Samsung and more. Mainly Apple.


* Evaluate and check the condition/battery/function of purchased mobile phones.


* In consultation with the warehouse, label and deliver ready mobiles to sell to the right person in the warehouse before they go out for sale.


In addition to the examples mentioned, there is also the opportunity to grow with the role and further on possibly administer a larger scale of technologies as the company grows.


WE ARE LOOKING FOR YOU AS


- Has experience in similar work or studies, has a good feeling for people and is good at reading people.


- Communicates freely and professionally in Swedish as it is part of the daily work.


- Has an interest in technology and hardware.


- Likes to work at a fast pace.


It is meritorious if you


* Has previous experience with mobile phone repairs


* Likes to work according to set goals and perform at the top.


As a person you are


*Fearless


*Enduring


* Observant


* Efficient


Other information


* Start: Immediately


* Scope: Full-time


* Location: Solnan Stockholm


* Salary according to contract


We go through the selection on an ongoing basis and the advertisement can be closed before the position is filled if we have moved on to the selection and interview phase.
About the job
Salary
Salary type: Fixed monthly, weekly or hourly salary Visa mindre

Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos företaget.
Om företaget
Ett företag som erbjuder IT-support och kommunikationstjänster för andra företag, med fokus på enkelhet, tillgänglighet, och ett kundorienterat förhållningssätt. De fungerar ofta som en extern IT-avdelning, hanterar allt från nätverksinstallationer och fjärrsupport till helhetslösningar för IT-projekt. Sedan starten 1997 har de byggt upp ett starkt rykte tack vare sin företagskultur som betonar engagemang, lojalitet och långsiktiga kundrelationer. Med huvudkontor i Solna, Stockholm, hjälper de över 700 företag att navigera i den digitala världen genom noggrant utvalda IT-produkter och tjänster som är både högkvalitativa och användarvänliga.
Mer information ges vid eventuellt intervjutillfälle!
Arbetsuppgifter
Som Senior IT-Tekniker i den här rollen ansvarar du för att hantera och underhålla IT-infrastrukturen hos företagskunder, med fokus på Microsoft-servrar, Microsoft 365 och nätverkssäkerhet, inklusive brandväggar som Fortigate. Rollen innebär också att arbeta direkt med kunder, både på distans och på plats, för att installera, konfigurera och optimera IT-system samt ge support och felsökning. Du är delaktig i projektledning, koordinera med teammedlemmar och driva projekt framåt.
• Hantering och underhåll av IT-infrastrukturer
• Microsoft-servrar, Microsoft 365, Active Directory och nätverkssäkerhet (inklusive Fortigate-brandväggar)
• Installation, konfiguration och optimering av IT-system både på distans och på plats hos kunder
• Felsökning och support för kunder inom olika IT-relaterade problem
• Delta i och leda IT-projekt, inklusive projektledning och samordning med teammedlemmar
• Arbeta både självständigt och i grupp

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• Meriterande med relevant utbildning och certifikat
• Arbetslivserfarenhet av liknande roll
• Arbetslivserfarenhet inom IT och nätverksadministration, inklusive Microsoft-servrar, Microsoft 365, Active Directory och nätverkssäkerhet
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• B-körkort
Du är en drivande person som gärna tar initiativ och ansvar för att driva projekt framåt och hitta lösningar. Din kommunikativa förmåga gör att du kan förklara komplexa frågor på ett tydligt och förståeligt sätt, bygga starka relationer och skapa en positiv arbetsmiljö. Du är ordningsam och har ett strukturerat arbetssätt som gör att du kan hantera flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet. Du är framåtblickande och engagerad i att utvecklas tillsammans med företaget och dina kollegor, och du är alltid beredd att bidra till gemensamma framgångar.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet!
Övrig information
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Plats: Stockholm, Solna Lön: Enligt överenskommelse
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos företaget.
Vi gör ett löpande urval så skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till rekryteringsansvarig, David, på [email protected].
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Junior supporttekniker sökes till välkänd kund inom restaurang Har du arbetat i support i mellan 6 månader och 2 år? Då är vi intresserade av att höra mer om dig! Din nya roll
Du kommer att kliva in i en junior roll som supporttekniker inomIT- och Techsupport.Dukommer att arbeta tillsammans med ett team på 10 personer där man hjälperoch stöttar varandra i vått och torrt.
Du kommer att lära dig felsökning och problemlösning inom IT-support. Ärenden kan handla om allt från att hjälpa till med datorer, mobiltelefoner, paddor och skärmar. Några exempel på arbetsuppgifter är att du guidar användare i olika program, återställer lösenord, lägger till dem i grupper (tex mejlgrupper), hitta igen försvunna filer, gör olika typer av felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat.
När du har arbetat ett tag och blivit "varm i kläderna" så kommer du även att roteras ut på Onsiten som är placerad iStockholm City. På Onsiten är du en vecka då och då. Där hjälper man användarna på plats med diverse IT problem såsom hårdvara, kringutrustning och konferensrum.
I gruppen premierar man mångfald och ser att man gärna har en stor variation på individer i olika åldrar, kön, bakgrunder, personligheter etc.
Du kommer att arbeta som konsult via oss på Thalamus ute hos vår kund som sitter i Solna/Sundbyberg. Kunden supporterar användare inom restaurangbranschen - en stor, välkänd kedja inom snabbmat
Utöver detta så erbjuder vi som anställd hos oss fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där du har chansen att utvecklas via certifiering, utbildning och nya spännande uppdrag. Vi lägger tillsammans upp en utvecklingsplan och har kontinuerliga samtal för att du ska trivas. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas.
Om dig
Vi ser gärna att duhar jobbat inom IT-support inom Windowsmiljöhar vana att bemöta kunder och lösa problem.
Som person är dusocial, trevlig och gillar att prata med folk. Du vill lära dig nya saker och gillar att lösa problem. Du har inga problem med att bemöta människor via telefon, mail och chatt.
Krav Erfarenhet av att arbeta med IT-support i Windowsmiljö, vi tror att du har mellan 6 månader och 2 års erfarenhet.
Vana att felsöka Microsofts programvara.
Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Du som person
Som person så kan du arbeta varierade tider, du brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla problemlösning också en viktig del när man jobbar som supporttekniker.
Placering
Kunden sitter i Solna/Sundbyberg.
Start
Februari/Mars
Arbetstider
Passen kan ligga måndag-söndag, 4.55-22.00. Du arbetar 8 timmar per pass.Jour kan tillkomma när du har arbetat en längre tid på företaget.Heltid i snitt 40 timmar/vecka, kan vara lite fler timmar en vecka, lite färre en annan vecka. OBS: Tiderna kan ändras.
Passen som börjar vid 5 eller slutar vid 22 kan arbetas hemifrån.
Passen som börjar kl 6.00 arbetas från kontoret iSolna Business Park, så det är viktigt att du kan tänka dig att komma in till kontoret tidiga pass.
Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.
Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker. Visa mindre

Nu söker vi dig som har ett stort intresse för IT och teknik, som gärna vill kombinera det med en händelserik vardag där service står i fokus, till rollen som IT supporttekniker hos oss på Svea Bank!
Vad kommer du att göra? Rollen som IT supporttekniker innebär att du dagligen hjälper användare som stött på tekniska problem av alla möjliga slag. Du kommer arbeta med att lösa inkommande supportärenden samt en hel del andra IT-relaterade uppgifter. Ärendena varierar i komplexitet och handlar om både hård- och mjukvara, därför blir din vardag allt annat än monoton och tråkig!
Du kommer tillhöra vårt 1st Line Support team, ett sammansvetsat och hjälpsamt team med användaren och tekniken i fokus. Här finns mycket stor kunskap inom allt du ska hantera i rollen som IT supporttekniker, vilket kollegorna mer än gärna ställer upp och delar med sig av.En vanlig dag i rollen innebär bl.a. följande:
Hantera och lösa inkommande ärenden i person, via telefon, mail och fjärrstyrning
Felsöka datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan teknisk kringutrustning
Kontohantering i Microsoft Active Directory
Ansvara för patchning och mjukvarudistribution
Installera nya program och applikationer

Vem söker vi? För att passa i den här rollen är det viktigt att du har ett stort tekniskt intresse, nyfikenhet och driv för att snabbt sätta dig in i de tekniska aspekterna av arbetet. Vi ser gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet antingen inom liknande område eller från någon form av serviceyrke, då det är viktigt att du trivs i en roll som i första hand handlar om att hjälpa människor. Då 1st Line Support teamet i Solna hanterar supportärenden från flera länder i koncernen, innebär det att du behöver kunna såväl svenska som engelska flytande i både tal och skrift.
För den här rollen söker vi dig som är självgående, initiativtagande och nyfiken, då arbetet många gånger innebär att du behöver söka svar och lösningar på problem du inte stött på innan. Vidare ser vi att du är ansvarsfull och drivs av att hjälpa till och lösa problem. God samarbetsförmåga, positiv inställning och vilja att ge riktigt grym service till våra användare i koncernen är något som teamet lägger stor vikt vid och lever efter. Du bör ha en god förmåga att hantera flera uppgifter parallellt, vara pedagogiskt lagd och kunna kommunicera med individer på olika nivåer. Vi tror även att du har en hög problemlösningsförmåga, och att du trivs med att arbeta i ett tidvis högt tempo.
Om SveaSvea är en koncern med finansiell verksamhet med över 2000 anställda i ett flertal europeiska länder. Med över fyrtio års erfarenhet skapar vi smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. På Svea råder en entreprenörsanda och vi har en familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna delaktighet och ha möjlighet att kunna påverka. Vi sitter i fräscha lokaler i Arenastaden, Solna.
Ansökan Vi tar inte emot ansökningar via mail utan ber dig att söka via den här annonsen.
Har du frågor gällande tjänsten är du välkommen att höra av dig till rekryterare Sanna Löfgren på [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas så snart som möjligt, så skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vill du vara med och driva utvecklingen av förnybara energilösningar? Vår kund söker nu en engagerad teknisk supportmedarbetare som vill bidra till att deras kunder får bästa möjliga upplevelse av deras produkter och tjänster.
I denna roll blir du en nyckelperson i det tekniska supportteamet. Du kommer att arbeta med att säkerställa att företagets lösningar fungerar optimalt och att deras kunder känner sig trygga och nöjda.
För att trivas i rollen tror vi att du är en strukturerad och noggrann person, med en god förmåga att dokumentera ditt arbete. Du behöver också vara flexibel och skicklig på att hantera flera uppgifter, samtidigt som vi gärna ser att du har en problemlösningsorienterad inställning. Då du kommer att ha direktkontakter med kunder så kräver rollen även att du är kommunikativ.
Vi värdesätter att du har en stark kundfokus och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt, anpassat efter mottagarens kunskapsnivå. Om du drivs av att förstå och lösa tekniska utmaningar, samtidigt som du bidrar till att skapa en grönare framtid, då är detta rollen för dig.
Varmt välkommen med din ansökan på www.randstad.se. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Sara Bakkioui på [email protected]
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail.
Vi ser fram emot din ansökan!


om randstad.
Randstad är en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Som en partner för talanger och genom våra fyra specialiseringar – Operational, Professional, Digital och Enterprise – hjälper vi våra kunder att hitta rätt kompetens i en värld som präglas av kompetensbrist. Samtidigt hjälper vi människor att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. 
Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. 2023 stöttade vi två miljoner talanger att hitta arbete och genererade en intäkt på 25,4 miljarder euro. Randstad N.V. är noterat på Euronext Amsterdam. För mer information, besök www.randstad.se.

Ansvarsområden
Identifiera och lösa tekniska problem med solceller, batterier och stödtjänster.
Proaktivt övervaka och identifiera fel för att minimera driftstörningar.
Säkerställa tydlig och regelbunden feedback till kunder och andra intressenter.
Felsöka på distans och vid behov samordna teknikerbesök.
Dokumentera och stänga ärenden efter att de lösts.


Kvalifikationer
Utbildning eller erfarenhet inom teknik, elektronik eller elinstallationer.
Kunskap om solceller, batterier och relaterade tekniska regelverk.
God förståelse för tekniska termer och processer.
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift.
Erfarenhet av teknisk support inom förnybar energi är meriterande


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Brinner du för att lösa tekniska problem och skapa positiva användarupplevelser? Vill du vara med och säkerställa en stabil IT-miljö? Då har vi det perfekta uppdraget för dig!
Vad vi söker:
Minst 3 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller klienttekniker
Gedigen kunskap om Windows-miljöer och Office 365
Erfarenhet av att arbeta i servicedesk och hantera ärenden via telefon, e-post och personliga möten
Stark förmåga att felsöka och lösa problem med hård- och mjukvara
Erfarenhet av att installera och konfigurera datorer och programvara
Utmärkt kommunikationsförmåga på både svenska och engelska
Stark serviceorientering och förmåga att förklara tekniska lösningar för icke-tekniska användare
Förmåga att arbeta strukturerat och dokumentera lösningar i kunskapsdatabaser

Meriterande kunskaper:
Erfarenhet av Azure Active Directory och hybrid molnmiljöer
Erfarenhet avMac OS
Erfarenhet av Vmware
Kunskap om ITIL-processer
Erfarenhet av automation och scripting (t.ex. PowerShell)
Certifieringar inom relevanta områden

Som konsult hos Liminity får du tillgång till marknadens bästa villkor och förmåner, inklusive:
Mentor-program för kontinuerlig utveckling
Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
Konkurrenskraftig lön och förmåner
Och mycket mycket mer, läs mer på https://handbok.liminity.se

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-support? Ansök idag och bli en del av Liminity - framtidens IT-konsultbolag! Visa mindre

Om rollen
Avdelning Projekt & Teknik har ett viktigt och ansvarsfullt uppdrag, vilket är att utveckla metodik för och hantera det kärnavfall som härrör från Sveriges tidiga kärnforskningsprogram. Hit hör tre specialiserade enheter; Radiofysik & Utveckling, Avfallsteknik & Utredning samt Projekt & Samordning.
Till Projekt & Teknik söker vi nu en QA- och supportansvarig för IT-system inom kärnteknik. Är du en serviceinriktad och strukturerad person som brinner för att skapa kvalitet och förbättringar i affärskritiska IT-system? Vill du vara en nyckelspelare inom den kärntekniska branschen och bidra till utvecklingen av våra testmodeller, dokumentationsrutiner och supportprocesser? Då kan rollen som QA- och supportansvarig på SVAFO vara perfekt för dig!
Om rollen
Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad medarbetare som kommer hjälpa oss att säkerställa en hög kvalitet i våra leveranser. SVALA är ett IT-system framtaget för att ge stöd till avfallshantering och avveckling inom kärnkraftsbranschen samt branscher som genererar radioaktivt avfall.
Som QA- och supportansvarig kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa kvaliteten kring SVALA samt att ge våra kunder den support de behöver för att lyckas med våra lösningar. Du kommer att arbeta nära både utvecklingsteamet och våra affärsanalytiker för att säkerställa att vi levererar det som utlovas – både vad gäller funktionalitet, användarupplevelse och dokumentation.. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Ansvara för att etablera och upprätthålla QA-processer för att säkerställa att alla leveranser håller högsta möjliga kvalitet
Genomföra och dokumentera tester för att identifiera förbättringsområden
Följa upp och rapportera testresultat till berörda parter samt föreslå förbättringsåtgärder
Samverka med produktteam för att identifiera och åtgärda kvalitetsproblem
Förse kunder med service och teknisk support
Att hantera, klassificera och följa upp inkommande supportärenden
Leda utbildningar och ge användarstöd inom SVALA
Driva interna förbättringsprocesser för att effektivisera och höja kvaliteten på supporten
Skapa och uppdatera dokumentation för att säkerställa att kunder och användare har tillgång till tydlig och aktuell information.

Kravspecifikation
Vi söker dig som har:
Relevant högskoleutbildning med teknisk inriktning, alternativt arbetslivserfarenhet som ger goda kunskaper inom området
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift
Erfarenhet av kvalitetsarbete, gärna inom mjukvarutestning eller produktutveckling

Kunskap om vanliga QA-verktyg och metoder, samt erfarenhet av att arbeta med supportärenden.
Ytterligare information
Placering: Solna eller Studsvik (ca 25 km från Nyköping och 100 km söder om Stockholm).


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Lars Johansson, [email protected] alternativt Luiz Caldas, [email protected]
För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Summer Lovlinger, tlfn: 070-19 456 64
Fackliga representanter: Sveriges Ingenjörer, Fredrik Ekenborg, 0709–677 067, Unionen, Thomas Rådeby, 0709–677 077.
Företagsbeskrivning
AB Svafo (Sydkraft, Vattenfall, Forsmark, Oskarshamn) har till uppgift att på ett säkert och miljömässigt ansvarsfullt sätt ta hand om kärnavfall och anläggningar från den tidiga svenska kärnforskningen. Svafos uppdrag är ett gemensamt samhällsintresse. Vi finner långsiktigt hållbara lösningar för resterna från den forskning som lade grunden till den svenska kärnkraftsindustrin. Verksamheten bedrivs utan vinstintresse och finansieras genom våra ägarbolag. Vår verksamhet regleras genom svenska lagar och bedrivs under tillsyn av Strålsäkerhetsmyndigheten, SSM.
AB Svafo har omkring 70 anställda och präglas av ett nära samarbete inom företaget för att effektivt nå sina uppsatta mål och fullfölja sina uppgifter. Läs mer om oss på: www.svafo.se
Välkommen med din ansökan senast 5 december 2024.
Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdatum. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Just nu hjälper Randstad Postnord att leta nya kollegor till deras avdelning för videokodare. Detta är ett korttidsuppdrag med chans till fortsatt arbete även under våren.
I rollen får du arbeta självständigt och framför en dator samtidigt som du fyller en viktigt samhällsfunktion.
Du kommer självständigt arbeta för att brev/paket kommer fram till rätt person. Detta gör du via ett datorsystem och till din hjälp har du förutbestämda sorteringsregler.
Arbete ställer höga krav på fokus och noggrannhet under hela passet.


Anställningen är en behovsanställning och arbetstiderna kan variera vecka för vecka.
Under julperioden så skickas mer post vilket betyder att det är en högre bemanning under julperioden därmed är ett krav att du är tillgänglig för jobb under hela perioden 9/12-31/12.
Det kommer att vara 4-8 timmars arbetspass mellan 06.30-22.30 med möjlighet till morgon, dags och kvällspass.


Ansökan,
Start, Utbildning under 2 dagar under V49.
Ort, Årsta Stockholm
Lön, enligt kollektivavtal med semesterersättning samt OB-tillägg.


Urval sker löpande och tjänsterna kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Ansvarsområden
Noggrannhet i sin granskning av arbetsuppgifter
Viss förväntan på arbetshastighet vilket ingår i arbetsuppgifterna
Arbeta efter förutsatta ramar


Kvalifikationer
-Kunna arbeta alla dagar, 12-23 december. (framförallt under vardagarna)
-Hög dator- och tangentbordsvana
Behärska svenska flytande i både tal och skrift
Noggrannhet, effektivitet, kvalitet samt god förmåga att arbeta självständigt


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

På Arbetsmiljöverket jobbar vi tillsammans för att ingen ska bli sjuk, skadas eller dö av jobbet. Därför hjälper vi arbetsgivare att uppfylla de krav som finns och informerar om hur arbetsmiljöarbetet blir en naturlig del av vardagen. Med arbetsmiljölagen som grund tar vi fram regler, inspekterar arbetsplatser och sprider kunskap om arbetsmiljöfrågor. Uppdraget är allvarligt men vår vardag präglas av arbetsglädje och vi är omtänksamma och hjälpsamma kollegor.Ditt nya jobb
Vill du vara med och utveckla myndigheten som arbetar med frågor som gör skillnad för hela arbetsmarknaden? Är du en engagerad person med flerårig erfarenhet av IT-support och som gillar att ta ansvar och trivs bra med att samarbeta med andra? Då är vi nyfikna på att få veta mer om dig!

I januari 2024 genomförde vi en omorganisation av IT-enheten och nu är det dags att rekrytera supporttekniker till sektionen Helpdesk. IT enheten består av tre sektioner, varav helpdesk består av sju supporttekniker. Du kommer att rapportera direkt till sektionschefen för Helpdesk.

Som supporttekniker kommer du att vara ett viktigt stöd i IT-supportfrågor för att säkerställa att myndighetens medarbetare har de bästa möjliga förutsättningarna att utföra sina uppdrag. Detta innebär genomföra kunskapshöjande utbildningar, ta fram utbildningsunderlag och kunskapsartiklar. Vidare deltar du i olika projekt och initiativ såsom livscykelhanteringar och systemutbyten. Du kommer att ha ett nära samarbete med IT teknikerna för att lösa 1:a, 2:a och 3:e linjens support. Alla medarbetare använder bärbara datorer med Windows 11 och iPhone.

Dina blivande kollegor på enheten är generösa med att dela med sig av sina kunskaper och tycker att det är viktigt att ha roligt på jobbet. Du arbetar i ett engagerat team med hög kompetens.

Hos oss får du utrymme att påverka och utveckla både verksamheten och dina personliga kompetenser, vilket är viktigt för oss. Vidare får du även bidra till att utveckla arbetsprocesser och ditt medarbetarskap.

Din bakgrund
Rollen kräver att du har: 


• Eftergymnasial utbildning inriktning IT eller motsvarande som arbetsgivaren anser är likvärdig.
• Flerårig aktuell erfarenhet av att hjälpa medarbetare med IT-support både på plats och via telefon/distans
• goda kunskaper och erfarenhet av att ge support i Windows 10/11
• goda kunskaper och erfarenhet av att ge support i MS Office, från version 2016 eller senare
• Teknisk kompetens och erfarenhet av att felsöka datorer och kringutrustning
• flerårig erfarenhet av att jobba i ärendehanteringssystem
• mycket bra förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du även har erfarenhet av att:


• ge support av videosystem t.ex. Skype, Teams, Cisco Meeting eller liknande
• utbilda användare enskilt eller i grupp, skriva lathundar och dokumentation
• jobba med MDM/EMM system
• ge support på iOS enheter
• arbeta med IT support inom myndighet

Som person ser vi att du kommer att trivas och lyckas i rollen om du är samarbetsorienterad, serviceinriktad och kommunikativ. Dessa egenskaper är avgörande för att effektivt kunna lösa våra supportärenden. Dessutom är det viktigt att du snabbt kan anpassa dig till olika situationer och har en god självkännedom. Detta hjälper både dig och teamet att utvecklas genom att identifiera era styrkor och svagheter, vilket du bör besitta förmågan att kunna influera till. Vid urvalet kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

En anställning hos oss kan innebära att befattningen placeras i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning med eller utan registerkontroll kan därför komma att göras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning genomförs enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Vad vi erbjuder dig
Arbetsmiljöverket är en trygg arbetsgivare och en myndighet som hela tiden förändras med samhället vi verkar i. Vi är stolta över att få använda vår kunskap och vårt förtroende i vårt viktiga samhällsuppdrag. Tillsammans skapar vi en inkluderande kultur, som rymmer hjärta, mod och hjärna. Hos oss blir hela du en viktig del i något större.

Anställningen är en tillsvidareanställning, på heltid och är för närvarande placerad på vårt kontor i Solna. Vi tillämpar individuell lönesättning och provanställning på sex månader.

Vi strävar efter att alla medarbetare ska ha en hållbar arbetsmiljö och en balans mellan jobb och fritid. Därför har vi flexibla arbetstider eller tillämpar förtroendearbetstid och ger möjlighet till distansarbete där verksamheten så tillåter. 

Om oss och våra förmåner och villkor 

Så rekryterar vi
Vi använder kompetensbaserad rekrytering, både för att kvalitetssäkra rekryteringen och för att motverka diskriminering. Vi ber dig därför att endast bifoga ett CV, och svara på några frågor istället för ett personligt brev när du registrerar din ansökan.

Vi tycker att det är viktigt att även du får göra din bedömning av oss. Därför välkomnar vi frågor före såväl som under rekryteringsprocessen. Fackliga kontaktpersoner är Adam Jansson för Saco, Marita Jonsson för ST samt Jenny Bengtsson för Seko. Samtliga nås via Arbetsmiljöverkets växel: 010-730 90 00.

Vill du jobba tillsammans med oss för att ingen ska bli sjuk, skadas eller dö av jobbet? 

Välkommen med din ansökan senast den 17 november 2024!

Rekryteringen sköts av Arbetsmiljöverkets rekryteringsfunktion varför vi undanber oss säljsamtal från rekryteringsföretag eller annonssäljare. Visa mindre

Om företaget
Tietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. De spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor mängd människor. Genom att hjälpa företag att förnya sina verksamheter genom modernisering, digitalisering och innovation skapar de nya möjligheter som bygger på öppenhet, samarbete inom innovation och ett omfattande ekosystem.
Här får du möjligheten till att växa med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter. Vidare får du kontinuerligt stöttning genom utvecklande och coachande samtal. Detta kombineras med en stark kultur som bygger på hög transparans och en stor dos teamanda.

Om tjänstenRollen som supporttekniker hos Tietoevry handlar primärt om att erbjuda support till en av Tietoevrys största kunder. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac
Ansvarsområden:
Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändarehos kund.
Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.
Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.
Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.


Kvalifikationer och egenskaperVi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du haren approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.
Vidare ser vi gärna att du:
Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst.
Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.
Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska
Övrig information Plats: Solna, Stockholm
Omfattning: 100%
Start: Omgående

Obs: Det här är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering.
Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!
Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected].
Om Asta Agency
Asta Agency är ett bemannings- och rekryteringsföretag där du som jobbsökare står i fokus. Vi jobbar med attraktiva arbetsgivare i hela tjänstemannasektorn i storstäderna.
Hos Asta Agency har du möjlighet att antingen jobba som konsult eller att bli rekryterad direkt till våra kunder. Vi är din partner på vägen mot en framgångsrik karriär.
Om detta inte skulle vara rollen för dig just nu uppmanar vi dig att connecta med oss eller söka efter fler jobbmöjligheter på vår hemsida. Visa mindre

Vi söker en erfaren IT supporttekniker som kan börja omgående då detta uppdrag har en snabb tillsättningstid. Urval och intervjuer sker löpande, så vi uppmanar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt för att inte missa denna spännande möjlighet.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara frågor och lösa tekniska problem via helpdesk/ärendehanteringsystem
Ge teknisk support på plats vid användarnas arbetsplatser och i mötesrum vid behov
Hjälpa användare med frågor kring Microsoft 365 och andra applikationer
Hantera användarbehörigheter
Hantera nätverkskomponenter som accesspunkter för Wifi

Vi söker dig som:
Har 4+ års erfarenhet av IT
Har hög social kompetens och alltid har god service i fokus, mot både kunder och kollegor
Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
Är självgående och tar egna initiativ i arbetet
Har god teknisk förståelse och är snabblärd när det gäller nya system

Det är meriterande om du:
Har relevant eftergymnasial utbildning eller certifiering inom IT
Har fördjupad kunskap och erfarenhet av Microsoft 365
Har kunskap inom nätverksteknik och felsökning

Som konsult hos Liminity får du tillgång till marknadens bästa villkor och förmåner, inklusive:
Spännande uppdrag hos en framåtsträvande kund
Möjlighet att arbeta med den senaste tekniken
Mentor-program för kontinuerlig utveckling
Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
Flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete
Konkurrenskraftig lön och förmåner
Och mycket mycket mer, läs mer på https://handbok.liminity.se

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Just nu hjälper vi Vattenfall i Solna att förstärka med ytterligare en application expert med SAP-erfarenhet!


Du kommer ingå i det internationella teamet "Authorisation & Compliance team" och ha Financial Systems och Finance Business Support (FBS) som inriktning. Du jobbar mot verksamheten gällande SAP ERA där teamet strävar efter en harmoniserad leverans i alla regioner och ett starkt gränsöverskridande samarbete.

Ansvarsområden
Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att:
Arbeta med behörighetsadministration över olika regioner för Vattenfall, partners och andra intressenter. Detta innebär att stödja organisationen och hantera ärenden om åtkomstförfrågningar och felsökning i system som t.ex. IAM (Vattenfalls identitetshanteringssystem), SAP (ERP Classic och S4), SRM med flera.
Fungera som gränssnitt/SPOC (single point of contact) mot olika affärsområden, IT, andra stödfunktioner och outsourcing-leverantörer, och därmed bidra till goda relationer och bra service gentemot intressenter och kunder.
Stödja med övervakning och uppföljning av revisionsfynd, risk och efterlevnad inom teamets och Finance Business Support's ansvarsområde.
Samarbeta med riskägare för att minska risker, främst inom det finansiella området, till exempel genom att adressera SoD-risker (Segregation of Duties) och andra kritiska åtkomster.
Stödja affärsförändringar, t.ex. etablering av nya bolag, avveckling av bolag, fusioner etc.
Delta i utvecklingsprojekt inom FBS eller koncernövergripande/tvärfunktionella projekt och driva uppdrag självständigt.
Stödja arbetet mot harmoniserade och standardiserade behörighetskoncept och processer genom projekt och förbättringar. Ge förslag på processförbättringar till processexperter/processpecialister. Sträva efter att automatisera repetitiva och lågvärdesaktiviteter.
Stödja med att definiera/beskriva krav/behov inom behörighetshantering, felsökning och utveckling, implementering och test av ändringsförfrågningar.
Stödja med utveckling av dokumentation för processer och verktyg för teamet, FBS och andra kunder & intressenter inom Vattenfall.
Utföra tjänster med hög kvalitet och i rätt tid enligt gemensamma processer, riktlinjer och policys.

Kvalifikationer
För att vara aktuell för den här rollen ska du ha:
Fullständiga gymnasiebetyg
2-4 års erfarenhet av arbete med SAP
Erfarenhet av arbete med behörigheter och identitetshanteringssystem
Erfarenhet av arbete med ERP-system
Erfarenhet eller kunskap om finansiella processer
Erfarenhet av processutveckling och projektarbete
Flytande i svenska och engelska (både muntligt och skriftligt)


Meriterande: relevant universitetsexamen (t.ex. inom företagsekonomi, redovisning, controlling) eller annan likvärdig utbildning.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Vår kund är på jakt efter en person som vill axla rollen som Onsite tekniker. Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader som pågår under tidsperioden 2 september 2024–2 mars 2025. Uppdraget är på 100% med placering i Solna. Arbetet kommer att genomföras i kundens lokaler under vardagar mellan kl 08.00-17.00.

Arbetsuppgifterna är varierande och skiljer sig från dag till dag, men kan innebära installation/felsökning/utbyten av datorer, ren incidenthantering och användarhjälp eller hjälp med mobiltelefoner. Det ingår också att hålla ordning på lagret, med inkommande och utgående gods, se till att konferensrummen fungerar med all sin AV-utrustning.

Rollens huvudsakliga arbetsuppgifter är:
• Installation och felsökning av mjukvara
• Installation och felsökning av hårdvara
• Hantera mobiltelefoner
• Hantera AV-utrustning i konferensrummen
• Hantera Digitala skyltar
• Hantera enklare felsökning gällande skrivare

För att vara aktuell för uppdraget behöver du:
• Ha en godkänd gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT eller Teknik.
• Ha arbetslivserfarenhet inom IT och administration.
• Ha arbetat med felsökningar och installationer på tidigare arbetsplatser.
• Kunna flytande svenska och engelska i tal och skrift.

För att lyckas i rollen söker vi en person som är självständig, ansvarstagande och kommunikativ. För att trivas behöver du vara social och skicklig på att inge förtroende och bygga goda relationer.

Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, så skicka in din ansökan redan idag!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

About Us: At Soros Consulting, we specialize in staffing and recruiting, driven by innovation and collaboration. Join us in shaping the future of our IT and Multimedia solutions.
Job Summary: We are seeking a highly skilled Senior Salesforce Consultant with profound expertise in the Salesforce platform, encompassing its products, functionalities, and adeptness in customizing Salesforce applications for both Android and iOS platforms.
The consultant will be tasked with orchestrating the design and successful deployment of Salesforce solutions for our organization. This role involves designing, configuring, and optimizing Salesforce solutions that seamlessly integrate Service Cloud, mobile app development, and AI capabilities. The consultant ensures our Salesforce implementations are robust, scalable, and error-free.
The consultant must possess expertise in no-code, low-code, and pro-code methodologies within the Salesforce ecosystem. The Consultant should demonstrate proficiency in developing maintainable and scalable Service Cloud solutions that align with business requirements. In this role, the consultant will lead the design, configuration, and implementation of Salesforce Service Cloud Voice with Amazon Connect capabilities, collaborating closely with internal stakeholders to craft optimal solutions and ensure deployment and integration of voice features. Expertise in Salesforce Service Cloud Voice with Amazon Connect will enhance telephony solutions and refine customer engagement strategies.
The consultant will also spearhead internal projects, devise Salesforce practice strategies, and formulate roadmaps to advance our service capabilities. With a proven track record, including Salesforce certifications such as Salesforce Service Cloud Consultant, Salesforce Administrator, Salesforce AI Associate and Salesforce Associate, the consultant will showcase extensive knowledge in customizing Salesforce, configuring the platform, managing users, and leveraging additional features to optimize organizational processes. Additional Salesforce certifications are highly regarded. Responsibilities encompass developing and maintaining Salesforce mobile solutions, ensuring data quality and governance, implementing workflow and process automation, and advising Internal stakeholders with well-informed strategies based on Salesforce's Trusted AI Principles. Your designed solutions should be future-proof, seamlessly aligning with the company's long-term growth strategies.
Key Responsibilities:


Salesforce Administration: Manage user setup, profiles, roles, permissions, and security settings. Customize Salesforce with custom objects, fields, workflows, and validation rules. Conduct data management activities, monitor system performance, and ensure robust security measures.


Service Cloud Solutions: Design Service Cloud solutions aligned with organizational needs. Implement entitlements, milestones, and SLAs for enhanced customer support. Manage case processing and integrate contact models like bots and telephony systems.


Knowledge Management: Implement Knowledge-Centered Service (KCS) principles for effective knowledge management. Optimize intake and interaction channels to meet business objectives.


Reporting and Integration: Develop insightful reports and dashboards. Integrate Service Cloud with third-party solutions and external data sources. Document test results and communicate findings to internal stakeholders.


Sales and Marketing Applications: Utilize tools for sales process management, opportunity tracking, lead automation, and campaign management.


Productivity and Collaboration Tools: Oversee activities using Chatter, Salesforce Mobile App, and AppExchange applications.


Workflow and Process Automation: Deploy workflows, automation tools, Flow, and approval processes to optimize operational efficiency.


Data Management and AI Ethics: Implement rigorous data governance policies. Ensure data integrity, accuracy, and consistency across platforms. Lead data integration projects and enforce regulatory compliance and ethical AI practices.


Consulting and Voice Solutions: Lead consulting engagements, evaluate deployment strategies, configure Salesforce Service Cloud Voice with Amazon connect setups and troubleshoot Voice system issues.


Mobile Solutions: Design and develop Salesforce Mobile Solutions, customize the Salesforce Mobile App, utilize Lightning App Builder and Lightning Web Components (LWC), and ensure offline synchronization and security compliance.


Salesforce Integration: Design and implement API integrations with external systems, ensuring data consistency and integrity.


Salesforce Development: Engineer customized solutions using Salesforce Lightning components, personalize Sales Cloud, Service Cloud, and Experience Cloud, and develop Lightning Web Components (LWC). Stay updated on Salesforce updates and industry best practices.


Platform Configuration: Configure UI settings, app menus, list views, and global actions. Manage user setups, security controls, and object architecture. Develop comprehensive test plans and strategies for Salesforce projects.


User Support and Training: Provide first-level support for Salesforce-related issues. Facilitate training sessions for end-users and contribute to documentation on Salesforce processes and configurations.
Preferred Qualifications: Consultant should be graduated and have a proven track record in Salesforce configurations, customizations, integrations, and implementations. Strong experience with Agile/Scrum methodologies and automated testing tools is highly valued. Preferred Salesforce certifications include Salesforce Service Cloud Consultant, Salesforce Administrator, Salesforce AI Associate, and Salesforce Associate. Additional Salesforce certifications are highly regarded. Essential skills include advanced data modelling, problem-solving, and customer engagement abilities. Effective communication and presentation skills are essential, along with the ability to lead technical teams independently. Familiarity with authentication patterns like SAML, SSO, and OAuth is advantageous. Hands-on proficiency in Salesforce Lightning and Service Cloud, including developing custom solutions with Lightning components and Lightning Web Components (LWC), is crucial. Consultant should demonstrate a deep understanding of Salesforce architecture, data model, and best practices, with consulting experience in requirement gathering and solution design. Visa mindre

Har du ett genuint intresse för att ge service med en?lösningsfokuserad attityd samt är lyhörd för kundens behov? Är du dessutom ansvarstagande, strukturerad och uppskattar en föränderlig vardag. Då kommer du trivas hos oss!  

Helpdesk är ett mycket viktigt servicenav på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna där våra proffsiga team inom helpdesk tar emot och hanterar ärenden - felanmälningar, bokningar och förfrågningar - inom alla servicetjänster i de nya sjukhusbyggnaderna.

Vill du vara med och göra skillnad på riktigt?? 

Om rollen 
Som helpdeskmedarbetare blir du en del av ett härligt team som tillsammans ansvarar för den dagliga hanteringen, beredningen och planeringen av inkommande ärenden inom vår kundleverans. Rollen innehåller både variation och tempoväxling med stort fokus på kvalitet och hög servicegrad. För att uppskatta rollen behöver du vara självgående, trygg och framförallt i grunden en serviceinriktad person med god system- och datorvana där du har ett stort engagemang till att vilja leverera service i stjärnklass!

Exempel på dina huvudsakliga arbetsuppgifter: 


• Kundkontakt och support till Coors medarbetare
• Registrera och klassificera felanmälningar och beställningar i ärendehanteringssystemet
• Hantera akuta ärenden
• Följa upp samt avsluta ärenden i ärendehanteringssystemet
• Kontinuerligt uppdatera verktyg och hjälpmedel 
• Aktivt bidra till utveckling och förbättringsarbete  

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning med placering i Solna. Arbetstiden är förlagd dagtid/kväll, vardag samt helg.

Vår kandidat 
Vi söker dig som har en digital mognad där du både har en vana och framförallt ett intresse för att arbeta i data– och ärendehanteringssystem för att snabbt kunna sätta dig in i våra verktyg.?Har du tidigare gamingerfarenhet så skulle vi se det som mycket intressant. Då du dagligen har många kontakter med kollegor, chefer, kunder och leverantörer ser vi att du har mycket god svenska och engelska i tal och skrift.

Din personlighet  
Vi söker en självgående, serviceinriktad person som är lösningsorienterad och som har en mycket god förmåga till att utveckla och upprätthålla goda relationer internt såväl som externt. Du är noggrann, flexibel och strukturerad med en förmåga till att kunna prioritera och lösa potentiella problem som kan uppstå. Att ha ett eget driv och engagemang är något vi värdesätter stort då du tillsammans med dina kollegor arbetar med ständiga förbättringar av verksamheten. 

Vi erbjuder 
Hos oss blir du en del av ett team med stora utvecklingsmöjligheter och där du får vara med och bidra. Coor erbjuder en trygg, säker och trivsam arbetsplats med en lön enligt kollektivavtal, pension, försäkringar samt andra förmåner som utbildningar friskvårdsbidrag och föräldralön. Kulturen på Coor kännetecknas av en öppen, prestigelös och välkomnande atmosfär och vi arbetar aktivmed att säkerställa en god arbetsmiljö. Vi arbetar aktivt med kompetens- och karriärsutveckling för att du ska få möjlighet att utvecklas.?Då Coor är ett stort och expansivt företag finns möjligheter till utveckling både inom denna arbetsgrupp, såväl som inom andra delar av verksamheten. 

Ansökan och övrig info 
Vi hanterar löpande de ansökningar som kommer in och tjänsten kan därmed tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Under sommarperioden kan dock vår återkoppling till dig dröja något längre. Vi tar endast emot ansökningar via annonsen på vår hemsida.

Som en del av rekryteringsprocessen så kommer en bakgrundskontroll samt kreditupplysning genomföras på slutkandidat, vill du veta mer? Klicka här? https://www.coor.se/karriar/rekryteringsprocessen/ ? 

För mer information om rollen vänligen kontakta rekryterande chef Anette Qvarfordt Fürsten på [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan! 

Hos oss blir du en del av en kultur där olikheter för oss framåt. Vi vet att magi skapas i mötet mellan olika bakgrunder, kompetenser och personligheter. Vi ser det varje dag.?Totalt är vi över 12?000 medarbetare och tillsammans kan vi åstadkomma mycket. Kom och gör oss bättre, utifrån vem du är. På Coor är du skillnaden. Visa mindre

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/digital-workplace-specialist-2. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre