Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Solna

Onsite Supporttekniker / IT-support (heltid)
Vi söker en erfaren och serviceinriktad Onsite Supporttekniker till en större teknikintensiv organisation. Rollen innebär att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö för slutanvändare, med fokus på support på plats och klientnära IT-tjänster.
Tjänsten är på heltid och kan vara placerad i Järfälla/Solna, alternativt vid andra kontor inom organisationen eller på distans beroende på uppdragets behov.
Arbetsuppgifter
Ge kvalificerad IT-support på plats till slutanvändare
Hantera VIP-ärenden som kräver snabb och professionell insats
Felsöka och lösa IT-problem där fjärrsupport inte är tillräcklig
Installera, konfigurera och leverera datorer samt klientnära IT-hårdvara
Säkerställa att register över IT-utrustning hålls uppdaterade
Support av skrivare, konferensrum och gemensamma IT-miljöer
Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas
Stötta kollegor vid exempelvis driftstörningar och incidenter

Skallkrav / Erfarenhet
4–8 års relevant erfarenhet inom IT-support / onsite-support
Erfarenhet av hantering av VIP-ärenden
Erfarenhet av installation och leverans av datorer och klientnära IT-hårdvara
Erfarenhet av support där fjärrstyrning inte fungerar eller är tillräcklig
Erfarenhet av support av skrivare och konferensrum
Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
Van vid dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden
B-körkort är ett krav

Meriterande
Erfarenhet av arbete i större organisationer med komplexa IT-miljöer

Personliga egenskaper
Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett starkt teknikintresse. Du arbetar självständigt, är samtidigt en god lagspelare och bidrar gärna med förbättringsförslag. Du är kommunikativ, lyhörd och har lätt för att sätta dig in i användarnas behov.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet, professionellt bemötande och god samarbetsförmåga.
Övrigt
Omfattning: heltid
Start: enligt överenskommelse (planerad start 2026)
Arbetsort: möjlighet att arbeta från kontor i Järfälla/Solna, alternativt delvis på distans beroende på uppdrag
Säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen krävs Visa mindre

Vår kund erbjuder en kreativ, internationell och inspirerande miljö fylld av kompetens och nyfikenhet vid ett av världens ledande medicinska universitet. Här bidrar du till utvecklingen av kunskap om livet och en bättre hälsa för alla, i en samarbetsvillig miljö där service i världsklass står i fokus.

OM TJÄNSTEN
Som junior IT-supporttekniker kommer du att hantera IT-relaterade ärenden för organisationens användare, inklusive forskare och personal, i en dynamisk och internationell miljö. Du kommer att vara en nyckelperson i att leverera teknisk support och säkerställa en hög användarupplevelse på campus.

Du erbjuds

Möjligheten att arbeta i en kreativ, internationell och inspirerande miljö fylld av kompetens och nyfikenhet. Arbeta för ett av världens ledande medicinska universitet. Du får möjlighet att utvecklas och växa i din roll, med stöd från en dedikerad konsultchef.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Man har under den senaste tiden byggt upp en backlog med ärenden och saker som inte hunnits med, så från början kommer det finnas saker att göra. Ni kommer att ge support till kollegorna för både PC och Mac, supportområdet kan även innefatta hårdvara, mjukvara, ominstallationer/nyinstallationer med mera.


* Hantera inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
* Följa SLA:er enligt vår Incidentprocess.
* Ge support via fjärrverktyg för vår Klientdatortjänst.
* Ge användarsupport på plats vid behov.
* Hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.


VI SÖKER DIG SOM
- Tidigare erfarenhet av On-site support.
- Relevant utbildning inom IT-support eller motsvarande erfarenhet
- God kunskap om IT, användning, installation, felsökning av hård- och mjukvara
- God kunskap om PC och Mac
- Erfarenhet av ärendehanteringssystem
- Flytande i svenska och engelska
- Brinner för servicekvalitet och IT

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av JAMF/Apple School Manager
- Kunskap om Linux (Redhat/Ubuntu)
- Kunskap om Microsoft Dynamics 365
- Kunskap om Sharepoint
- Ytterligare språkkunskaper

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Ordningsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Spontanansökan – jobba vid behov som Onsite-tekniker
Hittar du inte ditt drömuppdrag bland våra lediga jobb just nu? Ingen fara – vi tar gärna emot din spontanansökan! Vi får kontinuerligt in nya uppdrag och vill gärna lära känna dig, så att vi kan kontakta dig när rätt möjlighet dyker upp.
 
Vad du gör som Onsite-tekniker:
Installerar, konfigurerar och underhåller IT-utrustning hos kunder på plats
Ser till att systemen fungerar smidigt och löser tekniska problem direkt på plats
Arbetar nära användare och IT-ansvariga hos kunden

Perfekt för dig som:
Studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning.
Vill jobba deltid eller vid behov

Ansökan
Skicka din ansökan med CV och personligt brev - vi ser fram emot att höra från dig! På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl. Observera: inför anställning genomförs bakgrundskontroll och UC. 

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund, och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Hos oss blir du en del av en organisation som satsar på innovation, digitalisering och moderna arbetssätt – och som alltid värderar sina medarbetare högt. 
Barona – Rekrytering - Bemanning - Outsourcing - Lediga Jobb 

INDTECH Visa mindre

Om rollen som Onsite-tekniker
 

Som onsite-tekniker är du företagets ansikte utåt och den som ser till att IT-miljön fungerar smidigt hos våra kunder. Du som lämnar in din intresseanmälan här är tillgänglig för att arbeta heltid ute hos våra kunder.Du arbetar praktiskt på plats med att:


Installera, konfigurera och underhålla datorer, skrivare och annan IT-utrustning
Lösa tekniska problem direkt hos användare
Ge professionellt stöd och service till kundens medarbetare
Hantera felsökning, utbyten av utrustning och dokumentation av utfört arbete

Arbetet sker i nära samarbete med kundens IT-avdelning och kollegor inom supportteamet.


Vem vi söker

Vi letar efter dig som:
Har erfarenhet av IT-support, onsite- eller fältarbete
Tycker om att möta användare och lösa problem på plats
Är strukturerad, serviceminded och självgående
Har god teknisk förståelse för datorer, nätverk och Windows-miljöer

Vi sparar din ansökan i vår kandidatdatabas och kontaktar dig när vi har ett uppdrag som matchar din profil.
Ansökan
Skicka din ansökan med CV och personligt brev - vi ser fram emot att höra från dig! På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl. Observera: inför anställning genomförs bakgrundskontroll och UC. 

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund, och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Hos oss blir du en del av en organisation som satsar på innovation, digitalisering och moderna arbetssätt – och som alltid värderar sina medarbetare högt. 
Barona – Rekrytering - Bemanning - Outsourcing - Lediga Jobb 

INDTECH Visa mindre

Vår kund inom försvarssektorn söker nu en erfaren Windows-klienttekniker till sitt operationsteam för ett konsultuppdrag med fokus på klientinfrastruktur och fjärranvändning via Citrix VDI.
Plats: Solna
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, konsultuppdrag
Säkerhetsklassning: Uppdraget kräver godkänd säkerhetsprövning

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om uppdraget
Du kommer att ingå i ett 3rd line-operationsteam som ansvarar för att hantera incidenter och förfrågningar kopplade till klientmiljön. Rollen innebär att du arbetar hands-on med felsökning, konfigurering och underhåll av Windows-baserade klienter, både fysiska och virtuella, med höga krav på säkerhet, stabilitet och prestanda.
Arbetsmiljön är hybrid med en fördelning om tre dagar på plats i Solna och två dagar på distans.
I uppdraget ingår bland annat:
Hantering av Active Directory (AD) och Group Policy Objects (GPO)
Konfigurering och drift av Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDI) inklusive Windows filserver för åtkomst till virtuella klienter
Programvaruinstallationer, uppdateringar och felsökning av hårdvara och mjukvara
Säkerställande av kompatibilitet och implementering av säkerhetsåtgärder för en trygg användarupplevelse

Din profil
Du har god erfarenhet av att arbeta med Windows-klienter i komplexa IT-miljöer, gärna inom offentlig sektor eller säkerhetsklassade verksamheter. Du är van vid att ta ansvar, arbeta strukturerat och har ett lösningsorienterat förhållningssätt.

Krav:
Erfarenhet av Citrix VDI-miljöer
Kunskap om SCCM, Intune eller andra verktyg för klienthantering
Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

Company Description


Vattenfall is one of Europe’s largest producers and retailers of electricity and heat. Our main markets are Sweden, Germany, the Netherlands, Denmark, and the UK. The Vattenfall Group has approximately 21 000 employees. We have been electrifying industries, powering homes and transforming life through innovation for more than 100 years.




Job Description


Are you passionate about geospatial technology and eager to contribute to the energy transition? Join Vattenfall as a GIS ESRI Application Consultant and help us shape the future of sustainable energy through smart digital solutions.
As Application Consultant you will participate or be responsible for running the GIS applications (ESRI) of our customers. This will include:
Develop, configure, and maintain GIS applications used across Vattenfall’s operations.
Integrate GIS platforms with other IT systems such as SCADA, asset management, and customer databases.
Analyze geospatial data to support decision-making in energy distribution, planning, and environmental impact.
Collaborate closely with business stakeholders to understand needs and translate them into technical solutions.
Technical design, development and maintenance of applications operated within IT

This position will allow you to participate in digitalization and innovation projects within the energy sector and to learn more about the energy industry under change.




Qualifications


Your profile as GIS ESRI Application Consultant
We believe that you are motivated and an organized team player with decent communication skills and a solution orientated way of thinking. You have a proactive mindset and a passion for sustainability and technology.
We believe you have:
Fluency in both Swedish and English (written and verbally)
A university degree in relevant area
Experience with creating, changing and handling of relational databases including dedicated data models for the GIS area
Experience with managing GIS systems and GIS software (e.g., ESRI ArcGIS, QGIS).
Familiarity with system integration and IT project work
Strong analytical and communication skills
A proactive mindset and a passion for sustainability and technology

It’s beneficial if you have some of these experiences:
Knowledge of geospatial databases (e.g., Postgre/PostGIS)
(Oracle, Server) and their geographic add-ons Trimble, QGIS or similar
Dealing with FME (Feature Manipulation Engine)
Web Map Services (WMS) and Web Feature Services (WFS) applications





Additional Information


We offer a challenging and international work environment and the possibility to work with some of the best in the field. You will be working in interdisciplinary teams and you can always count on support from committed colleagues as ‘Ask and Share’ concept is essential for the way we work. Click here for further information.
Location
The position is located in Sweden (Solna, Luleå, Formark or Ringhals) with the possibility for hybrid work. Willingness to travel (approx. 4x p/year) is needed.
For more information about the position you are welcome to contact hiring manager Edwin Heinen, [email protected]. For more information about the recruitment process you are welcome to contact our recruiter Elnoosh Farhoudfar, [email protected].
Trade Union representatives in Sweden via Vattenfall´s switchboard +46 8 739 50 00. Sofi Wadström (Akademikerna), Inger Strandberg (Unionen), Christer Gustafsson (Ledarna), Juha Siipilehto (SEKO)
We welcome your application no later than October 22nd, 2025. We kindly request that you do not send applications by any means other than via our website and that you refrain from submitting a cover letter with your application. You apply quickly and easily by answering screening questions and attaching your CV.

At Vattenfall we are convinced that diversity contributes to build a more profitable and attractive company and we strive to be a good role model regarding diversity. Vattenfall works actively for all employees to have the same opportunities and rights regardless of gender, ethnicity, age, transgender identity or expression, religion or other belief, disability or sexual orientation. Click here for further information.


The security of Vattenfall and its employees is essential. For that reason, a pre-employment screening will be part of your recruitment process. The screening is based on the role you will fulfill within Vattenfall.


Since Vattenfall is a part of the Swedish critical infrastructure, many of our services are security classed. If this position is security classed the final candidates might be subjected to a security vetting process, according to the Swedish legislation.


We look forward to receiving your application! Visa mindre

Har du arbetat inom IT-support och är en van användare av ärendehanteringssystem? Då kan denna tjänst passa dig, varmt välkommen med din ansökan. 
Om uppdraget
Vi söker en IT-konsult till vår kund i Stockholm för ett konsultuppdrag på heltid som startar omgående och pågår till 2026-02-27 med möjlighet till förlängning. Arbetstiderna är mellan 8-16:30 och du arbetar vid kundens kontor i Solna Business Park. 
Dina arbetsuppgifter
I arbetet ingår att finnas med i första och andra linjens support och ta emot och registrera ärenden, hantera beställningar, föra dialog med anmälare, felsöka och lösa problem. Du kommer att arbeta med kontohantering och behörigheter samt med installationer och felsökning av datorer, telefoner och annan IT-utrustning. En viktig del av arbetet är registervård och att dokumentera kundens rutiner och att ta fram instruktioner. Vidare arbetsuppgifter: 
Hantera beställningar av datorer och kringutrustning.
Utlämning av utrustning, utbyte av datorer, utbyte av skärmar osv.
Hjälpa användare (fysiskt) på kontoret med exempelvis felsökning, skärmproblem och reservtillbehör.  
Konferensrumsteknik (felsökning och assistans vid möten).
Arbeta med ärenden i ärendehanteringssystemet Jira.
Kontohantering i Active Directory (låsa upp konton osv).
Administration i Exchange.
Installation av datorer och felsökningar.
Mobiltelefonhantering, MDM.
Skriva instruktioner/lathundar/rutiner/dokumentation.

Dina kvalifikationer
Eftergymnasial utbildning med inriktning IT eller som bedöms som motsvarande.
Minst 3 års erfarenhet av användarsupport inom it.
Goda kunskaper inom Microsoft Windows 10 och/eller 11 Active, Directory, Exchange och MS Office.
Vana att jobba i ärendehanteringssystem (kund använder Jira).
Vana vid hantering och administration av mobiltelefoner (vi använder iPhone och Telia).
Kunskap om konferensutrustning.
Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 14 oktober 2025. 
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Annelie Hammarborg [email protected] 
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072 169 30 00
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Vill du jobba med teknik som verkligen gör skillnad i samhället?  
Hos oss på Nobina bygger vi lösningar som varje dag gör skillnad för både dig och mig. Visste du att vi bland annat hjälper dina barn att komma till skolan, ser till att du kommer i tid till jobbet, hjälper personer med särskilda behov att klara av vardagen, och till och med så levererar vi din lunch med ett leende och tar en pratstund? Detta är bara ett axplock av vad vi gör. 
Den här rollen innebär både kontorsarbete och resor, vilket ger en omväxlande arbetsdag. Dessutom erbjuder vi utbildningar och utvecklingsmöjligheter för att du ska kunna växa i din yrkesroll.? 
Eftersom resor är en naturlig del av tjänsten så är svenskt körkort klass B ett krav. När du kommit in i din roll kommer du även omfattas av beredskapstjänstgöring ungefär en vecka i månaden.? 
Vi på Nobina IT utvecklar och levererar IT-stöd till hela vår verksamhet. Som Servicedesk Technician hos oss får du en central och viktig roll. Vår servicedesk är hjärtat av vår IT-avdelning, där vi hanterar incidenter, beställningar och ger support på plats över hela Norden.?Rollen är stationerad i toppmoderna lokaler på Nobinas huvudkontor i Solna. 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:? 

Hantera inkommande incidenter och serviceförfrågningar via telefon, e-post och vårt ärendehanteringssystem? 


Ge teknisk support och vägledning till våra användare på distans och på plats? 


Samarbeta med andra IT-specialister för att lösa mer komplexa tekniska problem? 


Delta i utvecklingen och förbättringen av våra IT-processer och rutiner? 


Vem är du?? 
Vi tror att du har jobbat med service i något år och har en utbildning eller ett brinnande intresse för IT. Du har även en stark vilja att lära dig och utvecklas inom området.?  
Det är meriterande om du tidigare har:? 

Erfarenhet av Active Directory (AD)? 


Kunskap om Entra-ID? 


Erfarenhet av att arbeta med Exchange? 


Goda kunskaper i Windows och Office? 


Vi erbjuder dig en arbetsmiljö där varje dag är unik. Du får möjlighet att vara en del av ett engagerat team som ständigt arbetar med att förbättra och utveckla våra IT-tjänster.  
Varför Nobina?? 
På Nobina är vi engagerade i att skapa en inkluderande arbetsmiljö där varje medarbetare gör skillnad. Våra ledare tar ansvar, fattar modiga beslut och strävar alltid efter att möta våra resenärers och samhällets behov. Genom att vara affärsdrivna och fokusera på helheten strävar vi efter att utveckla vår verksamhet och skapa hållbara lösningar för idag och för framtiden. På ett coachande sätt är vi engagerande. Vår kultur bygger på respekt, vi bryr oss och tar ansvar och vi söker ständigt nya perspektiv för att driva innovation. 
Ansökan 
Låter det intressant? Vänta inte med din ansökan, urval och intervjuer sker löpande. Välkommen att bli en del av Nobina! Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker nu en Servicedesktekniker till Vattenfall! I tjänsten ingår att ta emot supportärenden och lösa systemproblem, hjälpa till med dokumentation och administrativa uppgifter samt göra systemkontroller och underhåll. Du kommer också att felsöka tekniska problem, lära upp nya användare och hålla instruktioner uppdaterade, samt informera teamen om förändringar i systemen.

Tjänsten omfattar bland annat följande arbetsuppgifter:
- Frågehantering: Fungera som andra kontaktpunkt för supportärenden och snabbt lösa systemrelaterade problem som tas upp av chefer och rådgivare.
- Dokumentationssupport: Hjälpa till med systemdokumentation och administrativa uppgifter.
- Operativa uppgifter: Utföra systemkontroller, felhantering och rutinunderhåll.
- Teknisk felsökning: Undersök och lösa tekniska problem, integrationsproblem och eskalera vid behov.
- Användarutbildning: Ge utbildning och vägledning till nya användare och håll arbetsinstruktionerna uppdaterade.
- Kommunikation: Håll teamen informerade om systemändringar och se till att uppdateringar delas tydligt.

Uppdragsperiod och omfattning:
Tjänsten som Servicedesktekniker är ett konsultuppdrag på heltid med start 2025-10-01och beräknas pågå till och med 2025-12-31.

Krav för tjänsten:
• En problemlösare som gillar att vara praktisk och lyhörd.
• Bekväm med att snabbt lära sig nya system och stödja andra med självförtroende.
• Kommunikativ och serviceinriktad, med ett strukturerat och organiserat arbetssätt.
• Kunskap, erfarenhet och kompetens inom området.
• 3 - 5 år inom aktuellt område, har deltagit i eller utfört flera liknande uppdrag.
• God förmåga att hantera MS-Office.

För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga ovan krav är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM.

Meriterande för tjänsten:
- Kunskap om Magnit VMS-systemet

Om dig
Du är en praktiskt lagd problemlösare som snabbt kan sätta dig in i nya system och situationer. Du trivs med att stötta andra och bidrar med självförtroende och engagemang i ditt arbete. Genom ett strukturerat och organiserat arbetssätt är du kommunikativ och serviceinriktad i alla situationer. Du tar ansvar för ditt eget område och arbetar självständigt, samtidigt som du skapar ett positivt och stödjande arbetsklimat.

För att säkerställa en kompetensbaserad rekrytering använder vi oss i denna process av arbetspsykologiska tester. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Urval sker löpande och sista ansökningsdag är 2025-10-09.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Maja Nyström via Adecco´s växel 010 – 173 73 00 eller e-post: [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Här får du chansen att arbeta i en dynamisk miljö, där ditt fokus på användarnöjdhet och din tekniska expertis är nyckeln till framgång. Bidra till att förbättra processer och växa med teamet hos ett av Sveriges apotek.

OM TJÄNSTEN
Som IT-supportspecialist kommer du att vara en central del av vår kunds supportteam. Du ansvarar för att ge förstklassig support, felsöka och lösa incidenter, samt aktivt bidra till teamets utveckling och processförbättringar.

Du erbjuds
Möjlighet till professionell utveckling och att bidra till processförbättringar i ett dynamiskt team.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

I denna roll kommer du att leverera IT-support på nivå 2, vilket innebär att du hanterar ärenden från användare via olika kanaler, felsöker tekniska problem och aktivt bidrar till att optimera supportprocesserna tillsammans med ditt team.


* Tillhandahålla support via telefon, e-post, portal och chatt
* Guida användare och felsöka vid incidenter
* Åtgärda tekniska problem och incidenter
* Arbeta aktivt med att förbättra processer inom supportteamet
* Bidra till teamets utveckling och tillväxt


VI SÖKER DIG SOM
- God erfarenhet av att arbeta med användarsupport, kundservice eller IT-support
- Mycket goda kunskaper i svenska
- Mycket goda kunskaper i engelska
- Avancerad kommunikationsförmåga och användarfokus
- God förmåga att vara noggrann och lösningsorienterad

Det är meriterande om du har
- Retailerfarenhet
- Kunskap om ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
- Utbildning med teknisk inriktning från universitet eller högskola
- Stort intresse för teknik och vilja att lära mer inom IT-support

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
our client Visa mindre

Gillar du både att jobba med IT och att träffa nya människor? Gillar du att arbeta både självständigt och i team? Då kanske du är den vi söker!
Din nya tjänst
Du kommer att arbeta i en support mot byggbranschen i en servicedesk som hanterar ärenden med allt från 1-2nd line supportärenden. Ni är ett litet team på ca 3 personer som hjälps åt att lösa olika problem.
Din bakgrund
Erfarenhet av IT-support inom Windows. 
Mycket meriterande att du kan finska
Behöver kunna starta omgående

Du som person Flexibel och anpassningsbar. Kan arbeta självständigt och i team. Hjälpsam mot användare. Högt i tak och skinn på näsan.  Din ansökan Intervjuer sker löpande. Vid frågor, kontakta [email protected] eller [email protected].
Placering Solna - Frösunda
Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik.
Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss? Visa mindre

What do we offer?

A challenging and independent job in an informal, dynamic working environment. You can play a part in shaping the future of a company where the only constant is change. Besides being a challenging and inspiring place to work, we value a great work atmosphere! Everyone is really committed and we want to be the best in what we do. We offer good remuneration, attractive employment conditions and opportunities for personal and professional growth. You get the opportunity to create your own career within the company. We are convinced that striving for diversity helps building a more profitable efficient and attractive company. Therefore we seek a harmonious balance of employees in terms of gender, age, and ethnic and cultural backgrounds.

Your main responsibilities

Remote resolution of incidents regarding computers, software, printers, telephony, video conferencing and peripherals (communication with end-users, registering incidents, resolve or transfer incidents, incident coordination) 
Request Fulfilment: Remote handling of service requests e.g. request for information, password resets, installation, moves, changes and disposals (IMACD) of computers, software, printers, telephony, videoconferencing and peripherals (communication with end-users, fulfil or transfer service requests, ticket coordination and planning of resources)
Work in accordance with the defined Service Level Agreements
Exchange information and experiences within the team
User Administration: Installation, move, add, change and disposal (IMACD) of user accounts, file shares, email accounts (managing user accounts / admin accounts / system accounts, managing file shares, managing email and functional accounts) 
Participation in knowledge management, Quality Improvement Program, harmonization process, user guides and other initiatives


Skills

Experience as IT technician within client environment
Excellent communication skills
Basic knowledge of Active Directory
Basic knowledge in Network connection / protocol
ITIL working processor
Swedish & English language skills
Independent and solution oriented working style, pro-active behaviour and organizational talent
Team player


Your Application

Does the role sound interesting and like a good fit? We recommend submitting your application as soon as possible, as we are conducting interviews on an ongoing basis and the position may be filled before the application deadline. We can only receive and process your application if you register your CV in our portal. Due to GDPR regulations, we cannot accept applications via email. We warmly welcome your application! The assignment is part of Quest Consulting’s staffing services.

About Us

We are specialists in IT, Technology, HR, Administration, and Finance. Our goal is to be your personal partner, which is why it is very important to us to work according to our core values. Our key principles are to be Personal, Innovative, and Professional. Visa mindre

MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld med fokus på utveckling av det civila försvaret. Vi stärker Sveriges förmåga att fungera i kris och till och med krig. Det betyder att alla våra medarbetare bidrar till beredskap och motståndskraft. Från norr till söder sprider vi kunskap och agerar för att skydda liv och hälsa, samhällets funktionalitet och grundläggande värden som demokrati, rättssäkerhet och mänskliga rättigheter. Den 1 januari byter vi namn till Myndigheten för civilt försvar.




Vill du göra skillnad och tillsammans med oss arbeta för ett säkrare samhälle? Då kanske du är vår nästa kollega!

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en central punkt i arbetet med att stödja användarorganisationer genom att erbjuda snabb och kompetent teknisk support.

Med en kombination av teknisk problemlösning och administrativa uppgifter får du möjlighet att bidra direkt till samhällsviktiga funktioner samtidigt som du gör en verklig skillnad för våra användare – varje dag i våra tjänster Rakel, WIS och SGSI.Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare inom vår tekniska kundtjänst blir du en nyckelperson i att säkerställa att samhällsviktiga kommunikationstjänster fungerar optimalt. I rollen som första linjens support hanterar du både administrativa och tekniska supportärenden. Du ansvarar för att ta emot och hantera beställningar kopplade till abonnemang och deras struktur i nätet, samtidigt som du utför felsökning, felanalys och åtgärder för att lösa tekniska problem hos våra användare.

Som en viktig länk mellan användarorganisationer och vår verksamhet kommunicerar du med utsedda kontaktpersoner och beställare inom organisationerna för att säkerställa att åtgärder genomförs korrekt och effektivt. Du hanterar även beställningar och konfigurationsändringar samt bidrar aktivt till att skapa och förbättra rutiner, instruktioner och dokumentation i vår kunskapsdatabas. Tillsammans med övriga medarbetare ser du till att information och arbetsprocesser hålls uppdaterade och relevanta.

Denna roll erbjuder en kombination av kundkontakt, teknisk problemlösning och administrativa arbetsuppgifter där du får möjlighet att göra verklig skillnad för samhällets kritiska kommunikationstjänster.

Dina kunskaper och kompetenser
Vi söker dig som har:

- Minst gymnasial examen.
- Flerårig erfarenhet av kundservice och/eller teknisk support.
- God dator- och systemvana.
- God förmåga att obehindrat tala och skriva på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:

- Utbildning inom IT/telekommunikation.
- Erfarenhet av att arbeta med Tactilon.
- Erfarenhet inom kundservice eller teknisk support hos en mobiloperatör. 
- Erfarenhet från arbete med TETRA-system, till exempel Rakel.

Som alla medarbetare och ledare hos oss förväntas du kunna arbeta uppdragsorienterat, utvecklingsinriktat, dialoginriktat, ha god självkännedom och bidra genom att vara ett föredöme.
https://www.msb.se/sv/om-msb/jobba-hos-oss/msbs-medarbetar--och-ledarkriterier/

Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande, med en stark vilja att hjälpa och leverera lösningar. Du planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete effektivt och ser till att tidsramar hålls. Noggrannhet och kvalitet är viktigt för dig, och du arbetar målmedvetet för att alltid nå uppsatta mål och standarder.

Om anställningen
Vi erbjuder dig en anställning tillsvidare på heltid som inleds med en provanställning. Din placeringsort kommer att vara Stockholm och resor i anställningen förekommer.

Svenskt medborgarskap är ett krav för anställning på MSB då den innebär placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen med registerkontroll, som genomförs i enlighet med säkerhetsskyddslagen.

Om oss
Enheten för kundsupport och användarstöd är under uppbyggnad och kommer att ingå i driftsorganisationen. Dess främsta uppgift är att fungera som kontaktpunkt mot användarorganisationerna för verksamhetens tjänster. Enheten ansvarar för att tillhandahålla kundsupport i första linjen och ge stöd i användningen av verksamhetens samhällsviktiga kommunikationstjänster. Utöver detta ansvarar enheten även för verksamhetens kundadministration.

Som en del av vårt team får du tillgång till förmåner som friskvårdstimme och friskvårdsbidrag. Som statligt anställd får du dessutom fördelaktiga semestervillkor och ett tryggt tjänstepensionsavtal.

Alla vi som arbetar på MSB förväntas och ska bidra till ökad jämställdhet och likabehandling för en arbetsmiljö och ett samhälle fritt från diskriminering.
https://www.msb.se/sv/om-msb/jobba-hos-oss/

Vill du veta mer?
Har du frågor är du välkommen att kontakta enhetschef Jenny Levin. Fackliga företrädare är Carl Önne Saco, Jan Herremo ST och Ann-Britt Paradis eller Leif Fröhlen SEKO. Samtliga nås via växelnumret 0771-240 240.

Välkommen med din ansökan senast den 14 september 2025. Visa mindre

The main responsibility as Dispatch & Access Coordinator is to arrange & coordinate dispatch of Field Engineer to site based on ticket information. Also act as point of contact between requester and Field Level Maintenance partnerArrange & coordinate dispatch of Field Engineer to site based on ticket information.



- Managing site access for field engineers.

- Create and validate the inbound site related requests from customers.

- Support in logistics and shipping of materials needed for site activity

- Act as point of contact between requester and Field Level Maintenance partner for site access or shipping issues

Requirement :



- Technical degree and experience from the telecommunications business.
- Excellent communication skills, verbal, and writing
- Experience in Service Desk.
- Experience in working with field engineers.
- Customer-oriented mindset
- You excel at building and maintaining strong relationships with both internal stakeholders and external suppliers.
Experience: A minimum of five years’ experience within the telecommunications’ industry.



Education:   Post-secondary education/university degree is essential.

(ITIL certified, or a similar management framework, would be advantageous)



Skills:  Office365 package , Telecom skills (IP, WDM, fiber, site) , IT development projects, ITIL



Language:  Fluent English (written and spoken) , + native language could be beneficial

From humble beginnings in the early 1990s, we have become connectivity partner of choice to the world’s largest content providers, operators and enterprises. In the past, our network laid the very foundations of the Internet revolution and today it’s enabling digitalization throughout business and society.

Arelion, formerly Telia Carrier, is owned by Polhem Infra, a Swedish investment company backed by some of the largest Swedish public pension funds. We started building our network in 1993, when our Autonomous System, AS1299, was allocated, and we’ve grown organically ever since. Our network now stretches 70,000 kms across Europe, North America and Asia and lets you connect directly to more than 2,300 wholesale customers in more than 125 countries. With more than 450 local access partners around the world, we are the backbone of your business, wherever you are.

Arelion provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by relevant local laws. Visa mindre

Statens institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar med komplex psykosocial problematik och för vuxna med missbruk. SiS verkställer även sluten ungdomsvård. Det gör vi på ungdomshem och hem för vuxna med missbruk, över hela landet. Hos oss på SiS blir ditt arbetsliv en spännande utmaning. Oavsett var i vår organisation du arbetar, eller vilken tjänst du har, hjälper du till att skapa livsviktig förändring.


På huvudkontoret i Solna Business Park är vi ca 350 medarbetare och tillsammans arbetar vi för att stötta och utveckla myndigheten med ca 4000 medarbetare.


Brinner du för it, service och problemlösning? Gillar du dessutom att ha daglig kontakt med användare och arbeta i en grupp med stor laganda? Då kan du vara vår nästa it-supporttekniker på huvudkontoret i Solna!

Arbetsbeskrivning
Som it-supporttekniker hos oss blir du en del av vår it- och digitaliseringsavdelning, med ansvar för att ge support och service till hela verksamheten. Idag består it-supporten av 7 medarbetare som stöttar varandra.

Dina arbetsuppgifter består huvudsakligen av att ge första och andra linjens it-support. Du tar emot och registrerar ärenden, för dialog med användare, felsöker, löser problem och återkopplar inom dessa områden:


• Kontohantering och behörigheter
• Installation och felsökning av datorer, telefoner och annan it-utrustning
• Beställningar av datorer och telefoner med tillhörande abonnemang
• Tekniksupport i konferensrum och vid möten
• Hantering av myndighetskort

En viktig del av arbetet är även registervård och att dokumentera våra rutiner samt ta fram instruktioner. Du agerar rådgivande och utbildar medarbetare vid behov.

Vi får in ärenden via telefon, besök i vårt supportrum och via vårt ärendehanteringssystem. Arbetet utförs i huvudsak på plats på kontoret i Solna Business Park. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har


• Bred teknisk kunskap och trivs i rollen som it-supporttekniker
• En eftergymnasial it-utbildning eller motsvarande erfarenhet
• Minst 1 års erfarenhet, och gärna mer, av it-support
• Minst 1 års erfarenhet, och gärna mer, av att arbeta i ett ärendehanteringssystem, t.ex. Jira
• Goda kunskaper inom Windows 11, Microsoft Office 2021, Active Directory
• Erfarenhet av administration i Exchange
• Erfarenhet av konferensrumsteknik

Det är meriterande om du också har erfarenhet av


• Administration i Sharepoint
• Citrix
• Portändring i Cisco Prime
• SCCM Client Center och monitor
• Hantering och administration av iPhone, Dect telefoni, MDM och Telia Servicedesk Web
• EFOS
• Safecom
• Arbete i offentlig sektor

För att lyckas i rollen tror vi att du är driven, kommunikativ och flexibel. Du är angelägen om att ge en god service och delar gärna med dig av dina kunskaper på ett pedagogiskt sätt. Du kommunicerar väl, både muntligt och skriftligt på svenska. Då arbetet är varierat har du en förmåga att snabbt ta till dig nya tekniker och sätta dig in i olika typer av problem. Vidare ser vi att du tar stort ansvar för ditt arbete och driver dina processer vidare. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt.

Hos SiS är hög integritet mycket viktigt och du behöver vara van att hantera känslig information på ett ansvarsfullt sätt. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet! Då befattningen innefattar administration och hantering av myndighetskort, så innebär det att en lämplighetsprövning kommer att genomföras med krav på godkänt resultat innan anställning. Ytterligare krav för befattningen är att du har ett svenskt personnummer samt en svensk folkbokföringsadress

På SiS månar vi om ett gott medarbetarskap. Det innebär att du som medarbetare tar ansvar för ditt arbete, bidrar till utveckling och medverkar till ett gott samarbete. Läs mer om vårt medarbetarskap.

Anställning: 
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Beredskapstjänstgöring kan komma att ingå. Tillträde enligt överenskommelse. 

Befattning: It-administratör. 

Ansökan: 
Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast den 17e augusti 2025.

Tester och arbetsprover kan komma att ingå i rekryteringsprocessen. 

 

SiS arbetar aktivt mot all form av diskriminering och välkomnar alla sökande.

För arbete på våra institutioner gör SiS registerkontroll innan anställning.

Inför rekryteringsarbetet har Statens institutionsstyrelse tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

OBS! Om du har skyddade personuppgifter ska du inte söka via rekryteringssystemet. Kontakta i stället den som står som kontaktperson i annonsen. Visa mindre

About TP-Link
Headquartered in the United States, TP-Link is a key player in the network products and solutions market. Ranked the No.1 supplier of WLAN products, TP-Link distributes its service in more than 170 countries.
TP-Link Nordic has established office in Sweden since 2013. We’re looking for 2 technical support Sweden.
Job role and responsibilities:
Daily tasks:
• Help consumers and clients who contact TP-Link Support, to record and answer questions, solve their problems.
• Support channels: Phone Calls, Email, Online Chat.
• Answer review questions in public forum.
• Other technical support tasks assigned by GM or Line Manager.
Products:
• Consumer networking, smart home.
• Refer to https://www.tp-link.com/se/.
Knowledge improvement and certification by TP-Link:
• Receive professional training of TP-Link products and troubleshooting skills.
• To attend and pass TP-Link Certification Test is mandatory.
Desired Skills and Experience:
• You have at least 2 years of experience of technical support in ICT or consumer electronics industry.
• Basic networking knowledge.
• Strong sense of customer satisfaction.
• Technical background and call center experience is plus.
We offer:
TP-Link has no.1 market share in consumer networking and IPC categories. We continue to grow by expanding channel partners and portfolios. In return for your talent and effort, we pay a competitive salary and offer attractive benefits, which may include, but not limited to:
• Competitive salary package.
• KPI bonus, monthly assessment and distribution.
• Pleasant, young, and international working environment.
• Career opportunities to develop into product or category management team.
Other information:
• Place of work: 100% in office in Solna.
• Starting date: Q2 2025.
• Language: native Swedish is mandatory, fluent in English, other Nordic language is a plus.
If you are interested, please send your CV in English to us. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som kanske har tidigare erfarenhet inom IT support och som vill kombinera dina studier med ett deltidsarbete. Arbete kommer att utföras Mån & Tis (ev Ons längre fram) med arbetstider 08.00-17.00


För den här tjänsten lägger vi stor vikt vid din personlighet. Du är snabblärd, noggrann, samarbetsvillig och lättsam. Du har hög arbetsmoral och är prestigelös - laget för jaget. Här hjälper vi varandra. Du är orädd när det kommer till att hantera ärenden via telefon och trivs med att bemöta kunder. Vi hoppas också att du vill vara med och bidra med positiv energi och god stämning till dina kollegor. Vi tycker om att ha kul på jobbet och satsar på att skapa en stimulerande arbetsmiljö där alla ska trivas och känna att de utvecklas.
Hos oss finns det även fina möjligheter till vidareutveckling inom IT.

Ansvarsområden
I den här rollen får du användning av din lösningsorienterade förmåga. Du kommer lösa inkommande ärenden via telefon, mail och vårt ärendehanteringssystem (ServiceNow). Som servicedesktekniker kommer du att ingå i ett engagerat team (6 personer) och tillsammans hjälps vi åt med våra kunders tekniska problem. Självklart använder vi fjärrstyrningsverktyg för att snabbt ge personlig service.
Du kommer arbeta från vårt kontor i Solna eller direkt ute hos kund (on-site) enligt förutbestämt schema. Våra ärenden är av varierad svårighetsgrad men det viktigaste är att kunden i slutändan får bästa tänkbara service och återkoppling.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har erfarenhet av
att bistå med service via telefon (minst 6 månader)
adminmiljön i Office 365
arbeta i Windowsmiljö
fjärrstyrning och ärendehanteringssystem
Microsoft Intune
Active Directory

Mycket goda kunskaper inom svenska krävs. Skriftligt och muntligt.
Vår kund arbetar inom drift, support och implementation av infrastruktur för komplexa och kundunika kommunikationsplattformar. Hos vår kund trivs våra medarbetare då företaget präglas av en varm företagskultur. De sitter centralt i Solna/Haga och vi erbjuder hybridarbete men från start vill vi att du arbetar på plats i Solna för att lära dig våra system och våra kunders IT-miljöer. I överenskommelse med chef beslutas när hybridarbete är möjligt.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Beskrivning
Vi söker en serviceinriktad och självgående IT Onsite-tekniker till ett uppdrag i Järfälla/Solna.

Du kommer att vara en nyckelperson i att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö för användare på plats, där både teknik och service står i fokus. Du arbetar nära slutanvändarna, hanterar klientnära IT och ansvarar för att IT-stödet fungerar sömlöst i vardagen. Detta är ett konsultuppdrag på heltid där du blir anställd av oss och uthyrd till vår kund.

Arbetsuppgifter
I rollen kommer du att arbeta med:

Felsökning och support där fjärrstyrning inte är tillräcklig.


Installation och leverans av datorer, telefoner och IT-hårdvara.


Support vid VIP-ärenden med hög prioritet.


Dokumentation i kunskapsdatabas och ärendehanteringssystem.


Systematisk felsökning samt stöd vid driftstörningar och säkerhetsincidenter.


Support av skrivare och konferensutrustning.


Säkerställa hög kvalitet i leveransen från lokal Onsite Support.


Bidra till förbättringsarbete och uppdatering av användarguider.



Kvalifikationer
Krav (ska framgå tydligt i CV):

Erfarenhet av IT-support, särskilt klientnära support on site.


Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.


B-körkort.


Vana vid dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden.


Erfarenhet av att arbeta självständigt och i team.


Förmåga att prioritera och arbeta lösningsorienterat.



Meriterande:

Erfarenhet från större organisationer eller koncerner med komplexa IT-miljöer.


Tidigare arbete med konferensteknik och skrivarsupport.


Proaktivitet och god kommunikationsförmåga.


Teknikintresse och vilja att förbättra användarupplevelsen.



Villkor
Startdatum: 2025-08-03


Slutdatum: 2026-08-03 med möjlighet till förlängning


Omfattning: Heltid


Placering: Järfälla/Solna (fysisk närvaro krävs)


Anställningsform: Konsultuppdrag – du blir anställd av oss och uthyrd till kund


Observera: Vi arbetar med löpande urval – vänta inte med din ansökan.
Notera: CV där alla skall-krav framgår krävs



Vill du vara en del av ett team som varje dag bidrar till att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt? Då ser vi fram emot din ansökan snarast då vi presenterar kandidater löpande för denna tjänst.

 

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Nu söker vi dig som har ett stort intresse för IT och teknik, som gärna vill kombinera det med en händelserik vardag där service står i fokus, till rollen som IT-supporttekniker hos oss på Svea Bank!
Vad kommer du att göra? Rollen som IT-supporttekniker innebär att du dagligen hjälper användare som stött på tekniska problem av alla möjliga slag. Du kommer arbeta med att lösa inkommande supportärenden samt en hel del andra IT-relaterade uppgifter. Ärendena varierar i komplexitet och handlar om både hård- och mjukvara, därför blir din vardag allt annat än monoton och tråkig!
Du kommer tillhöra vårt 1st Line Support team, ett sammansvetsat och hjälpsamt team med användaren och tekniken i fokus. Här finns mycket stor kunskap inom allt du ska hantera i rollen som IT-supporttekniker, vilket kollegorna mer än gärna ställer upp och delar med sig av. En vanlig dag i rollen innebär bl.a. följande:
Hantera och lösa inkommande ärenden i person, via telefon, mail och fjärrstyrning
Felsöka datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan teknisk kringutrustning
Kontohantering i Microsoft Active Directory
Ansvara för patchning och mjukvarudistribution
Installera nya program och applikationer

Vem söker vi? För att passa i den här rollen är det viktigt att du har ett stort tekniskt intresse, nyfikenhet och driv för att snabbt sätta dig in i de tekniska aspekterna av arbetet. Vi ser gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet antingen inom liknande område eller från någon form av serviceyrke, då det är viktigt att du trivs i en roll som i första hand handlar om att hjälpa människor. Då 1st Line Support teamet i Solna hanterar supportärenden från flera länder i koncernen, innebär det att du behöver kunna såväl svenska som engelska flytande i både tal och skrift.
För den här rollen söker vi dig som är självgående, initiativtagande och nyfiken, då arbetet många gånger innebär att du behöver söka svar och lösningar på problem du inte stött på innan. Vidare ser vi att du är ansvarsfull och drivs av att hjälpa till och lösa problem. God samarbetsförmåga, positiv inställning och vilja att ge riktigt grym service till våra användare i koncernen är något som teamet lägger stor vikt vid och lever efter. Du bör ha en god förmåga att hantera flera uppgifter parallellt, vara pedagogiskt lagd och kunna kommunicera med individer på olika nivåer. Vi tror även att du har en hög problemlösningsförmåga, och att du trivs med att arbeta i ett tidvis högt tempo.
Om Svea Svea är en koncern med finansiell verksamhet med över 2000 anställda i ett flertal europeiska länder. Med över fyrtio års erfarenhet skapar vi smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. På Svea råder en entreprenörsanda och vi har en familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna delaktighet och ha möjlighet att kunna påverka. Vi sitter i fräscha lokaler i Arenastaden, Solna.
Ansökan Vi tar inte emot ansökningar via mail utan ber dig att söka via den här annonsen.
Har du frågor gällande tjänsten är du välkommen att höra av dig till rekryterare Fredrika Engelin på [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas så snart som möjligt, så skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Vill du vara en del av ett företag som arbetar med högteknologiska lösningar och som verkar för att skydda människor och samhällen? Vi söker dig som vill ta dig an ett utvecklande uppdrag i en stimulerande miljö där teknik och samhällsnytta möts.

Uppdraget är tidsbegränsat fram till september 2025 med start vecka 23.

Beskrivning
Vi söker en social och lösningsorienterad supporttekniker med ett genuint tekniskt intresse. I denna roll arbetar du med att koppla in och färdigställa arbetsplatser på ett nytt och modernt kontor. Du kommer att vara en viktig del i att säkerställa att arbetsplatser i Järfälla är redo att tas i bruk, vilket innebär både tekniskt ansvar och nära samarbete med andra funktioner inom verksamheten.

Arbetsuppgifter
I rollen kommer du att arbeta med installation och konfigurering av datorarbetsplatser. Du ser till att all teknisk utrustning är korrekt inkopplad och testad inför användning. Arbetet sker i ett högt tempo med krav på noggrannhet, servicekänsla och samarbetsförmåga. Du bidrar till att skapa en fungerande och välkomnande arbetsmiljö för de anställda.

Kvalifikationer

Erfarenhet eller utbildning inom IT-support, teknisk installation eller liknande område


God teknisk förståelse och praktisk handlag


Förmåga att arbeta självständigt såväl som i team


God kommunikativ förmåga på svenska



Meriterande

Kortare arbetserfarenhet inom IT-support


Tidigare erfarenhet av liknande uppdrag


Erfarenhet från större organisationer



Villkor
Plats: Solna
Omfattning: Heltid
Arbetssätt: På plats
Uppdrags star: 2/6-2025    Uppdrags slut 5/9-2025

Ansökan:
Bifoga CV i Wordformat. CV:t är en viktig del i utvärderingen för denna roll. Det ska tydligt visa att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Lycka till – vi ser fram emot din ansökan!

 

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Är du en erfaren IT Infrastrukturtekniker med djup teknisk kompetens kring nätverk, servrar, molntjänster och integrationslösningar? Har du erfarenhet av att jobba med Devops och är van att jobba självständigt med att ta ansvar IT drift och underhåll?

Universitets- och Högskolerådet (UHR) söker en erfaren IT infrastrukturtekniker till avdelningen för Digitalisering & Tjänsteutveckling och enheten för System & Användarstöd.

I rollen som Senior IT Infrastrukturtekniker kommer du att jobba med omväxlande arbetsuppgifter i en småskalig IT-miljö som täcker hela IT-infrastrukturen och produktionsmiljöerna för system och applikationer på myndigheten.

Universitets- och Högskolerådet, UHR, är en statlig myndighet med ett brett uppdrag inom utbildningsområdet. Vår vision är utbildning, utbyte och utveckling för alla som vill vidare.  

Under närmsta åren ska vi öka vår externa tjänsteleveransförmåga till sektorn, samtidigt som myndigheten i större utsträckning även behöver tillvarata möjligheterna till digitalisering och automatisering av interna processer och tjänster.

Ett större förändringsarbete har inletts för att åstadkomma förflyttning i enlighet med myndighetens strategiska inriktning. Vi söker nu en Senior IT Infrastrukturtekniker som självständigt kan ansvara för IT-infrastruktur och produktionsmiljöer.

Vad du kommer att göra/ansvara för

Som Senior IT Infrastrukturtekniker inom Systemstöd arbetar du i hela leveranskedjan med drift och underhåll för IT-infrastruktur och produktionsmiljöer. Du är även delaktig i Devops-processtegen som rör produktionssättningar. Tillsammans med ditt team levererar du IT-stöd med hög servicenivå och kvalitet. Med din djupa tekniska kompetens kommer du att delta i leveransen genom att utföra de praktiska åtgärder som situationen kräver som till exempel att hantera supportärenden, produktionssättningar och tekniska förändringar. Du säkerställer även processefterlevnad i den ITIL-baserade processtruktur som täcker IT-infrastruktur och produktionsmiljöer.

I uppdraget ingår tex:


• Underhåll av befintlig IT infrastruktur vilket inkluderar nätverk, servrar och molntjänster
• Produktionssättningar av releaser i produktionsmiljöer
• Förebyggande åtgärder som krävs för att eliminera driftstörningar
• Föreslå, initiera och driva förbättringsinitiativ kring IT infrastruktur och teknisk arkitektur
• Säkerställa processefterlevnad av ITIL och Devops processer
• Hantera leverantörer av hårdvara, mjukvara och tjänster som ingår i leveransen av systemstöd

Även andra uppgifter kan förekomma då det är en relativt liten organisation där det ibland finns behov av att vara behjälplig inom områden på enheten och avdelningen som sträcker sig utanför den dagliga rollen. Dessutom så befinner sig organisationen i en uppbyggnadsfas där det finns möjlighet att bidra med sin kompetens och erfarenhet utanför sitt eget team.

Du som söker

Du har:


• Relevant eftergymnasial utbildning inom IT-/datavetenskap eller relevant arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Minst 3 års erfarenhet av att självständigt ansvara för IT-drift och Devops-leveranser
• Minst 5 års erfarenhet av att praktiskt jobba med tekniska verksamhetskritiska IT lösningar rörande drift, underhåll och övervakning av IT-infrastruktur som inkluderar nätverk, servrar och molntjänster
• Minst 5 års erfarenhet av att jobba i en ITIL etablerad supportverksamhet
• Goda kunskaper och erfarenhet av kontinuitetsplanering och IT-säkerhet.
• Mycket god förmåga till proaktivitet, flexibilitet och samarbete.
• Flytande i svenska språket, i både tal och skrift

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av verktygsstödet Jira Service Management eller likvärdigt ITSM verktyg
• Goda kunskaper i hantering av Windows/Azure-miljöer
• Erfarenhet av att hantera leverantörer av IT-infrastruktur samt PaaS- och moln-tjänster
• Erfarenhet av automatisering i IT-infrastruktur och system

För att fungera bra i rollen som Senior IT Infrastrukturtekniker behöver du god förmåga att:


• Anpassa och reagera på förändring (flexibel)
• Arbeta i en processtruktur (strukturerad)
• Arbeta med människor (samarbetsförmåga)
• Skriva och rapportera (skriftlig förmåga)
• Vara självgående (ansvarstagande)
• Analysera (problemlösningsförmåga)

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vad vi gör och erbjuder

UHR har flera uppdrag inom utbildningsområdet vars gemensamma nämnare är att skapa möjligheter till utveckling genom utbildning och internationella utbyten. Vi är cirka 340 anställda i Stockholm och Visby. UHR:s mål är att vara en attraktiv arbetsgivare där medarbetare och chefer jobbar tillsammans för långsiktig utveckling. Vi erbjuder en professionell och stimulerande miljö med goda möjligheter till personlig utveckling. Vi värnar om en rekrytering fri från diskriminering och ser inte ytterligare anpassningar som ett hinder.

Avdelningen Digitalisering och tjänsteutveckling har i uppdrag att vara motorn i myndighetens arbete med digitalisering och tjänsteutveckling och arbetar med hela kedjan, från behov, utveckling till drift och internt IT-stöd. I uppdraget ingår både interna administrativa produkter likväl som myndighetens digitala tjänster till sektorn. Avdelningen stödjer myndigheten med portfölj-, produkt-, och tjänstestyrning och samordnar myndighetens agila värdeströmmar. Vi är i nuläget drygt 40 anställda på avdelningen, i roller som tex portföljstrateg, arkitekt, verksamhetsutvecklare, tjänsteutvecklare, produktägare, drift- och supportroller, mfl.

Anställningen omfattar heltid och gäller tillsvidare med tillträde efter överenskommelse. UHR tillämpar sex månaders provanställning. Du arbetar på vårt moderna och rymliga kontor i Solna Strand. Du kan också ha möjlighet att arbeta upp till 50% på distans.

Våra villkor och förmåner

Mer om UHR

Ansök och bli en av oss!

Välkommen med din ansökan i form av personligt brev och CV märkt med diarienummer 2.2.1- 00591-2025. Sista ansökningsdatum är 7 maj.

Har du några frågor om rekryteringen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Magnus Jansson tfn 0709-413632. Representant för SACO är Kerstin Martínez tfn 010- 470 04 69 och för ST Lisa Samsten tfn. 010-470 03 67..

Universitets- och högskolerådet har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Visa mindre

Är du en erfaren IT Arbetsplatstekniker med teknisk kompetens kring datorer, mobiltelefoni, AV-teknik i företagsmiljöer? Har du erfarenhet av att jobba nära slutanvändare med supportärenden och proaktiva åtgärder för att underlätta för medarbetare att utföra verksamhetens uppdrag?

Universitets- och Högskolerådet (UHR) söker en erfaren IT Arbetsplatstekniker till avdelningen för Digitalisering & Tjänsteutveckling och enheten för System & Användarstöd.

I rollen som IT Arbetsplatstekniker kommer du att jobba med omväxlande arbetsuppgifter som syftar till att tillgodose slutanvändarnas alla IT behov inklusive hårdvara, mjukvara och kommunikationsutrustning.

Universitets- och Högskolerådet, UHR, är en statlig myndighet med ett brett uppdrag inom utbildningsområdet. Vår vision är utbildning, utbyte och utveckling för alla som vill vidare.  

Under närmsta åren ska vi öka vår externa tjänsteleveransförmåga till sektorn, samtidigt som myndigheten i större utsträckning även behöver tillvarata möjligheterna till digitalisering och automatisering av interna processer och tjänster.

Ett större förändringsarbete har inletts för att åstadkomma förflyttning i enlighet med myndighetens strategiska inriktning. Vi söker nu en IT Arbetsplatstekniker som självständigt kan utföra supportinsatser och stötta myndighetens medarbetare i deras användande av IT system och miljöer.

Vad du kommer att göra/ansvara för

Som IT Arbetsplatstekniker tar du helhetsansvaret för kommunikationen gentemot slutanvändare i de supportärenden du hanterar och representerar hela IT leveranskedjan i dialogen. Tillsammans med ditt team levererar du IT-stöd med hög servicenivå och kvalitet. Med din tekniska kompetens kommer du att delta i leveransen genom att utföra de praktiska åtgärder som situationen kräver som till exempel att hantera supportärenden, utföra proaktiva åtgärder och genomföra diverse underhåll. Du säkerställer även processefterlevnad i den ITIL-baserade processtruktur som täcker support av slutanvändarmiljöer.

I uppdraget ingår tex:


• Hantera supportärenden gällande slutanvändarmiljöer
• Utföra proaktiva åtgärder i syfte att förbättra teknik och underlätta för slutanvändare
• Interagera med externa leverantörer av hårdvara, mjukvara och tjänster
• Installera datorer och mobiltelefoner enligt standardmodell
• Underhåll och livscykelhantering av befintlig arbetsplatsutrustning
• Föreslå, initiera och driva förbättringsinitiativ kring arbetsplatsteknik och utrustning

Även andra uppgifter kan förekomma då det är en relativt liten organisation där det ibland finns behov av att vara behjälplig inom områden på enheten och avdelningen som sträcker sig utanför den dagliga rollen. Dessutom så befinner sig organisationen i en uppbyggnadsfas där det finns möjlighet att bidra med sin kompetens och erfarenhet utanför sitt eget team.

Du som söker

Du har:


• Gymnasial examen
• Minst 2 års erfarenhet av tekniskt arbete med datorer, telefoni, kommunikationssystem, AV-teknik och liknande utrustning.
• Minst 2 års erfarenhet av att ge kvalitativ användarorienterad teknisk service, support och vägledning internt och externt.
• Minst 2 års erfarenhet av att i stor utsträckning arbeta självständigt och i samarbete med andra utifrån tillämpade riktlinjer och praxis inom verksamheten.
• Goda kunskaper i hantering PC datorer i Windows-miljöer
• Mycket god förmåga till service, bemötande och samarbete.

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av att arbeta i ett ITSM verktyg
• Erfarenhet av att hantering av Mac-datorer i en företagsmiljö
• Erfarenhet av att paketera och distribuera mjukvara på klient-PC

För att fungera bra i rollen som IT Arbetsplatstekniker behöver du god förmåga att:


• Anpassa och reagera på förändring (flexibel)
• Arbeta i en processtruktur (strukturerad)
• Arbeta med människor (samarbetsförmåga)
• Skriva och rapportera (skriftlig förmåga)
• Vara självgående (ansvarstagande)
• Analysera (problemlösningsförmåga)

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vad vi gör och erbjuder

UHR har flera uppdrag inom utbildningsområdet vars gemensamma nämnare är att skapa möjligheter till utveckling genom utbildning och internationella utbyten. Vi är cirka 340 anställda i Stockholm och Visby. UHR:s mål är att vara en attraktiv arbetsgivare där medarbetare och chefer jobbar tillsammans för långsiktig utveckling. Vi erbjuder en professionell och stimulerande miljö med goda möjligheter till personlig utveckling. Vi värnar om en rekrytering fri från diskriminering och ser inte ytterligare anpassningar som ett hinder.

Avdelningen Digitalisering och tjänsteutveckling har i uppdrag att vara motorn i myndighetens arbete med digitalisering och tjänsteutveckling och arbetar med hela kedjan, från behov, utveckling till drift och internt IT-stöd. I uppdraget ingår både interna administrativa produkter likväl som myndighetens digitala tjänster till sektorn. Avdelningen stödjer myndigheten med portfölj-, produkt-, och tjänstestyrning och samordnar myndighetens agila värdeströmmar. Vi är i nuläget drygt 40 anställda på avdelningen, i roller som tex portföljstrateg, arkitekt, verksamhetsutvecklare, tjänsteutvecklare, produktägare, drift- och supportroller, mfl.

Anställningen omfattar heltid och gäller tillsvidare med tillträde efter överenskommelse. UHR tillämpar sex månaders provanställning. Du arbetar på vårt moderna och rymliga kontor i Solna Strand. Du kan också ha möjlighet att arbeta upp till 50% på distans.

Våra villkor och förmåner

Mer om UHR

Ansök och bli en av oss

Välkommen med din ansökan i form av personligt brev och CV märkt med diarienummer 2.2.1- 00590-2025. Sista ansökningsdatum är 7 maj.

Har du några frågor om rekryteringen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Magnus Jansson tfn 0709-413632. Representant för SACO är Kerstin Martínez tfn 010- 470 04 69 och för ST Lisa Samsten tfn. 010-470 03 67..

Universitets- och högskolerådet har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Visa mindre

Är du bra på att samordna aktiviteter i en tvärfunktionell verksamhet? Har du erfarenhet av att arbeta med it-support gentemot både interna och externa målgrupper? Gillar du att arbeta med att utveckla arbetssätt och rutiner? Vi söker dig som vill arbeta med ett mycket engagerat gäng som brinner för att stödja Skolverkets målgrupper.

Var med och bidra till skolans framtid!

Om jobbet

I rollen som samordnare hos oss har du en operativ roll där du arbetar med att följa upp och utveckla supportflödet mellan första och andra linjens support tillsammans med andra supportorienterade funktioner. Du arbetar primärt med den samordnande funktionen för de digitala nationella proven (DNP) men det kan även bli aktuellt att arbeta med övriga tjänster som Skolverkets målgrupper använder. Målgrupperna är bland andra huvudmän, skolchefer, rektorer, lärare och elever.

Du samlar in underlag och förmedlar information kring behov och förändringar för supportflöden från och till första linjens supportpersonal. Du koordinerar och planerar kommunikation om support av DNP på skolverket.se och i telefonslingan i förebyggande syfte samt vid akuta situationer som uppdagas i supportflödet. Du samarbetar tätt med andra linjens supportsamordnare samt med ansvariga för DNP-tjänsterna.

Du är kontaktpunkt eller samordnare för första linjens support och mottagare av information som behöver tolkas och förmedlas till första linjen vid incidenter. I ditt jobb säkerställer du också att innehållet i avsnittet Skolverkets stöd och support på sidan Teknisk support på skolverket.se är aktuellt och korrekt.

Du samordnar, planerar och följer upp operativa och taktiska aktiviteter kring supporten av DNP. I din roll behöver du kunna agera snabbt och prioritera om vid ändrade förutsättningar. Du ansvarar för att kunskap byggs inom första linjen på ett strukturerat och kvalitetssäkrat sätt. I din roll ser du löpande över behov av intern utbildning för första linjens support.

Inom första linjens support arbetar sju personer. Teamet ingår i enheten It-arbetsplats och support där vi är 25 kollegor. Enheten ansvarar för att tillhandahålla, driva och utveckla it-arbetsplatstjänster samt en modern och serviceinriktad it-support för Skolverkets medarbetare och externa målgrupper.

* * * * *

”Att som chef ha ett gäng så kompetenta, engagerade och nyfikna medarbetare är fantastiskt. Jag ser fram emot att välkomna ytterligare en viktig pusselbit till vårt team!”
Marcus Fahrman, enhetschef

* * * * *

Du arbetar på vårt moderna och rymliga kontor i Solna Business park. Du kan också ha möjlighet att arbeta upp till 50% på distans efter en introduktionsperiod.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss behöver du stå för och leva upp till den statliga värdegrunden och till våra kärnvärden för medarbetarskap: förebild, tillit, ansvar, samarbete och utveckling. Läs mer på skolverket.se/jobb

I det här jobbet ska du ha

gymnasieexamen,
minst 3 års erfarenhet av arbete med it i en supportorganisation/funktion,
minst 2 års erfarenhet av support till externa kunder/målgrupper,
minst 1 års erfarenhet av en samordnade/koordinerande roll inom supportverksamhet eller supportverksamhet inom it,
goda kunskaper i svenska och kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. 

Det är meriterande om du har en eftergymnasial utbildning inom it och erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet. 

Som person behöver du

ha god samarbetsförmåga och problemlösningsförmåga,
vara strukturerad, bra på att se helheter och inte fastna i detaljer,
snabbt kunna prioritera om efter ändrade förutsättningar och vara flexibel.
Viktigt att veta

Sista ansökningsdag är 23 april. Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader.

När du registrerar din ansökan får du svara på några frågor i stället för att bifoga ett personligt brev. Läs gärna igenom ansökningsformuläret och förbered dina svar innan du gör ansökan.
Skolverket arbetar för att alla barn och elever ska få en bra och likvärdig utbildning i en trygg miljö. Vi stödjer på olika sätt den svenska förskolan, skolan och komvux. Som medarbetare på Skolverket är du med och bidrar till att skapa goda förutsättningar för barns och elevers utveckling och lärande. Lär känna oss bättre genom att besöka vår webbplats https://www.skolverket.se/om-oss/jobba-hos-oss. Vårt uppdrag – skolans framtid. Visa mindre

Bli en del av vårt team och arbeta med varierande uppgifter i en dynamisk miljö tillsammans med fantastiska kollegor!
Vi söker engagerade supporttekniker med erfarenhet inom IT-support till vårt Remote Support Team! Har du 1–3 års erfarenhet av 1st line support, 2nd line support eller som IT-tekniker och känner att det är dags att ta nästa steg i din karriär? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!
I denna roll får du arbeta med både mjukvara och hårdvara, med fokus på de dokumenthanteringslösningar Ricoh levererar till sina kunder. Dina arbetsdagar kommer att vara omväxlande och innehålla allt från användarsupport och installationer av ny hårdvara till felsökning av både mjukvara och hårdvara.
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bygga vidare på din tekniska kompetens i en dynamisk och lärorik miljö.
Vem vi söker
Vi letar efter en lösningsorienterad och social person med ett stort intresse för IT! Vi ser gärna att du har minst ett års erfarenhet av IT-support via telefon, chatt och e-post. Du har teknisk kompetens och är van vid att hantera inkommande ärenden både självständigt och i team.
Din tekniska erfarenhet inkluderar arbete med Active Directory och/eller Entra ID, och du har även kunskap om att arbeta enligt SLA:er samt god förståelse för ITIL.
Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift, är ett krav.

Övrig information
Vissa av Ricoh kunder kräver säkerhetsprövning av personal som jobbar med dem, därför är svensk medborgarskap ett krav för denna tjänst
Vid frågor om tjänsten kan du kontakta Thomas Andrén ([email protected]) Visa mindre

Vill du bidra till en bättre hälsa för alla?
Karolinska Institutet (KI) driver utvecklingen av kunskap om livet och verkar för en bättre hälsa för alla.

Gemensamt verksamhetsstöds mål är att ge god service och bidra med professionell och effektiv administration till KI:s utbildning och forskning.

Nu söker IT-avdelningen vid KI tre serviceinriktade supporttekniker som vill bidra till vår pågående
digitaliseringsresa med service och relationsskapande dialog i centrum.

Din roll
IT-avdelningen har en självhjälpsportal, riktad till medarbetare på KI för att snabbt och enkelt söka
information, och med hjälp av kunskapsartiklar lösa enklare IT-frågor, portalen är kopplad till vårt
ärendehanteringssystem.

Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via våra supportkanaler. Gruppen består idag av ca 25 medarbetare med en hög teknisk kompetens, fördelade på våra två Campus i Solna och Flemingsberg. Din placering kommer i första hand vara i Solna.

De primära arbetsuppgifterna är:

- Hantera inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
- Följa SLA:er enligt vår Incidentprocess.
- Ge support via fjärrverktyg för vår Klientdatortjänst.
- Bemanna våra servicediskar på Campus.
- Skapa kunskapsartiklar samt publicera dessa i vår självhjälpsportal.
- Upprätta dokumentation för interna processer.
- Hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.
- Aktivt delta i gruppens utvecklings- och förbättringsarbete.
- Fånga upp samt vidareförmedla verksamhetsbehov till övriga grupperingar inom IT-avdelningen.

Vi värdesätter intern kompetensutveckling och det finns goda möjligheter att växa i rollen.

Vem är du?
Som person är du en serviceminded, kommunikativ och lösningsorienterad lagspelare som trivs i en miljö med högt tempo. Du arbetar proaktivt med en god förmåga att strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter. Van att ta eget ansvar för ditt arbete och driva det framåt.

Kvalifikationer:

- Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande.
- Minst 1 till års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
- Goda kunskaper inom Windows, Mac samt system som JAMF, Intune, SCCM och Active Directory
- Erfarenhet av att arbeta inom universitet eller högskola. 

Meriterande:

- Erfarenhet Apple School Manager.
- Microsoft Dynamics 365.
- Microsoft certifieringar (ex. MS-900) 
- Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna hos våra sökande.

Vad erbjuder vi?
En kreativ, internationell och inspirerande miljö fylld av kompetens och nyfikenhet. Karolinska Institutet är ett av världens ledande medicinska universitet. Vår vision är att driva utvecklingen av kunskap om livet och verka för en bättre hälsa för alla. Här bedriver vi framgångsrik medicinsk forskning och har det största utbudet av medicinska utbildningar i Sverige. Som universitet är Karolinska Institutet en statlig myndighet. Det gör att du får goda förmåner genom vårt kollektivavtal. Medarbetare på KI erbjuds också möjlighet till ett flexibelt arbetssätt. Det innebär att om den verksamhet du jobbar i tillåter, så kan du arbeta en del av din arbetstid på distans. Du får även träna fritt i våra moderna friskvårdsanläggningar där utbildad personal finns på plats.  

Placering: Huvudsakligen Solna. Arbete kan även förkomma i Flemingsberg. Gratis personalbuss går mellan Solna och Flemingsberg flera gånger dagligen.

https://ki.se/om-ki/tio-skal-att-valja-karolinska-institutet



Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan.

Ansökan ska göras via rekryteringssystemet Varbi. I denna rekrytering söker du med ditt CV utan personligt brev. I ansökningsformuläret kommer du istället att få svara på några frågor om varför du söker jobbet. 

Vid tillsvidareanställning tillämpar Karolinska Institutet 6 månaders provanställning.

Vill du göra skillnad – och bidra till en bättre hälsa för alla? Sök jobb hos oss Visa mindre

Are you a collaborative and service-minded individual who loves to see software and hardware run smooth as water?
Would you like an opportunity to contribute in broad IT Support role where you also get to form your role as well as our Helpdesk 2.0?
Great!
At Net Insight, we create the broadcasting and synchronization products that lets you experience live events like the Olympics, Formula1 and Super Bowl.
Now, we need a new IT Technician or IT Support to join our ranks.
Want to learn more about our products and get to know our people? Make sure to check us out on LinkedIn and Youtube!
About your role
We are ready for the fourth member to join our IT Department in Stockholm!
You will support our site with IT issues, troubleshoot computer problems, manage purchases, configure systems, system administration, making sure our hardware is up and running + more.

Key Responsibilities
Provide frontline support for IT queries and issues, assisting colleagues' organization-wide
Troubleshoot and resolve client computer and software problems
Manage hardware and software purchases, including installation and configuration
Administer Active Directory, Office 365, and ensure network functionality
Perform hardware maintenance, and troubleshoot issues
Collaborate with the IT team to prioritize tasks and manage workload efficiently


Current stack: PC, Mac, Linux, Windows, Office 365, Active Directory, Zendesk (although we'll migrate to JIRA and want your assistance!), iOS, Android, conference room equipment (Teams rooms)
Good to knows:
This is a full-time, onsite, permanent position
Located in our HQ in Solna, Stockholm
English is a must, Swedish is a nice-to-have
Level: Junior to Mid

Our products
We help broadcasting companies deliver major events to YOU!
Net Insight provides hardware and software solutions that enables stellar viewing experiences of major events and we're particularly skilled in "live" sports events.
Think of Super Bowl, the largest Athletics events, F1, and major news happenings.
All of these events needs to distributed globally, on different networks, to a variety of devices and to millions of viewers.
That's where our products comes into play!

Your Profile
We believe you're an outgoing, self-starting and tech-savvy individual, who enjoy helping people solve their IT-issues. You probably have experience from roles like IT Support (1st and 2nd line), IT Technician or similar, where you are the go-to-person.
You enjoy making an impact, forming your role, sharing ideas and taking initiatives.

Skills and experience:
A minimum of 2+ years of experience from a broad role as IT Technician, IT Support or similar, where you are not just collecting tickets, but solving issues on multiple devices and operation systems
Broad experience installing, configuring, trouble-shooting (on Linux, Windows and MacOS)
Hands-on experience from: PC, Mac, Windows, Linux, AD, and Office 365, iOS, Android, AD & Entra integrations with Linux and Mac
You are used to communicating in English and if you know Swedish as well = That's a nice-to-have


Bonus skills:
Config management via Microsoft Intune

Our culture and beliefs:
At Net Insight, innovation, collaboration, and trust are the cornerstones of our success. As one team, we are committed to delivering value to our customers, contributing to the growth and success of our company.
Together we create a dynamic and positive workplace where everyone is valued, engaged and empowered to make an impact
How to apply and information about the process
It's super-easy!
Upload you CV or use your LinkedIn profile, fill in the choice questions (no data entry) and upload relevant documentation of you choice - That's it.
We are recruiting continuously and we aim to get back to you with an initial decision within 10 days.
Note: We do not offer relocation support at this time.
Note 2: Background check will be part of our recruitment process.
This is NET INSIGHT
Net Insight (Nasdaq: NETI B) provides the highest performing, most open video transport and media cloud technology for content providers as the industry standard for flexibility and service across live contribution, distribution and remote production media workflows.
For over 25 years, the world’s leading content owners, broadcasters, production companies, service providers and enterprises have trusted Net Insight’s Emmy Award winning Nimbra technology to guarantee media delivery. Today, Net InsiEmmy Awardght partners with hundreds of customers in over 70 countries to ensure media flows across managed and unmanaged IP networks, and the cloud – from anywhere, to everywhere. It enables customers to get the best from any mix of virtualized, cloud and IP technology and is the only platform to support all the major industry standards, protocols and clouds.
For more information, please visit www.netinsight.net
Buzz: IT Support, 2nd Line, 3rd Line, IT-tekniker, IT Technician, Stockholm, Solna, Sverige Visa mindre

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 21?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid.


Om rollen
Har du teknisk erfarenhet inom solenergi- och energilagringslösningar?
Då kan du vara en del av teamet Decentral Energy Solutions som skapar värde till våra kunder genom att erbjuda distribuerad och förnybar energi. Framgent kommer erbjudandet att även inkludera tjänster kopplade till dessa produkter. Kom och hjälp oss att möjliggöra fossilfrihet!
Vi söker en teknisk supportmedarbetare med erfarenhet av solceller, batterier och stödtjänster. Du kommer att vara en del av vårt tekniska supportteam och ge teknisk support till våra kunder. Rollen kräver en förståelse av våra produkter och tjänster så att du kan felsöka och hitta lösningar. I din roll förstår du även värdet av att ha kunderna i fokus och ha tät och tydlig kommunikation med dem. En stor del av arbetet kommer att vara proaktivt, dvs identifiera fel och agera på dem innan våra kunder gör det, identifiera åtgärder som minskar risken för att fel uppstår och att ha en proaktiv dialog med våra kunder.
Operativt ansvarsområde:
Ansvar för supportärenden som inkommer från kund
Säkerställa löpande och korrekt feedback till kunder och andra intressenter
Identifiera och lösa tekniska problem med solceller, batterier och stödtjänster
Proaktiv support genom att övervaka och identifiera fel
Felsöka på distans och vid behov skicka ut tekniker i fält
Dokumentera och stänga lösta ärenden

Nyckelleveranser:
Ge högkvalitativ teknisk support till våra kunder
Säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet
Bidra till utvecklingen av våra tekniska supportprocesser
Samarbete med andra avdelningar och externa partners för att säkerställa en högkvalitativ produkt och support

Utvecklingsmöjligheter:
Fortbildning inom teknisk support och stödtjänster samt solceller och batterier
Karriärmöjligheter inom företaget



Kravspecifikation
Du har en utbildning eller erfarenhet inom teknik, elektronik eller elinstallationer
Du har kunskaper om solceller, batterier, stödtjänster och andra relaterade tekniker och dess regelverk
God förståelse för tekniska termer och processer
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift, finska är meriterande
Erfarenhet av teknisk support inom solceller, batterier och stödtjänster är meriterande
Körkort B

Personliga egenskaper:
God kommunikationsförmåga både muntligt och skriftligt
Du är flexibel och kan hantera flera uppgifter samtidigt
Du kan arbeta självständigt och har en god problemlösningsförmåga
Du är strukturerad, noggrann och har förmåga att dokumentera ditt arbete
Driven av att förstå tekniska problem och hitta lösningar tillsammans med andra
Kundfokus och förståelse av värdet av att hålla tät och tydlig kommunikation med kunder
Förmåga att kunna förklara tekniska problem och lösningar utifrån mottagarens kunskapsnivå



Ytterligare information
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Solna
Anställningen gäller till och med den 28/2-2026, med möjlighet till förlängning.


För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Elisabeth Hagman på [email protected]. Fackliga representanter via Vattenfalls växel, 08 739 50 00 Rolf Olsson (Akademikerna), Simon Salomonsson (Unionen), Cecilia Bodin (Ledarna), Mikael Mukka (SEKO)


Välkommen med din ansökan senast 16/2. Vänligen ansök enbart med ditt CV, vi tar inte emot Personligt Brev. Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdatum. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Då säkerheten för Vattenfall och dess anställda är avgörande kommer vi innan varje anställning genomföra en ”pre-employment screening”. Dessa kontroller baseras på din roll som du kommer att fylla inom Vattenfall.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Beskrivning
Vi söker nu en konsult för On-site support i Solna.

Helpdesk ansvarar för användarstöd till Karolinska Institutets medarbetare, och i denna roll förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via supportkanalerna. Gruppen består av cirka 20 medarbetare med hög teknisk kompetens, fördelade på våra två campus i Solna och Flemingsberg.

Arbetsuppgifter
- Som tekniker hanterar du inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
- Du ger support via fjärrverktyg för vår Klientdatortjänst samt användarsupport på plats vid behov.
- Rollen innebär också att följa SLA:er enligt Incidentprocesser, upprätta dokumentation för interna processer samt hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.
- Du deltar aktivt i gruppens utvecklings- och förbättringsarbete samt fångar upp och vidareförmedlar verksamhetsbehov till övriga grupper inom IT-avdelningen.

Kvalifikationer

- Tidigare erfarenhet av On-site support (minst 1 år).
- Erfarenhet av MacOS.
- Erfarenhet av Windows 10/11.
- Flytande svenska i tal och skrift.

Meriterande

- Erfarenhet av MDM som Intune och JAMF



Villkor

- Placeringsort: Solna
- Arbetsmodell: På plats
- Sysselsättningsgrad: Heltid

Om du är en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av On-site support, tveka inte att skicka in din ansökan. Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig!

 

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Nu söker vi dig som har ett stort intresse för IT och teknik, som gärna vill kombinera det med en händelserik vardag där service står i fokus, till rollen som IT supporttekniker hos oss på Svea Bank!
Vad kommer du att göra? Rollen som IT supporttekniker innebär att du dagligen hjälper användare som stött på tekniska problem av alla möjliga slag. Du kommer arbeta med att lösa inkommande supportärenden samt en hel del andra IT-relaterade uppgifter. Ärendena varierar i komplexitet och handlar om både hård- och mjukvara, därför blir din vardag allt annat än monoton och tråkig!
Du kommer tillhöra vårt 1st Line Support team, ett sammansvetsat och hjälpsamt team med användaren och tekniken i fokus. Här finns mycket stor kunskap inom allt du ska hantera i rollen som IT supporttekniker, vilket kollegorna mer än gärna ställer upp och delar med sig av.En vanlig dag i rollen innebär bl.a. följande:
Hantera och lösa inkommande ärenden i person, via telefon, mail och fjärrstyrning
Felsöka datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan teknisk kringutrustning
Kontohantering i Microsoft Active Directory
Ansvara för patchning och mjukvarudistribution
Installera nya program och applikationer

Vem söker vi? För att passa i den här rollen är det viktigt att du har ett stort tekniskt intresse, nyfikenhet och driv för att snabbt sätta dig in i de tekniska aspekterna av arbetet. Vi ser gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet antingen inom liknande område eller från någon form av serviceyrke, då det är viktigt att du trivs i en roll som i första hand handlar om att hjälpa människor. Då 1st Line Support teamet i Solna hanterar supportärenden från flera länder i koncernen, innebär det att du behöver kunna såväl svenska som engelska flytande i både tal och skrift.
För den här rollen söker vi dig som är självgående, initiativtagande och nyfiken, då arbetet många gånger innebär att du behöver söka svar och lösningar på problem du inte stött på innan. Vidare ser vi att du är ansvarsfull och drivs av att hjälpa till och lösa problem. God samarbetsförmåga, positiv inställning och vilja att ge riktigt grym service till våra användare i koncernen är något som teamet lägger stor vikt vid och lever efter. Du bör ha en god förmåga att hantera flera uppgifter parallellt, vara pedagogiskt lagd och kunna kommunicera med individer på olika nivåer. Vi tror även att du har en hög problemlösningsförmåga, och att du trivs med att arbeta i ett tidvis högt tempo.
Om SveaSvea är en koncern med finansiell verksamhet med över 2000 anställda i ett flertal europeiska länder. Med över fyrtio års erfarenhet skapar vi smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. På Svea råder en entreprenörsanda och vi har en familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna delaktighet och ha möjlighet att kunna påverka. Vi sitter i fräscha lokaler i Arenastaden, Solna.
Ansökan Vi tar inte emot ansökningar via mail utan ber dig att söka via den här annonsen.
Har du frågor gällande tjänsten är du välkommen att höra av dig till rekryterare Sanna Löfgren på [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas så snart som möjligt, så skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Vår kund är ett ledande fintechbolag. För deras räkning söker vi nu en supportingenjör till deras verksamhet i Stockholm.
Bolaget tillhandahåller företag med snabbkassor. Med hjälp av dessa kan företag låta sina kunder betala i deras butiker utan att kassapersonal är inblandad. Snabbkassorna består av en skärm, en scanner och en kortterminal. Denna roll handlar om att erbjuda support för dessa snabbkassor. Konsulten blir en del av ett team bestående av två backendutvecklare och en produktägare. Teamet är placerat på bolagets kontor i Solna.
Arbetsuppgifter:
- Monitorering av snabbkassor
- Tolka och diskutera beteende av data från server
- Kontakt med kunder
- Kontakt med produktägare och backendutvecklare
- Eskalering till produktägare och backendutvecklare
- Felsökning av hårdvara och mjukvara
Kompetenskrav:
- Erfarenhet av teknisk support
- Erfarenhet av hårdvara och eller betallösningar
- Flytande i svenska och engelska
- Gärna körkort (några gånger per år kan det bli aktuellt att åka ut till en butik och erbjuda support på plats)
Personliga egenskaper:
- Orädd
- Initiativtagande
- Kommunikativ
- Lagspelare
Meriterande:
Erfarenhet från fintech eller bank Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vill du vara med och driva utvecklingen av förnybara energilösningar? Vår kund söker nu en engagerad teknisk supportmedarbetare som vill bidra till att deras kunder får bästa möjliga upplevelse av deras produkter och tjänster.
I denna roll blir du en nyckelperson i det tekniska supportteamet. Du kommer att arbeta med att säkerställa att företagets lösningar fungerar optimalt och att deras kunder känner sig trygga och nöjda.
För att trivas i rollen tror vi att du är en strukturerad och noggrann person, med en god förmåga att dokumentera ditt arbete. Du behöver också vara flexibel och skicklig på att hantera flera uppgifter, samtidigt som vi gärna ser att du har en problemlösningsorienterad inställning. Då du kommer att ha direktkontakter med kunder så kräver rollen även att du är kommunikativ.
Vi värdesätter att du har en stark kundfokus och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt, anpassat efter mottagarens kunskapsnivå. Om du drivs av att förstå och lösa tekniska utmaningar, samtidigt som du bidrar till att skapa en grönare framtid, då är detta rollen för dig.
Varmt välkommen med din ansökan på www.randstad.se. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Sara Bakkioui på [email protected]
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail.
Vi ser fram emot din ansökan!


om randstad.
Randstad är en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Som en partner för talanger och genom våra fyra specialiseringar – Operational, Professional, Digital och Enterprise – hjälper vi våra kunder att hitta rätt kompetens i en värld som präglas av kompetensbrist. Samtidigt hjälper vi människor att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. 
Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. 2023 stöttade vi två miljoner talanger att hitta arbete och genererade en intäkt på 25,4 miljarder euro. Randstad N.V. är noterat på Euronext Amsterdam. För mer information, besök www.randstad.se.

Ansvarsområden
Identifiera och lösa tekniska problem med solceller, batterier och stödtjänster.
Proaktivt övervaka och identifiera fel för att minimera driftstörningar.
Säkerställa tydlig och regelbunden feedback till kunder och andra intressenter.
Felsöka på distans och vid behov samordna teknikerbesök.
Dokumentera och stänga ärenden efter att de lösts.


Kvalifikationer
Utbildning eller erfarenhet inom teknik, elektronik eller elinstallationer.
Kunskap om solceller, batterier och relaterade tekniska regelverk.
God förståelse för tekniska termer och processer.
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift.
Erfarenhet av teknisk support inom förnybar energi är meriterande


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Brinner du för att lösa tekniska problem och skapa positiva användarupplevelser? Vill du vara med och säkerställa en stabil IT-miljö? Då har vi det perfekta uppdraget för dig!
Vad vi söker:
Minst 3 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller klienttekniker
Gedigen kunskap om Windows-miljöer och Office 365
Erfarenhet av att arbeta i servicedesk och hantera ärenden via telefon, e-post och personliga möten
Stark förmåga att felsöka och lösa problem med hård- och mjukvara
Erfarenhet av att installera och konfigurera datorer och programvara
Utmärkt kommunikationsförmåga på både svenska och engelska
Stark serviceorientering och förmåga att förklara tekniska lösningar för icke-tekniska användare
Förmåga att arbeta strukturerat och dokumentera lösningar i kunskapsdatabaser

Meriterande kunskaper:
Erfarenhet av Azure Active Directory och hybrid molnmiljöer
Erfarenhet avMac OS
Erfarenhet av Vmware
Kunskap om ITIL-processer
Erfarenhet av automation och scripting (t.ex. PowerShell)
Certifieringar inom relevanta områden

Som konsult hos Liminity får du tillgång till marknadens bästa villkor och förmåner, inklusive:
Mentor-program för kontinuerlig utveckling
Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
Konkurrenskraftig lön och förmåner
Och mycket mycket mer, läs mer på https://handbok.liminity.se

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-support? Ansök idag och bli en del av Liminity - framtidens IT-konsultbolag! Visa mindre

Om rollen
Avdelning Projekt & Teknik har ett viktigt och ansvarsfullt uppdrag, vilket är att utveckla metodik för och hantera det kärnavfall som härrör från Sveriges tidiga kärnforskningsprogram. Hit hör tre specialiserade enheter; Radiofysik & Utveckling, Avfallsteknik & Utredning samt Projekt & Samordning.
Till Projekt & Teknik söker vi nu en QA- och supportansvarig för IT-system inom kärnteknik. Är du en serviceinriktad och strukturerad person som brinner för att skapa kvalitet och förbättringar i affärskritiska IT-system? Vill du vara en nyckelspelare inom den kärntekniska branschen och bidra till utvecklingen av våra testmodeller, dokumentationsrutiner och supportprocesser? Då kan rollen som QA- och supportansvarig på SVAFO vara perfekt för dig!
Om rollen
Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad medarbetare som kommer hjälpa oss att säkerställa en hög kvalitet i våra leveranser. SVALA är ett IT-system framtaget för att ge stöd till avfallshantering och avveckling inom kärnkraftsbranschen samt branscher som genererar radioaktivt avfall.
Som QA- och supportansvarig kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa kvaliteten kring SVALA samt att ge våra kunder den support de behöver för att lyckas med våra lösningar. Du kommer att arbeta nära både utvecklingsteamet och våra affärsanalytiker för att säkerställa att vi levererar det som utlovas – både vad gäller funktionalitet, användarupplevelse och dokumentation.. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Ansvara för att etablera och upprätthålla QA-processer för att säkerställa att alla leveranser håller högsta möjliga kvalitet
Genomföra och dokumentera tester för att identifiera förbättringsområden
Följa upp och rapportera testresultat till berörda parter samt föreslå förbättringsåtgärder
Samverka med produktteam för att identifiera och åtgärda kvalitetsproblem
Förse kunder med service och teknisk support
Att hantera, klassificera och följa upp inkommande supportärenden
Leda utbildningar och ge användarstöd inom SVALA
Driva interna förbättringsprocesser för att effektivisera och höja kvaliteten på supporten
Skapa och uppdatera dokumentation för att säkerställa att kunder och användare har tillgång till tydlig och aktuell information.

Kravspecifikation
Vi söker dig som har:
Relevant högskoleutbildning med teknisk inriktning, alternativt arbetslivserfarenhet som ger goda kunskaper inom området
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift
Erfarenhet av kvalitetsarbete, gärna inom mjukvarutestning eller produktutveckling

Kunskap om vanliga QA-verktyg och metoder, samt erfarenhet av att arbeta med supportärenden.
Ytterligare information
Placering: Solna eller Studsvik (ca 25 km från Nyköping och 100 km söder om Stockholm).


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Lars Johansson, [email protected] alternativt Luiz Caldas, [email protected]
För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Summer Lovlinger, tlfn: 070-19 456 64
Fackliga representanter: Sveriges Ingenjörer, Fredrik Ekenborg, 0709–677 067, Unionen, Thomas Rådeby, 0709–677 077.
Företagsbeskrivning
AB Svafo (Sydkraft, Vattenfall, Forsmark, Oskarshamn) har till uppgift att på ett säkert och miljömässigt ansvarsfullt sätt ta hand om kärnavfall och anläggningar från den tidiga svenska kärnforskningen. Svafos uppdrag är ett gemensamt samhällsintresse. Vi finner långsiktigt hållbara lösningar för resterna från den forskning som lade grunden till den svenska kärnkraftsindustrin. Verksamheten bedrivs utan vinstintresse och finansieras genom våra ägarbolag. Vår verksamhet regleras genom svenska lagar och bedrivs under tillsyn av Strålsäkerhetsmyndigheten, SSM.
AB Svafo har omkring 70 anställda och präglas av ett nära samarbete inom företaget för att effektivt nå sina uppsatta mål och fullfölja sina uppgifter. Läs mer om oss på: www.svafo.se
Välkommen med din ansökan senast 5 december 2024.
Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdatum. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

På Arbetsmiljöverket jobbar vi tillsammans för att ingen ska bli sjuk, skadas eller dö av jobbet. Därför hjälper vi arbetsgivare att uppfylla de krav som finns och informerar om hur arbetsmiljöarbetet blir en naturlig del av vardagen. Med arbetsmiljölagen som grund tar vi fram regler, inspekterar arbetsplatser och sprider kunskap om arbetsmiljöfrågor. Uppdraget är allvarligt men vår vardag präglas av arbetsglädje och vi är omtänksamma och hjälpsamma kollegor.Ditt nya jobb
Vill du vara med och utveckla myndigheten som arbetar med frågor som gör skillnad för hela arbetsmarknaden? Är du en engagerad person med flerårig erfarenhet av IT-support och som gillar att ta ansvar och trivs bra med att samarbeta med andra? Då är vi nyfikna på att få veta mer om dig!

I januari 2024 genomförde vi en omorganisation av IT-enheten och nu är det dags att rekrytera supporttekniker till sektionen Helpdesk. IT enheten består av tre sektioner, varav helpdesk består av sju supporttekniker. Du kommer att rapportera direkt till sektionschefen för Helpdesk.

Som supporttekniker kommer du att vara ett viktigt stöd i IT-supportfrågor för att säkerställa att myndighetens medarbetare har de bästa möjliga förutsättningarna att utföra sina uppdrag. Detta innebär genomföra kunskapshöjande utbildningar, ta fram utbildningsunderlag och kunskapsartiklar. Vidare deltar du i olika projekt och initiativ såsom livscykelhanteringar och systemutbyten. Du kommer att ha ett nära samarbete med IT teknikerna för att lösa 1:a, 2:a och 3:e linjens support. Alla medarbetare använder bärbara datorer med Windows 11 och iPhone.

Dina blivande kollegor på enheten är generösa med att dela med sig av sina kunskaper och tycker att det är viktigt att ha roligt på jobbet. Du arbetar i ett engagerat team med hög kompetens.

Hos oss får du utrymme att påverka och utveckla både verksamheten och dina personliga kompetenser, vilket är viktigt för oss. Vidare får du även bidra till att utveckla arbetsprocesser och ditt medarbetarskap.

Din bakgrund
Rollen kräver att du har: 


• Eftergymnasial utbildning inriktning IT eller motsvarande som arbetsgivaren anser är likvärdig.
• Flerårig aktuell erfarenhet av att hjälpa medarbetare med IT-support både på plats och via telefon/distans
• goda kunskaper och erfarenhet av att ge support i Windows 10/11
• goda kunskaper och erfarenhet av att ge support i MS Office, från version 2016 eller senare
• Teknisk kompetens och erfarenhet av att felsöka datorer och kringutrustning
• flerårig erfarenhet av att jobba i ärendehanteringssystem
• mycket bra förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du även har erfarenhet av att:


• ge support av videosystem t.ex. Skype, Teams, Cisco Meeting eller liknande
• utbilda användare enskilt eller i grupp, skriva lathundar och dokumentation
• jobba med MDM/EMM system
• ge support på iOS enheter
• arbeta med IT support inom myndighet

Som person ser vi att du kommer att trivas och lyckas i rollen om du är samarbetsorienterad, serviceinriktad och kommunikativ. Dessa egenskaper är avgörande för att effektivt kunna lösa våra supportärenden. Dessutom är det viktigt att du snabbt kan anpassa dig till olika situationer och har en god självkännedom. Detta hjälper både dig och teamet att utvecklas genom att identifiera era styrkor och svagheter, vilket du bör besitta förmågan att kunna influera till. Vid urvalet kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

En anställning hos oss kan innebära att befattningen placeras i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning med eller utan registerkontroll kan därför komma att göras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning genomförs enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Vad vi erbjuder dig
Arbetsmiljöverket är en trygg arbetsgivare och en myndighet som hela tiden förändras med samhället vi verkar i. Vi är stolta över att få använda vår kunskap och vårt förtroende i vårt viktiga samhällsuppdrag. Tillsammans skapar vi en inkluderande kultur, som rymmer hjärta, mod och hjärna. Hos oss blir hela du en viktig del i något större.

Anställningen är en tillsvidareanställning, på heltid och är för närvarande placerad på vårt kontor i Solna. Vi tillämpar individuell lönesättning och provanställning på sex månader.

Vi strävar efter att alla medarbetare ska ha en hållbar arbetsmiljö och en balans mellan jobb och fritid. Därför har vi flexibla arbetstider eller tillämpar förtroendearbetstid och ger möjlighet till distansarbete där verksamheten så tillåter. 

Om oss och våra förmåner och villkor 

Så rekryterar vi
Vi använder kompetensbaserad rekrytering, både för att kvalitetssäkra rekryteringen och för att motverka diskriminering. Vi ber dig därför att endast bifoga ett CV, och svara på några frågor istället för ett personligt brev när du registrerar din ansökan.

Vi tycker att det är viktigt att även du får göra din bedömning av oss. Därför välkomnar vi frågor före såväl som under rekryteringsprocessen. Fackliga kontaktpersoner är Adam Jansson för Saco, Marita Jonsson för ST samt Jenny Bengtsson för Seko. Samtliga nås via Arbetsmiljöverkets växel: 010-730 90 00.

Vill du jobba tillsammans med oss för att ingen ska bli sjuk, skadas eller dö av jobbet? 

Välkommen med din ansökan senast den 17 november 2024!

Rekryteringen sköts av Arbetsmiljöverkets rekryteringsfunktion varför vi undanber oss säljsamtal från rekryteringsföretag eller annonssäljare. Visa mindre

Vi söker nu en driven och kunnig supporttekniker till vår kund. Tjänsten innebär en central roll i att leverera teknisk support och hantering av IT-relaterade ärenden.

Information om tjänsten
Professionals Nord söker i samarbete med vår kund en supporttekniker. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos kund, Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected]

Arbetsuppgifter
I din roll hanterar du ärenden som inkommer via mail, telefon eller besök, bedömer prioritet och kategoriserar dem för smidig hantering. Du ger snabb telefonsupport, registrerar felsökningar noggrant och eskalerar vid behov till "2nd line" support. Du hanterar också beställningar och ser till att tekniska problem på arbetsplatser och i mötesrum löses effektivt. Vidare kan du få mer avancerade uppgifter, som att stötta ditt team som senior teknisk support, ge råd till Service Managers, delta i prioriterade ärenden och projekt, samt identifiera och eskalera återkommande problem för långsiktiga lösningar. Arbetstid är 07:00 – 16:00 med förväntad närvaro på kontoret fyra dagar i veckan. Möjlighet till en dag med distansarbete efter överenskommelse.

Du bör ha goda kunskaper inom:

• Infrastruktur, klienter och mobila enheter.
• Office365 och Active Directory/Azure AD.
• Programvaruinstallationer och felsökning av hårdvara och applikationer.
• IT-säkerhet, nätverk och felsökning av dessa.
• Svenska och engelska, såväl i tal som skrift. Kunskaper i norska eller finska är meriterande.

Meriterande kunskaper: Powershell, ITIL-certifiering, Citrix och djupare Windows-felsökning.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Du är serviceinriktad och kommunikativ, med en förmåga att förklara och hjälpa användare på olika nivåer. Du är lösningsfokuserad och har en stark förmåga att felsöka och lösa problem. Du trivs med att arbeta i team och samarbeta med olika intressenter. Du är också strukturerad och processorienterad, van att dokumentera ditt arbete noggrant och att hantera flera uppgifter samtidigt. Dessutom är du stresstålig och ansvarstagande, med förmågan att hantera arbetsbelastningstoppar och ha många bollar i luften.

START: Enligt överenskommelse, men med önskad start mellan 1:a september och 1:a november
OMFATTNING: Heltid
STAD: Stockholm, Solna
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Louise Adrianzon

 #Supporttekniker, #Active Directory/Azure AD, #Hårdvara, #felsökning, #Applikationer

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] Visa mindre

Vi söker en erfaren IT supporttekniker som kan börja omgående då detta uppdrag har en snabb tillsättningstid. Urval och intervjuer sker löpande, så vi uppmanar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt för att inte missa denna spännande möjlighet.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara frågor och lösa tekniska problem via helpdesk/ärendehanteringsystem
Ge teknisk support på plats vid användarnas arbetsplatser och i mötesrum vid behov
Hjälpa användare med frågor kring Microsoft 365 och andra applikationer
Hantera användarbehörigheter
Hantera nätverkskomponenter som accesspunkter för Wifi

Vi söker dig som:
Har 4+ års erfarenhet av IT
Har hög social kompetens och alltid har god service i fokus, mot både kunder och kollegor
Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
Är självgående och tar egna initiativ i arbetet
Har god teknisk förståelse och är snabblärd när det gäller nya system

Det är meriterande om du:
Har relevant eftergymnasial utbildning eller certifiering inom IT
Har fördjupad kunskap och erfarenhet av Microsoft 365
Har kunskap inom nätverksteknik och felsökning

Som konsult hos Liminity får du tillgång till marknadens bästa villkor och förmåner, inklusive:
Spännande uppdrag hos en framåtsträvande kund
Möjlighet att arbeta med den senaste tekniken
Mentor-program för kontinuerlig utveckling
Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
Flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete
Konkurrenskraftig lön och förmåner
Och mycket mycket mer, läs mer på https://handbok.liminity.se

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig. Visa mindre

Om företaget
Tietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. De spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor mängd människor. Genom att hjälpa företag att förnya sina verksamheter genom modernisering, digitalisering och innovation skapar de nya möjligheter som bygger på öppenhet, samarbete inom innovation och ett omfattande ekosystem.
Här får du möjligheten till att växa med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter. Vidare får du kontinuerligt stöttning genom utvecklande och coachande samtal. Detta kombineras med en stark kultur som bygger på hög transparans och en stor dos teamanda.

Om tjänstenRollen som supporttekniker hos Tietoevry handlar primärt om att erbjuda support till en av Tietoevrys största kunder. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac
Ansvarsområden:
Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändarehos kund.
Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.
Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.
Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.


Kvalifikationer och egenskaperVi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du haren approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.
Vidare ser vi gärna att du:
Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst.
Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.
Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska
Övrig information Plats: Solna, Stockholm
Omfattning: 100%
Start: Omgående

Obs: Det här är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering.
Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!
Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected].
Om Asta Agency
Asta Agency är ett bemannings- och rekryteringsföretag där du som jobbsökare står i fokus. Vi jobbar med attraktiva arbetsgivare i hela tjänstemannasektorn i storstäderna.
Hos Asta Agency har du möjlighet att antingen jobba som konsult eller att bli rekryterad direkt till våra kunder. Vi är din partner på vägen mot en framgångsrik karriär.
Om detta inte skulle vara rollen för dig just nu uppmanar vi dig att connecta med oss eller söka efter fler jobbmöjligheter på vår hemsida. Visa mindre

Vi söker en erfaren IT supporttekniker som kan börja omgående då detta uppdrag har en snabb tillsättningstid. Urval och intervjuer sker löpande, så vi uppmanar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt för att inte missa denna spännande möjlighet.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara frågor och lösa tekniska problem via helpdesk/ärendehanteringsystem
Ge teknisk support på plats vid användarnas arbetsplatser och i mötesrum vid behov
Hjälpa användare med frågor kring Microsoft 365 och andra applikationer
Hantera användarbehörigheter
Hantera nätverkskomponenter som accesspunkter för Wifi

Vi söker dig som:
Har 4+ års erfarenhet av IT
Har hög social kompetens och alltid har god service i fokus, mot både kunder och kollegor
Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
Är självgående och tar egna initiativ i arbetet
Har god teknisk förståelse och är snabblärd när det gäller nya system

Det är meriterande om du:
Har relevant eftergymnasial utbildning eller certifiering inom IT
Har fördjupad kunskap och erfarenhet av Microsoft 365
Har kunskap inom nätverksteknik och felsökning

Som konsult hos Liminity får du tillgång till marknadens bästa villkor och förmåner, inklusive:
Spännande uppdrag hos en framåtsträvande kund
Möjlighet att arbeta med den senaste tekniken
Mentor-program för kontinuerlig utveckling
Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
Flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete
Konkurrenskraftig lön och förmåner
Och mycket mycket mer, läs mer på https://handbok.liminity.se

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig. Visa mindre

Har du ett genuint intresse för att ge service med en?lösningsfokuserad attityd samt är lyhörd för kundens behov? Är du dessutom ansvarstagande, strukturerad och uppskattar en föränderlig vardag. Då kommer du trivas hos oss!  

Helpdesk är ett mycket viktigt servicenav på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna där våra proffsiga team inom helpdesk tar emot och hanterar ärenden - felanmälningar, bokningar och förfrågningar - inom alla servicetjänster i de nya sjukhusbyggnaderna.

Vill du vara med och göra skillnad på riktigt?? 

Om rollen 
Som helpdeskmedarbetare blir du en del av ett härligt team som tillsammans ansvarar för den dagliga hanteringen, beredningen och planeringen av inkommande ärenden inom vår kundleverans. Rollen innehåller både variation och tempoväxling med stort fokus på kvalitet och hög servicegrad. För att uppskatta rollen behöver du vara självgående, trygg och framförallt i grunden en serviceinriktad person med god system- och datorvana där du har ett stort engagemang till att vilja leverera service i stjärnklass!

Exempel på dina huvudsakliga arbetsuppgifter: 


• Kundkontakt och support till Coors medarbetare
• Registrera och klassificera felanmälningar och beställningar i ärendehanteringssystemet
• Hantera akuta ärenden
• Följa upp samt avsluta ärenden i ärendehanteringssystemet
• Kontinuerligt uppdatera verktyg och hjälpmedel 
• Aktivt bidra till utveckling och förbättringsarbete  

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning med placering i Solna. Arbetstiden är förlagd dagtid/kväll, vardag samt helg.

Vår kandidat 
Vi söker dig som har en digital mognad där du både har en vana och framförallt ett intresse för att arbeta i data– och ärendehanteringssystem för att snabbt kunna sätta dig in i våra verktyg.?Har du tidigare gamingerfarenhet så skulle vi se det som mycket intressant. Då du dagligen har många kontakter med kollegor, chefer, kunder och leverantörer ser vi att du har mycket god svenska och engelska i tal och skrift.

Din personlighet  
Vi söker en självgående, serviceinriktad person som är lösningsorienterad och som har en mycket god förmåga till att utveckla och upprätthålla goda relationer internt såväl som externt. Du är noggrann, flexibel och strukturerad med en förmåga till att kunna prioritera och lösa potentiella problem som kan uppstå. Att ha ett eget driv och engagemang är något vi värdesätter stort då du tillsammans med dina kollegor arbetar med ständiga förbättringar av verksamheten. 

Vi erbjuder 
Hos oss blir du en del av ett team med stora utvecklingsmöjligheter och där du får vara med och bidra. Coor erbjuder en trygg, säker och trivsam arbetsplats med en lön enligt kollektivavtal, pension, försäkringar samt andra förmåner som utbildningar friskvårdsbidrag och föräldralön. Kulturen på Coor kännetecknas av en öppen, prestigelös och välkomnande atmosfär och vi arbetar aktivmed att säkerställa en god arbetsmiljö. Vi arbetar aktivt med kompetens- och karriärsutveckling för att du ska få möjlighet att utvecklas.?Då Coor är ett stort och expansivt företag finns möjligheter till utveckling både inom denna arbetsgrupp, såväl som inom andra delar av verksamheten. 

Ansökan och övrig info 
Vi hanterar löpande de ansökningar som kommer in och tjänsten kan därmed tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Under sommarperioden kan dock vår återkoppling till dig dröja något längre. Vi tar endast emot ansökningar via annonsen på vår hemsida.

Som en del av rekryteringsprocessen så kommer en bakgrundskontroll samt kreditupplysning genomföras på slutkandidat, vill du veta mer? Klicka här? https://www.coor.se/karriar/rekryteringsprocessen/ ? 

För mer information om rollen vänligen kontakta rekryterande chef Anette Qvarfordt Fürsten på [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan! 

Hos oss blir du en del av en kultur där olikheter för oss framåt. Vi vet att magi skapas i mötet mellan olika bakgrunder, kompetenser och personligheter. Vi ser det varje dag.?Totalt är vi över 12?000 medarbetare och tillsammans kan vi åstadkomma mycket. Kom och gör oss bättre, utifrån vem du är. På Coor är du skillnaden. Visa mindre

Har du ett genuint intresse för att ge service med en?lösningsfokuserad attityd samt är lyhörd för kundens behov? Är du dessutom ansvarstagande, strukturerad och uppskattar att arbeta natt? Då kommer du trivas hos oss!  

Helpdesk är ett mycket viktigt servicenav på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna där våra proffsiga team inom helpdesk tar emot och hanterar ärenden - felanmälningar, bokningar och förfrågningar - inom alla servicetjänster i de nya sjukhusbyggnaderna.

Vill du vara med och göra skillnad på riktigt?? 

Om rollen 
Som helpdeskmedarbetare natt kommer du självständigt ansvara för hanteringen, beredningen och planeringen av inkommande ärenden inom vår kundleverans. Rollen innehåller både variation och tempoväxling med stort fokus på kvalitet och hög servicegrad. För att uppskatta rollen behöver du vara självgående, trygg och framförallt i grunden en serviceinriktad person med god system- och datorvana där du har ett stort engagemang till att vilja leverera service i stjärnklass!

Exempel på dina huvudsakliga arbetsuppgifter: 


• Kundkontakt och support till Coors medarbetare och kunder framförallt via telefon
• Registrera och klassificera felanmälningar och beställningar i ärendehanteringssystemet
• Hantera akuta ärenden
• Följa upp samt avsluta ärenden i ärendehanteringssystemet
• Kontinuerligt uppdatera verktyg och hjälpmedel 
• Aktivt bidra till utveckling och förbättringsarbete  

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning med placering i Solna. Du kommer att arbeta natt där dina arbetstider kommer vara kl 19:00-07:00 både vardag som helg. Under den totala schemaperioden så kommer du även arbeta 3 dag pass för att möjliggöra att du får arbeta tillsammans med dina härliga kollegor i teamet!?

Vår kandidat 
Vi söker dig som har en digital mognad där du både har en vana och framförallt ett intresse för att arbeta i data– och ärendehanteringssystem för att snabbt kunna sätta dig in i våra verktyg.?Då du vid varje arbetspass har många kontakter med kollegor, chefer, kunder och leverantörer ser vi att du har mycket god svenska och engelska i tal och skrift.

Din personlighet  
Vi söker en självgående, serviceinriktad person som är lösningsorienterad och som har en mycket god förmåga till att utveckla och upprätthålla goda relationer internt såväl som externt. Du är noggrann, flexibel och strukturerad med en förmåga till att kunna prioritera och lösa potentiella problem som kan uppstå. Att ha ett eget driv och engagemang är något vi värdesätter stort då du tillsammans med dina kollegor arbetar med ständiga förbättringar av verksamheten.

Vi erbjuder 
Hos oss blir du en del av ett team med stora utvecklingsmöjligheter och där du får vara med och bidra. Coor erbjuder en trygg, säker och trivsam arbetsplats med en lön enligt kollektivavtal, pension, försäkringar samt andra förmåner som utbildningar friskvårdsbidrag och föräldralön. Kulturen på Coor kännetecknas av en öppen, prestigelös och välkomnande atmosfär och vi arbetar aktivmed att säkerställa en god arbetsmiljö. Vi arbetar aktivt med kompetens- och karriärsutveckling för att du ska få möjlighet att utvecklas.?Då Coor är ett stort och expansivt företag finns möjligheter till utveckling både inom denna arbetsgrupp, såväl som inom andra delar av verksamheten. 

Ansökan och övrig info 
Vi hanterar löpande de ansökningar som kommer in och tjänsten kan därmed tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Under sommarperioden kan dock vår återkoppling till dig dröja något längre. Vi tar endast emot ansökningar via annonsen på vår hemsida.

Som en del av rekryteringsprocessen så kommer en bakgrundskontroll samt kreditupplysning genomföras på slutkandidat, vill du veta mer? Klicka här? https://www.coor.se/karriar/rekryteringsprocessen/ ? 

För mer information om rollen vänligen kontakta rekryterande chef Anette Qvarfordt Fürsten på [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan! 

Hos oss blir du en del av en kultur där olikheter för oss framåt. Vi vet att magi skapas i mötet mellan olika bakgrunder, kompetenser och personligheter. Vi ser det varje dag.?Totalt är vi över 12?000 medarbetare och tillsammans kan vi åstadkomma mycket. Kom och gör oss bättre, utifrån vem du är. På Coor är du skillnaden. Visa mindre

About Us: At Soros Consulting, we specialize in staffing and recruiting, driven by innovation and collaboration. Join us in shaping the future of our IT and Multimedia solutions.
Job Summary: We are seeking a highly skilled Senior Salesforce Consultant with profound expertise in the Salesforce platform, encompassing its products, functionalities, and adeptness in customizing Salesforce applications for both Android and iOS platforms.
The consultant will be tasked with orchestrating the design and successful deployment of Salesforce solutions for our organization. This role involves designing, configuring, and optimizing Salesforce solutions that seamlessly integrate Service Cloud, mobile app development, and AI capabilities. The consultant ensures our Salesforce implementations are robust, scalable, and error-free.
The consultant must possess expertise in no-code, low-code, and pro-code methodologies within the Salesforce ecosystem. The Consultant should demonstrate proficiency in developing maintainable and scalable Service Cloud solutions that align with business requirements. In this role, the consultant will lead the design, configuration, and implementation of Salesforce Service Cloud Voice with Amazon Connect capabilities, collaborating closely with internal stakeholders to craft optimal solutions and ensure deployment and integration of voice features. Expertise in Salesforce Service Cloud Voice with Amazon Connect will enhance telephony solutions and refine customer engagement strategies.
The consultant will also spearhead internal projects, devise Salesforce practice strategies, and formulate roadmaps to advance our service capabilities. With a proven track record, including Salesforce certifications such as Salesforce Service Cloud Consultant, Salesforce Administrator, Salesforce AI Associate and Salesforce Associate, the consultant will showcase extensive knowledge in customizing Salesforce, configuring the platform, managing users, and leveraging additional features to optimize organizational processes. Additional Salesforce certifications are highly regarded. Responsibilities encompass developing and maintaining Salesforce mobile solutions, ensuring data quality and governance, implementing workflow and process automation, and advising Internal stakeholders with well-informed strategies based on Salesforce's Trusted AI Principles. Your designed solutions should be future-proof, seamlessly aligning with the company's long-term growth strategies.
Key Responsibilities:


Salesforce Administration: Manage user setup, profiles, roles, permissions, and security settings. Customize Salesforce with custom objects, fields, workflows, and validation rules. Conduct data management activities, monitor system performance, and ensure robust security measures.


Service Cloud Solutions: Design Service Cloud solutions aligned with organizational needs. Implement entitlements, milestones, and SLAs for enhanced customer support. Manage case processing and integrate contact models like bots and telephony systems.


Knowledge Management: Implement Knowledge-Centered Service (KCS) principles for effective knowledge management. Optimize intake and interaction channels to meet business objectives.


Reporting and Integration: Develop insightful reports and dashboards. Integrate Service Cloud with third-party solutions and external data sources. Document test results and communicate findings to internal stakeholders.


Sales and Marketing Applications: Utilize tools for sales process management, opportunity tracking, lead automation, and campaign management.


Productivity and Collaboration Tools: Oversee activities using Chatter, Salesforce Mobile App, and AppExchange applications.


Workflow and Process Automation: Deploy workflows, automation tools, Flow, and approval processes to optimize operational efficiency.


Data Management and AI Ethics: Implement rigorous data governance policies. Ensure data integrity, accuracy, and consistency across platforms. Lead data integration projects and enforce regulatory compliance and ethical AI practices.


Consulting and Voice Solutions: Lead consulting engagements, evaluate deployment strategies, configure Salesforce Service Cloud Voice with Amazon connect setups and troubleshoot Voice system issues.


Mobile Solutions: Design and develop Salesforce Mobile Solutions, customize the Salesforce Mobile App, utilize Lightning App Builder and Lightning Web Components (LWC), and ensure offline synchronization and security compliance.


Salesforce Integration: Design and implement API integrations with external systems, ensuring data consistency and integrity.


Salesforce Development: Engineer customized solutions using Salesforce Lightning components, personalize Sales Cloud, Service Cloud, and Experience Cloud, and develop Lightning Web Components (LWC). Stay updated on Salesforce updates and industry best practices.


Platform Configuration: Configure UI settings, app menus, list views, and global actions. Manage user setups, security controls, and object architecture. Develop comprehensive test plans and strategies for Salesforce projects.


User Support and Training: Provide first-level support for Salesforce-related issues. Facilitate training sessions for end-users and contribute to documentation on Salesforce processes and configurations.
Preferred Qualifications: Consultant should be graduated and have a proven track record in Salesforce configurations, customizations, integrations, and implementations. Strong experience with Agile/Scrum methodologies and automated testing tools is highly valued. Preferred Salesforce certifications include Salesforce Service Cloud Consultant, Salesforce Administrator, Salesforce AI Associate, and Salesforce Associate. Additional Salesforce certifications are highly regarded. Essential skills include advanced data modelling, problem-solving, and customer engagement abilities. Effective communication and presentation skills are essential, along with the ability to lead technical teams independently. Familiarity with authentication patterns like SAML, SSO, and OAuth is advantageous. Hands-on proficiency in Salesforce Lightning and Service Cloud, including developing custom solutions with Lightning components and Lightning Web Components (LWC), is crucial. Consultant should demonstrate a deep understanding of Salesforce architecture, data model, and best practices, with consulting experience in requirement gathering and solution design. Visa mindre

Statens institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar med komplex psykosocial problematik och för vuxna med missbruk. SiS verkställer även sluten ungdomsvård. Det gör vi på ungdomshem och hem för vuxna med missbruk, över hela landet. Hos oss på SiS blir ditt arbetsliv en spännande utmaning. Oavsett var i vår organisation du arbetar, eller vilken tjänst du har, hjälper du till att skapa livsviktig förändring.


På huvudkontoret i Solna Business Park är vi ca 350 medarbetare och tillsammans arbetar vi för att stötta och utveckla myndigheten med ca 4000 medarbetare.


Arbetsbeskrivning
Vi söker en positiv och driven it-supporttekniker som vill arbeta med teknisk support på Statens Institutionsstyrelse (SiS) huvudkontor. Tjänsten är placerad på enheten för It- och användarstöd som är en del av it- och digitaliseringsavdelningen. Vi står inför nya spännande utmaningar och behöver förstärka enheten med en engagerad it-supporttekniker. Är du både en självgående och en god lagkamrat så kommer du att trivas bra hos oss – vi vill att du blir en viktig del i vårt team! 

Dina arbetsuppgifter består huvudsakligen av att ge första och andra linjens it-support. Du tar emot och registrerar ärenden, för dialog med användare, felsöker och löser problem som t.ex:


• Kontohantering och behörigheter
• Installation och felsökning av datorer, telefoner och annan it-utrustning
• Du agerar rådgivande och utbildar medarbetare vid behov
• Hantera beställningar av datorer och telefoner med tillhörande abonnemang
• Hantera konferensrumsteknik
• Administration av Sharepoint, tex att administrera arbetsrum, hantera behörigheter samt frågor från verksamheten

Vi får in ärenden via telefon, besök i vårt supportrum och via vårt ärendehanteringssystem. En viktig del av arbetet är också registervård samt att dokumentera våra rutiner och att ta fram instruktioner. Det ingår även att hantera myndighetskort. Vi arbetar i Microsofts miljö. Arbetet utförs i huvudsak på plats på kontoret i Solna. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en bred teknisk kunskap och som trivs i rollen som it-supporttekniker, samt är angelägen om att ge en god service och hjälpa användare på ett pedagogiskt sätt. Du trivs i en miljö där du har många kontakter och ett högt tempo, har lätt för att skapa och bibehålla goda relationer. Du är driven, kommunikativ och har förmåga att arbeta självständigt, och uppskattar också det stöd du kan få och ge till dina kollegor. 

Du tycker att ordning och reda är viktigt, du är noggrann, strukturerad och dokumenterar ditt arbete. Det är också viktigt att du har förmåga att snabbt ta till dig nya tekniker och sätta dig in i olika typer av problem, samt att du har en mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. För att lyckas i rollen tror vi att du är öppen, kommunikativ och flexibel. Du delar gärna med dig av dina kunskaper och är en naturlig problemlösare. 

Vi söker dig som har


• Utbildning inom teknik eller it, alternativt annan eftergymnasial utbildning som SiS bedömer likvärdig
• Minst 2 års erfarenhet av it-support
• Minst 1 års erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem, t.ex. Jira
• Goda systemkunskaper inom Windows 11, Microsoft Office, Active Directory
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, på svenska

Det är meriterande om du också har:


• Erfarenhet av administration i Sharepoint
• Erfarenhet av Citrix och Cisco Prime
• Erfarenhet av administration i Exchange
• Erfarenhet av konferensrumsteknik (Skype)
• Erfarenhet av hantering och administration av iPhone, Dect telefoni, MDM och Telia Servicedesk Web
• Erfarenhet av arbete i offentlig sektor

Hos SiS är hög integritet mycket viktigt och du behöver vara van att hantera känslig information på ett ansvarsfullt sätt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Då befattningen innefattar administration och hantering av myndighetskort så innebär det att en lämplighetsprövning kommer att genomföras med krav på godkänt resultat innan anställning. Ytterligare krav för befattningen är att du har ett svenskt personnummer samt en svensk folkbokföringsadress På SiS månar vi om ett gott medarbetarskap. Det innebär att du som medarbetare tar ansvar för ditt arbete, bidrar till utveckling och medverkar till ett gott samarbete. Läs mer om vårt medarbetarskap.

Anställning: 
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. 

Ansökan: 
Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg, tester och arbetsprover kan komma att ingå i rekryteringsprocessen. 

 

SiS arbetar aktivt mot all form av diskriminering och välkomnar alla sökande.

För arbete på våra institutioner gör SiS registerkontroll innan anställning.

Inför rekryteringsarbetet har Statens institutionsstyrelse tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

OBS! Om du har skyddade personuppgifter ska du inte söka via rekryteringssystemet. Kontakta i stället den som står som kontaktperson i annonsen.

Läs gärna mer om oss på https://www.stat-inst.se/jobba-hos-oss/ Visa mindre

Har du ett stort tekniskt intresse och vill utvecklas inom informations- och kommunikationsteknik? Har du goda färdigheter i programmering och har kanske en eftergymnasial utbildning inom IT eller data? Då har vi tjänsten för dig!

Transtema Network Services söker nu efter IT-ingenjörer till deras kunds sajter i Kista och Rosersberg. Det är en tekniskt utvecklande roll där du får du möjlighet att lära dig en framtidsbransch och samtidigt bli en del av Sveriges ledande företag inom kommunikationsnät. Varmt välkommen med din ansökan!

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till [email protected]

Information om tjänsten
Transtema Network Services är ett företag som erbjuder teknik- och konsulttjänster inom nätverksinfrastruktur. De specialiserar sig på att leverera lösningar och support inom områden som nätverksdesign, installation, driftsättning och underhåll. Transtema har fått ett ökat ansvar i att driva sin kunds ICT-Center på flera sajter runt om i Sverige. Där deras ansvar innefattar att säkerställa en fungerande installationsmiljö för sin kund. Kunden är ett världsledande företag inom 5G.

Du erbjuds

• Möjligheten att arbeta i ett av branschens största bolag i en långsiktig och trygg tjänst
• Mycket bra utvecklingsmöjligheter inom IT då bolaget satsar på sin personal långsiktigt
• En plats i ett team med riktigt drivna personer där man respekterar och hjälper varandra

Arbetsuppgifter
I rollen som IT-ingenjör tillhör du Transtemas ICT-team och arbetar på kundens datacenter i Kista eller Rosersberg. Din arbetsdag kommer vara varierande och innefatta uppgifter såsom:

• Praktisk support i IT/Servermiljöer såsom byte av hårddiskar
• Programmering i t.ex. Python
• Arbete med automationer
• Skapande av applikationer för ändamål inom ICT-Datacenter

Vi söker dig som:

• Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna med påbyggnadsår inom teknik eller IT
• Har ett gediget teknikintresse
• Har en god datorvana, samt goda kunskaper inom programmering
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har:

• Har arbetat som IT-ingenjör i ICT-Datacenter
• Innehar högskoleutbildning/universitetsutbildning inom IT eller data

Utöver detta tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som IT-ingenjör hos Transtema. Vi värdesätter framför allt din vilja och motivation att utvecklas och lära dig nya saker. Du trivs med att arbeta i grupp och är en lagspelare som kan samarbeta effektivt och kommunicera väl med andra. Vi ser även att du kan ta egna initiativ och är kvalitetsmedveten i ditt arbete.

Observera att bakgrundskontroller kommer att genomföras som en del av anställningsprocessen och att slumpmässiga drogtester kan komma att utföras.

Start: Hösten 2024
Kontakt: Amanda Sandén

Du söker tjänsten enkelt genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urval- och intervjufasen. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] 

#tekniker #ICT #nätverk #hårdvara #installation #fiber #el #datacenter Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Vi letar efter 6 personer med teknisk expertis som kan gå in som konsulter för att jobba som Backoffice/projektstöd till fälttekniker för ett intensivt sommaruppdrag. Du kommer under 10-12 veckor att ha en viktig roll där du hjälper fälttekniker som utför installationer och underhåll på plats.

Arbetsuppgifter:

- Erbjuda teknisk support och vägledning åt fälttekniker under deras uppdrag
- Noga granska och validera den dokumentation som fälttekniker skickar in, inklusive installationsrapporter.
- Garantera att installationer och underhåll håller hög kvalitet och följer projektets tidsplan samt tekniska krav.

Krav

Teknisk kompetens:

- Elementära kunskaper och förståelse av elektronik och lågspänningssystem.
- Grundläggande förståelse av nätverksteknik.
- Grundläggande färdigheter i att felsöka nätverksutrustning.
- Kompetens i att använda och tolka tekniska dokument och scheman.
- Färdighet i att använda och hantera tekniska verktyg och program.

Personliga egenskaper:

- Effektivitet och förmåga att hantera stressiga situationer under tighta deadlines.
- Noggrannhet och detaljfokus, särskilt vid granskning av tekniska dokument.
- Skarp analytisk förmåga och förmåga att lösa problem.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team med bra kommunikationsförmåga.

Erfarenhet och utbildning:

- Arbetet involverar kommunikation och dokumentation på avancerad teknisk svenska, och det krävs mycket goda kunskaper i svenska.
- En relevant teknisk utbildning inom telekommunikation, elektroteknik eller liknande, alternativt erfarenhet som fälttekniker.

Meriterande:

Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom telekomsektorn är en fördel, exempelvis som elektriker, servicetekniker eller inom servicedesk.

Kunden erbjuder:

- En aktiv och inspirerande arbetsplats med chans till teknisk utveckling.
- Tillfället att vara en del av ett motiverat team och delta i viktiga telekominfrastrukturprojekt.
- Betydande erfarenhet inom telekommunikationsbranschen och nätverksinstallationer.

Tillträde och ansökan
Startdatum: 17 jun 2024 / 24 juni 2024
Slutdatum: 31 aug 2024. 10-12 veckor
Sista ansökningsdagen: 14 jun 2024
Distansarbete: 100%. Du behöver endast hämta en dator i Solna för att kunna utföra arbetet.
Plats: Solna
Kontaktperson: +46 790 062 711
Urval och intervjuer sker löpande!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

Kiwa are looking for a data Migration and Hypercare Support Specialist during the summer months 1st of June to August!
Are you looking for a unique opportunity to gain hands-on experience in the world of digital transformation? Look no further!
You will get
· Gain valuable experience in IT and technology-related projects.
· Work alongside industry experts in a dynamic and collaborative environment.
· Contribute to a significant digital transformation initiative.
· Flexible hours to accommodate your academic schedule.
· Competitive compensation package.
Om jobbet
We are offering temporary positions for enthusiastic students or persons to join our team as O2C Data Migration and Hypercare Support Specialists. In this role, you will be at the forefront of our project, ensuring a seamless transition of customer data into our cutting-edge Microsoft Dynamics 365-based CRM and ERP systems.
· Assist in transferring customer information, orders, invoices, and payments to the Microsoft Dynamics 365 CRM and ERP systems.
· Engage in partial manual data entry from legacy systems, ensuring accuracy and completeness.
· Provide hypercare support post-migration to minimize disruptions to business operations.
· Collaborate with cross-functional teams to address data-related challenges and optimize processes.
· Document migration activities and support processes to contribute to project success.
Vem vi söker
· Enrolled as a student in a relevant field of study or possess adequate knowledge
· Passion for technology and its impact on business operations.
· Excellent communication skills and ability to work well in a team (English required).
· Familiarity with Microsoft Office suite is preferred.
· No prior experience required; training will be provide
Vad Kiwa erbjuder dig
This is a temporary position ideal for students or people seeking practical experience.
Training will be provided to familiarize candidates with Dynamics 365-specific tools and processes.
Så här söker du
Apply via our website and attach your resume.
Screening and interviews takes place continuously.
Inför den här rekryteringen har vi noga övervägt våra annonsvägar därför undanber vi oss kontakt med rekryterings- och annonsförsäljare.
Om Kiwa
Kiwa är idag ett av de mest framgångsrika företagen inom besiktning, provning, certifiering och teknisk konsultation. Vi är en global aktör med lokal förankring. Vi har starka kundrelationer och hög service med ett fokus på säkerhet, teknik och hållbarhet. Vi har ett brett utbud och erbjuder tjänster inom processäkerhet, fastighets- och lyftsäkerhet, lantbruk samt inom livsmedels- och byggbranschen. Som koncern är vi verksamma i över 40 länder och har ca 10 000 anställda runt om i världen. I Sverige har vi ett tjugotal kontor mellan Kiruna och Malmö där totalt 900 medarbetare arbetar tillsammans för ett säkrare samhälle.
Övrig information
Kiwas målsättning är att ha en arbetsplats som är drogfri. Därför genomför vi slumpmässiga alkohol- och drogtester under året. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker en supporttekniker som kan supportera på norska. Vår kund behöver komplettera deras team med en erfaren supporttekniker som obehindrat kan supportera på både svenska och norska.
Du kommer börja din anställning hos oss på randstad och senare ha en möjlighet att gå över i en anställning hos kund.

Ansvarsområden
Du kommer att bli en viktig del i teamet på fem personer i Solna och kommer att ge support både i Sverige och Norge (Oslo och Trondheim). Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att vara att hantera ärenden via mail, telefon och personliga besök. Du kommer också att stötta användarna genom att lösa incidenter och registrera felsökningar i vårt ärendehanteringssystem.
 
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Telefon- och fjärrsupport för användare
Registrering och lösning av felsökningar
Skapande och underhåll av Knowledge Base-artiklar
Eskalering av återkommande problem till gruppchefen
Hantering av beställningar från ärendehanteringssystemet
Felsökning och felavhjälpning av arbetsplatser och mötesrum


Kvalifikationer
Krav:
Du talar och skriver obehindrat på norska och svenska.
Erfarenhet av Office365 och Outlook
Grundläggande kunskaper i Word, Excel och Powerpoint
Erfarenhet av Active Directory och Azure AD
Kunskap om arbetsplatser och konferensrum
Tidigare erfarenhet av hårdvarufelsökning och support på datorer och telefoner

Meriterande:
Erfarenhet av senior teknisk support
Stöd till Service Managers
Tidigare erfarenhet av andra-linjes support



Personliga egenskaper:
Serviceinriktad och kommunikativ
Lösningsfokuserad och självgående
God samarbetsförmåga
Strukturerad och van att jobba processorienterat
Stresstålig och van att hantera belastningstoppar


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Har du ett intresse för Microsofts molntjänster? Trivs du i att vara hands on i tekniken och att arbeta med kunder? Är du redo för nästa steg i din IT-karriär och vill specialisera dig inom M365 och Azure? Då kan rollen som IT-Konsult/ Implementationstekniker hos ITS Nordic vara något för dig!

Om ITS Nordic
ITS Nordic är ett av Sveriges ledande IT-tjänstebolag som levererar molnbaserade tjänster till små till medelstora företag. Deras erbjudande är brett och inkluderar molntjänster, infrastruktur, applikationsnära tjänster, cybersäkerhet och mycket mer. Oavsett var deras kunder befinner sig på sin digitala resa hjälper deras experter till med att hitta den bästa resan till molnet. De är stolt partner till Microsoft, där de kontinuerligt utbildar och certifierar sina specialister för att kunna erbjuda marknadsledande tjänster och service på hög nivå. 

Om tjänsten som IT-Konsult/ Implementationstekniker
I rollen som IT-Konsult/ Implementationstekniker kommer du framför allt arbeta i migrations- och implementationsprojekt kopplat till Microsoft 365 och Azure, vilket innebär att du ansvarar för att flytta kunders IT-miljö från server till molnet. Du hjälper kunden genom hela resan och arbetet utförs även på plats hos kund.

Ett typiskt projekt innefattar oftast en förstudie ute hos kund där ni går igenom den befintliga infrastrukturen, kommer fram till lösningar i projektgruppen, till uppsättning/migrering och anpassning av IT-miljön. Arbetet utförs från kontoret i Solna men även på plats ute hos kunder i Stockholmsregionen.

När du inte arbetar i projekt är andra vanligt förekommande arbetsuppgifter möten med systemleverantörer och support kring eskalerade ärenden från servicedesk hos alla ITS kunder och miljöer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ansvara för att migrera/implementera ny infrastruktur hos kunder från serverlösningar till Microsofts cloudlösningar.
Aktivt delta i hela projektet från förstudie till leverans.
Ta hand om eskalerade ärenden från servicedesk.

Om dig
För att lyckas i rollen som Implementationstekniker ser vi att du har 2–5 års erfarenhet i en roll som innefattat implementering av M365 och Azure samt erfarenhet av migrationsprojekt till molnet. Du har en bra förståelse för nätverk, brandväggar och infrastruktur i stort och har viljan att specialisera dig. Vidare behärskar du både svenska och engelska flytande och innehar B-körkort då resor inom Stockholmsregionen förekommer.

Som person söker vi dig som har en kommunikativ lagspelare och är prestigelös i ditt förhållningssätt. Du är strukturerad i ditt arbete, gillar problemlösning och har en analytisk förmåga. Framför allt är du nyfiken, vill lära dig mer och tar dig gärna an utmaningar.

Viktigt för tjänsten är: 2–5 års erfarenhet i en roll som innefattat implementationsprojekt av M365 och Azure.
Erfarenhet av migrationsprojekt från server till cloud.
God förståelse för nätverk, servrar, mjukvara, säkerhet och andra relevanta IT komponenter.
Behärskar både svenska och engelska flytande i tal och skrift.
B-körkort.
Meriterande är: Relevanta certifikat inom M365 eller Azure. 

ITS Nordics erbjudande
Du välkomnas till ett härligt gäng på drygt 50 personer som sitter i fräscha lokaler i Solna nära Mall of Scandinavia. Tillsammans åker bolaget på konferenser och kick-offs och andra gemensamma aktiviteter. Utöver en konkurrenskraftig lön erbjuds du friskvårdsbidrag och förmånsbil med tillgång till gratis parkering vid arbetsplatsen. Du har även möjligheten i att påverka din lön genom att certifiera dig inom relevanta områden.

Övrigt
Start: Enligt överenskommelse.
Omfattning: 100%, heltid.
Placering: Solna
Lön: Enligt överenskommelse.

Låter rollen som IT-Konsult/ Implementationstekniker intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Nu söker vi dig som har ett gediget intresse för IT och teknik för rollen som IT Supporttekniker till Svea Bank! Trivs du i en händelserik arbetsmiljö där du får arbeta med service i fokus? I så fall kan detta vara rätt tjänst för dig!

Vad kommer du att göra?
Rollen som IT supporttekniker innebär att du dagligen hjälper användare som stött på tekniska problem av alla möjliga slag. Du kommer att arbeta med att lösa inkommande supportärenden samt en hel del andra IT-relaterade uppgifter. Ärendena varierar i komplexitet och handlar om både hård- och mjukvara, därför blir din vardag allt annat än monoton och tråkig! Du kommer tillhöra vårt First Line Support team, ett sammansvetsat och hjälpsamt team med användaren och tekniken i fokus. Här finns mycket stor kunskap inom allt du som supporttekniker ska hantera, något de alltid ställer upp och delar med sig av. En vanlig dag i rollen som IT-supporttekniker innebär följande:

Hantera och lösa inkommande ärenden via telefon, mail och fjärrstyrning

Felsöka datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan teknisk kringutrustning

Kontohantering i Microsoft Active Directory

Ansvara för patchning och mjukvarudistribution

Installera nya program och applikationer


Vem söker vi?
Då arbetet ställer krav på såväl serviceförmåga som tekniskt kunnande ser vi gärna att du har minst en grundläggande nivå av teknisk kunskap samt erfarenhet av serviceinriktat arbete sedan tidigare. First Line Support teamet i Solna hanterar supportärenden från flera länder i koncernen vilket innebär att du behöver kunna engelska såväl som svenska flytande i både tal och skrift.

För den här rollen söker vi en person som är självgående och öppen, med god samarbetsförmåga och vilja att ge bra service till våra användare i koncernen. Du bör ha en god förmåga att hantera flera uppgifter parallellt, vara pedagogiskt lagd och kunna kommunicera med individer på olika nivåer. Vi tror även att du har en hög problemlösningsförmåga, och att du trivs med att arbeta i ett tidvis högt tempo.

Om Svea
Svea är en koncern med finansiell verksamhet med över 2000 anställda i ett flertal europeiska länder. Med över fyrtio års erfarenhet skapar vi smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. På Svea råder en entreprenörsanda och vi har en familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna delaktighet och ha möjlighet att kunna påverka. Vi sitter i nya fräscha lokaler i Arenastaden, Solna.

Ansökan
Vi tar inte emot ansökningar via mail utan ber dig att söka via den här annonsen.

Har du frågor gällande tjänsten är du välkommen att höra av dig till Ellen Hallengren på [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas så snart som möjligt, så skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Är du utåtriktad, driven och vill ta nästa steg i din karriär? Tycker du om att hjälpa andra? Då har du kommit rätt! Till Centric söker vi en norsktalande IT-supporttekniker till ett uppdrag hos vår kund i norrort.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
Vi erbjuder dig ett arbete där kommunikation och IT kommer att stå i fokus. I rollen arbetar du primärt med applikationssupport för företagets interna system samt Windowsapplikationer som Microsoft 365 och Active Directory.

Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att lösa supportärenden för företagets kunder. Du tar emot ärenden via telefon samt mail och supporten sker på svenska och norska.

Din profil och kvalifikationen
För att lyckas i rollen som IT-supporttekniker har du tidigare erfarenhet av teknisk support. Du har ett genuint intresse för teknik och tycker om att vara behjälplig. Som person är du noggrann, strukturerad och serviceinriktad samt tycker om att arbeta i team. Du har gymnasiekompetens, med fördel inom IT.
 
Krav

- Tidigare erfarenhet av teknisk support
- Kunskaper i Windowsmiljö
- Goda kunskaper i Active Directory och Microsoft 365
- Norska och svenska – flytande i tal och skrift

 
Meriterande


- ITIL
- Grundläggande kunskaper inom Windows server
- Körkort B


Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Elise Haglund på tfn: 0733-571793 eller [email protected]. Visa mindre

We are looking for a dynamic IT support technician with a “can do spirit” to deliver excellent results at our customers´s R&D Center in Stockholm. We are offering a challenging, multi-national IT environment where the IT infrastructure and software is managed, manufactured and developed in-house. You will be working as a part of the North-East- European R&D IT group with possibilities to travel and support on companys sites in other countries.

 

Key responsibilities

- User desktop/laptop, scanner, printer support, helps resolving problematic events

- Desktop/laptop provision, prepare corporate standard OS/Software/Application and security settings before

distributing to end users

- User training on IT platforms/OA/Application/Services

- Local IT server room, including local network infrastructure

What we expect

- Fluency in English

- Proficiency with Microsoft Windows, Office suite

- Familiar with LAN technologies (e.g. Cisco CCENT or CCT Routing and Switching)

- Minimum 1-2 years´ work experience in IT field

- Optimistic, proactive, team player

 

- Onsite job

- No support for VISA / sponsorship

- Entry-level

 

Sounds interesting? Apply by link! If you have any questions contact Business Manager Ulrika Hedman 0737872265 [email protected]

We have made our media choice for recruitment, so we don´t need contact with advertisers or sellers of other recruitment or consultant services.

About Modis

We are constantly striving to support our customers and consultants to become successful. As a consultant, you are our top priority and when you need us, we will be there for you. We will include you in our business and to our customers. You are our most important asset and for us to stay ahead you will take an active part in our business development and our offers to the market.By becoming our colleague, your daily life as a consultant will be shifting with different assignments and projects in a variety of industries, systems and environments. Your experience will increase as well as your social and professional network. As a consultant, you are covered by collective agreements, insurance, occupational healthcare, healthcare and discounts on training cards. We believe in connecting people so having regularly social activities is key for us.Modis delivers a wide range of services and competencies within IT, Engineering and Life Science. Our services are characterized by speed, simplicity and quality. Modis is represented in the United States, Canada, Europe with over 100 offices and with more than 35,000 colleagues on assignments each day. Visa mindre