Lediga jobb Teleperformance Nordic AB i Solna

TP is looking for Finnish-speaking talents to join our team in Stockholm. You’ll be working in customer service for a well-known tech company in the financial sector – in a secure, fun, and development-focused work environment. The position starts on September 15, 2025.
You will be part of a team supporting customers of a well-known tech company in the financial industry.
Do you enjoy customer service, are you skilled in customer interaction and problem-solving, and do you speak fluent Finnish? Then we definitely want to hear from you!
What we offer:
Plenty of development opportunities
Staff events, competitions, and other fun activities
An exciting and cheerful workplace with amazing colleagues!
Occupational health benefits, an Edenred card, and other perks
Salary in accordance with the collective agreement
Full-time employment
Paid training at the start of employment

About the role:
???? This is a full-time position that involves answering incoming calls, analyzing customer issues, and resolving them quickly, with commitment and a customer-friendly attitude.
???? Previous experience with different software and the ability to multitask is considered a plus.
? Through this job, you'll have great opportunities to develop your skills in problem-solving, clear communication, goal-oriented work, and effective teamwork – all valuable for the future!
????? The work takes place at our office in Stockholm.
Working hours:
Monday–Friday: 08:00–20:00
We are looking for someone who:
Has completed upper secondary education (high school diploma)
Takes customer service seriously, enjoys interacting with people by phone and email, and wants to make life easier for others
Has good IT skills
Speaks and writes fluent Finnish and English
(Bonus, but not required): Knowledge of Swedish



You are calm, mature, and genuinely interested in helping others. Your empathetic nature helps you put yourself in the customer’s shoes. The desire to exceed our customers' expectations drives our daily work, and we hope your passion is to go above and beyond. You appreciate a dynamic work environment and see problems as inspiring challenges.
The recruitment process includes:
A mandatory background check for all applicants
A completed high school education is required
Fluent Finnish and English are required; Swedish is a plus but not mandatory
You will take part in various skills assessments
We recruit continuously, so the process may end before the application deadline if all positions are filled



IMPORTANT INFORMATION
Once you’ve applied, you will receive a link to a digital interview conducted by the chatbot Hubert. The interview takes about 10–15 minutes. We kindly ask you to complete it within 48 hours to keep the process moving smoothly. You can check this article for tips before the interview:
https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/fi-fi
The purpose of the Hubert interview is to give all applicants the chance to share more about themselves and to ensure that everyone is assessed equally – regardless of gender, age, or ethnicity.
Team: TP Sweden
Location: Stockholm
Contact: Milad Nori
Recruiter – TP Sweden
[email protected]


About Teleperformance Nordic
Teleperformance Nordic is part of the multinational group Teleperformance – a global leader in customer service with over 410,000 employees across 91 countries. We’ve been redefining the industry for over 40 years. Our mission is to connect the world’s most renowned brands with their customers, solve problems, and make every interaction count.
Founded: 1978
Employees in the Nordics: approx. 2,500 Visa mindre

Gillar du frihet under ansvar, kreativt tänkande och stora påverkansmöjligheter? Har du erfarenhet av HR sedan tidigare och vill arbeta brett på både ett operativt och strategiskt plan? - Då söker vi dig!



Till vårt Stockholmskontor söker vi nu en affärsdriven och engagerad HR-Konsult som brinner för engagement och personalfrågor.
Vad vi kan erbjuda dig:

- Möjligheten att arbeta brett med olika ansvars-och fokusområden

- Flexibel arbetsplats med frihet under ansvar

- Möjligheten att växa och utveckla dina kunskaper i din HR-roll

- Ett bra villkorspaket, spännande uppdrag och ett drivet gäng kollegor som både kan utmana och utveckla dig professionellt. Hur ser en dag som HR-konsult på Teleperformance ut?

Du kommer att tillhöra vårt HR-Team på 5 personer, där arbetet präglas av teamkänsla, högt tempo och av stor tillit till varandra. Vi är ett positivt och prestigelöst gäng med olika kompetenser, med stort fokus på utveckling av våra chefer och medarbetare samt förstås vårt eget arbete.

Vi som arbetar på Teleperformance trivs i en snabbt föränderlig och tempofylld arbetsmiljö där vi arbetar tillsammans för att nå resultat. Arbetstiderna är flexibla och du ges mycket stort utrymme till kreativt tänkande och egna idéer. Du kommer bland annat att ansvara för att skapa och implementera HR processer, arbeta med sjukrutiner, coaching mot chefer, rekrytering, arbetsmiljöfrågor, HR relaterade utbildningar, fackliga förhandlingar, avtalsuppdateringar, m.m. Varje HR Konsult har sitt specialområde och nu söker vi en med fokus på engagement och ansvar för vårt "Engagement Team" samt POC för vårt CSR arbete i Stockholm. Vi söker därför en person med driv och erfarenhet av dessa områden.

Som en del utav en liten HR avdelning kommer du även vara inblandad i det mesta verksamhetsutvecklande arbetet. Då vi är ett globalt företag så styrs vi givetvis av en hel del processer/rutiner.

Vem är du? Vi tror att du drivs av och trivs med goda möjligheter till att göra stor påverkan och arbeta med arbetsuppgifter inom stora ramar. Du är analytisk i ditt arbete och gillar att tänka utanför boxen för att kunna driva diverse projekt och uppdrag framåt. Vi ser även att du är strukturerad i ditt arbete, är serviceminded och resultatinriktad.

Vi ser gärna att du har en personalvetarutbildning eller motsvarande samt erfarenhet av HR arbete. Har du erfarenhet av att hålla eller skapa utbildningar är detta meriterande.

Då vi arbetar i en bransch där det ständigt sker förändringar så ser vi att det är en självklarhet för dig att se helheten och att du förstår vikten av att bibehålla lugnet vid eventuella oförutsedda förändringar.

Vi erbjuder dig en spännande och utvecklande befattning i ett internationellt företag med högt i tak där ingen dag är den andra lik. Vi har kollektivavtal, friskvårdsbidrag och andra förmåner via Benify, rikskort och ett antal personalaktiviteter och personalförmåner. Tjänsten är på heltid och placerad centralt i våra helt nya lokaler i Solna Haga Norra. Tillträde enligt överenskommelse dock senast 21/3-22 . Intresserad? Sök redan idag då tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut! Sista ansökningsdag är 20/2-2022. Har du några frågor är du välkommen att kontakta mig på; [email protected] Jag ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

TP is looking for Finnish-speaking talents to join our team in Stockholm. You’ll be working in customer service for a well-known tech company in the financial sector – in a secure, fun, and development-focused work environment. The position starts on September 15, 2025.
You will be part of a team supporting customers of a well-known tech company in the financial industry.
Do you enjoy customer service, are you skilled in customer interaction and problem-solving, and do you speak fluent Finnish? Then we definitely want to hear from you!
What we offer:
Plenty of development opportunities
Staff events, competitions, and other fun activities
An exciting and cheerful workplace with amazing colleagues!
Occupational health benefits, an Edenred card, and other perks
Salary in accordance with the collective agreement
Full-time employment
Paid training at the start of employment

About the role:
???? This is a full-time position that involves answering incoming calls, analyzing customer issues, and resolving them quickly, with commitment and a customer-friendly attitude.
???? Previous experience with different software and the ability to multitask is considered a plus.
? Through this job, you'll have great opportunities to develop your skills in problem-solving, clear communication, goal-oriented work, and effective teamwork – all valuable for the future!
????? The work takes place at our office in Stockholm.
Working hours:
Monday–Friday: 08:00–20:00
We are looking for someone who:
Has completed upper secondary education (high school diploma)
Takes customer service seriously, enjoys interacting with people by phone and email, and wants to make life easier for others
Has good IT skills
Speaks and writes fluent Finnish and English
(Bonus, but not required): Knowledge of Swedish



You are calm, mature, and genuinely interested in helping others. Your empathetic nature helps you put yourself in the customer’s shoes. The desire to exceed our customers' expectations drives our daily work, and we hope your passion is to go above and beyond. You appreciate a dynamic work environment and see problems as inspiring challenges.
The recruitment process includes:
A mandatory background check for all applicants
A completed high school education is required
Fluent Finnish and English are required; Swedish is a plus but not mandatory
You will take part in various skills assessments
We recruit continuously, so the process may end before the application deadline if all positions are filled



IMPORTANT INFORMATION
Once you’ve applied, you will receive a link to a digital interview conducted by the chatbot Hubert. The interview takes about 10–15 minutes. We kindly ask you to complete it within 48 hours to keep the process moving smoothly. You can check this article for tips before the interview:
https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/fi-fi
The purpose of the Hubert interview is to give all applicants the chance to share more about themselves and to ensure that everyone is assessed equally – regardless of gender, age, or ethnicity.
Team: TP Sweden
Location: Stockholm
Contact: Milad Nori
Recruiter – TP Sweden
[email protected]


About Teleperformance Nordic
Teleperformance Nordic is part of the multinational group Teleperformance – a global leader in customer service with over 410,000 employees across 91 countries. We’ve been redefining the industry for over 40 years. Our mission is to connect the world’s most renowned brands with their customers, solve problems, and make every interaction count.
Founded: 1978
Employees in the Nordics: approx. 2,500 Visa mindre

Teleperformance Solna söker nu kundservicemedarbetare för Tradera. Vi söker flera personer till tjänsten med nedan startdatum:

- 23/8-21

Vad vi erbjuder dig

- Många interna utvecklingsmöjligheter
- Personalaktiviteter och roliga tävlingar
- En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor!
- Friskvårdsbidrag, Lunchförmåner genom rikskortet samt andra förmåner
- Lön enligt kollektivavtal med möjlighet till bonus
- Tjänsterna vi kan erbjuda ligger på 80%


Om tjänsten

Tradera är en svensk nätauktion- och e-handelsplats. Som kundservicemedarbetare för Tradera arbetar du med att hantera inkommande samtal och chattar inom en rad olika områden. Ditt fokus är att besvara och hjälpa kunderna med deras frågor kring tex köp och säljaktiviteter på ett proffessionellt och bra sätt. Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina förmågor kring problemlösning, att kommunicera pedagogiskt och koncist, arbeta målinriktat och att ha ett bra samarbete med kollegor - perfekta erfarenheter att få med sig i ryggsäcken!

Öppettider

Telefon: Måndag-Fredag 09:00-18:00

Chatt: Måndag-Fredag 09:00-19:00, Lördag-Söndag: 10:00-19:00

Vi söker dig som

Är över 18 år och har gått ut gymnasiet med godkända betyg i kärnämnena. Du tar service på allvar, älskar att interagera med människor via telefon och mail och vill göra någon annans dag lite enklare!

Som person är du förmodligen lugn, mogen och har ett naturligt intresse av att hjälpa andra. Att överträffa våra kunders förväntningar är vårt mål varje dag och vi ser gärna att du brinner för att göra det lilla extra. Det är viktigt att du talar och skriver flytande svenska samt att du behärskar engelska i tal och skrift. Det är också bra om du har goda datorkunskaper då du kommer att arbeta i olika kundsystem som vi lär upp dig i.

Teleperformance är ett snabbväxande företag där individer som skapar resultat har goda möjligheter till avancemang. Du motiveras och värderar därför personlig utveckling. Som kundservicemedarbetare arbetar du även efter blockschema.

Passar denna beskrivningen in på dig? Sök redan idag!

I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater. Visa mindre

Medarbetare till Telia Companys kundtjänst sökes!

Teleperformance Nordic Stockholm

Är du intresserad av kundtjänst och vill utvecklas inom försäljning? Då har vi jobbet för dig! Just nu söker vi fler medarbetare till vår kundserviceavdelning med merförsäljning i Solna.

Vem trivs här?
Som kundservicemedarbetare åt Telia arbetar du över telefon och internet med att lösa frågor och funderingar som deras privatkunder har. Vi tror att du som vill vara en del av vårt team är en person som trivs med att hjälpa andra, har god förmåga att ta ansvar och gärna ser lösningar i stället för problem. Du trivs i en snabb, ung organisation och du gillar att samarbeta i team. Det är viktigt att du talar och skriver flytande svenska samt att du behärskar engelska i tal och skrift. Det är också bra om du har goda datorkunskaper då du kommer att arbeta i olika kundsystem som vi lär upp dig i.

Om tjänsten
Du kommer hantera kundfrågor inom en rad olika områden. Din fokus är att besvara och hjälpa Telias kunder med deras frågor kring tex fakturor, mobiltelefoni, abonnemang och mobilt bredband på ett riktigt bra sätt. Du arbetar också aktivt med merförsäljning så att kunderna alltid kan känna sig trygga i att de har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna som passar för just dem. Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina förmågor kring problemlösning, att kommunicera pedagogiskt och koncist, arbeta målinriktat och att ha ett bra samarbete med kollegor - perfekta erfarenheter att få med sig i ryggsäcken!

Öppettider

Måndag-Fredag 08:00-22:00, Lördagar 10:00-19:00

Vad kan vi erbjuda dig?

Lön enligt kollektivavtal • Lunchförmåner genom Rikskortet • Friskvårdsbidrag så du kan vara aktiv utanför jobbet • Utbildning för din roll och ditt uppdrag • Tävlingar och happenings som ett återkommande inslag på kontoret

Sök redan idag!

Varmt välkommen med din ansökan

I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater. Visa mindre

Job description

The Helpdesk analyst will provide first line technical support and user administration within Teleperformance Nordic IT.

Working with applications/systems to undertake 1st line analysis, diagnosis, and resolution of problems, which may range from straightforward to more complicated technical issues. There is also a range of administration duties within this role.

Coverage includes the Teleperformance sites in the Nordic region as well as remote users and users at clients offices and home workers

Responsibilities
As a helpdesk analyst you will:

- Conduct support in line with corporate rules and within the SLA
- Act as the first point of contact for phone calls and service desk tickets from staff concerning IT incidents and IT requests.
- Working with the helpdesk ticket flow with target to solve 80% of all tickets within the helpdesk team.
- Receiving, logging and managing calls from internal staff via telephone and service desk tickets.
- Maintaining and document changes, policies and processes in Teleperformance IT.
- 1st line support - troubleshooting of IT related problems, all from software to hardware, such as Laptops, PCs and Printers and other IT-systems.
- Ensuring that the correct licenses are used and managed in a secure and documented manner, following the company rules and processes.
- Continuously create and update support documentation to assist staff with information about Teleperformance IT processes.
- Assist other supporting functions with IT related or administrative tasks when requested by the supervisor or IT Operations manager.
- Participate in tech oriented development projects concerning infrastructure, network and telephony.
- Assess that users follow the corporate IT-usage guidelines.
- Administrate user accounts and access rights to various systems.
- Ensure that IT provides a relevant and updated working environment for employees, concerning data, telephony and network.
- Follow up on logs and monitoring of systems.
- Keep updated on the company and its development through suitable forums.
- Participate in TP Policy tasks initiated by the security manager.
- Participate in GECSP and GDPR tasks initiated by responsible partie.


Profile

- Wide relevant technical knowledge within the IT-area
- Stress tolerance and Service minded
- Excellent communication skills and telephone manner.
- Excellent organizational skills
- IT Service Desk and Contact Centre experience
- Excellent skills in English communication in writing and speaking.
- Incident Management experience - Managing incidents including business expectations. Visa mindre

Teleperformance söker medarbetare för världsledande Teknikföretag inom mobil och dator.

Vad vi erbjuder dig

- Många interna utvecklingsmöjligheter
- Personalaktiviteter,event och roliga tävlingar
- En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor!
- Friskvårdsbidrag, rikskortet samt andra förmåner
- Lön enligt kollektivavtal med möjlighet till bonus
- I och med den rådande situationen så sker arbetet hemifrån


Om tjänsten

Hos vårt tekniska projekt arbetar du med att hantera inkommande samtal där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden. Det är heltidstjänster på 80%.

Erfarenhet av iOS och/eller MacOS eller jämförbar teknik rekommenderas.

Vi söker dig som

Har ett stort intresse för teknik och att hjälpa människor för att underlätta deras vardag. För att trivas i rollen ser vi att du är serviceminded, professionell, målinriktad och har ett naturligt driv av att nå högt uppsatta mål.

Du har förståelse och kan anpassa dig efter kundens behov samtidigt som du med säkerhet vägleder till en lösning. Du har även en god förmåga att ta ansvar och motiveras av samt är positivt inställd till att söka efter lösningar.

För att trivas på Teleperformance

Du uppskattar att jobba på en energifylld arbetsplats och ser gärna problem som en spännande utmaning. Teleperformance är ett snabbt växande företag där individer som skapar resultat har goda möjligheter till avancemang både i Sverige och internationellt, du motiveras och värderar därför personlig utveckling. Som kundservicemedarbetare arbetar du efter blockschema och följs även upp via olika mätbara tal.

I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater och fullständiga gymnasiebetyg krävs. Det krävs även att du är flytande i svenska i både tal och skrift. Visa mindre

Medarbetare till Telia Companys kundtjänst sökes!

Teleperformance Nordic Stockholm

Är du intresserad av kundtjänst och vill utvecklas inom försäljning? Då har vi jobbet för dig! Just nu söker vi fler medarbetare till vår kundserviceavdelning med merförsäljning i Solna.

Vem trivs här?
Som kundservicemedarbetare åt Telia arbetar du över telefon och internet med att lösa frågor och funderingar som deras privatkunder har. Vi tror att du som vill vara en del av vårt team är en person som trivs med att hjälpa andra, har god förmåga att ta ansvar och gärna ser lösningar i stället för problem. Du trivs i en snabb, ung organisation och du gillar att samarbeta i team. Det är viktigt att du talar och skriver flytande svenska samt att du behärskar engelska i tal och skrift. Det är också bra om du har goda datorkunskaper då du kommer att arbeta i olika kundsystem som vi lär upp dig i.

Om tjänsten
Du kommer hantera kundfrågor inom en rad olika områden. Din fokus är att besvara och hjälpa Telias kunder med deras frågor kring tex fakturor, mobiltelefoni, abonnemang och mobilt bredband på ett riktigt bra sätt. Du arbetar också aktivt med merförsäljning så att kunderna alltid kan känna sig trygga i att de har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna som passar för just dem. Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina förmågor kring problemlösning, att kommunicera pedagogiskt och koncist, arbeta målinriktat och att ha ett bra samarbete med kollegor - perfekta erfarenheter att få med sig i ryggsäcken!

Öppettider

Måndag-Fredag 08:00-22:00 Lördagar 10:00-19:00

Vad kan vi erbjuda dig?

Lön enligt kollektivavtal • Lunchförmåner genom Rikskortet • Friskvårdsbidrag så du kan vara aktiv utanför jobbet • Utbildning för din roll och ditt uppdrag • Tävlingar och happenings som ett återkommande inslag på kontoret

Sök redan idag!

Varmt välkommen med din ansökan

I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater. Visa mindre

Medarbetare till Telia Companys kundtjänst sökes!

Teleperformance Nordic Stockholm

Är du intresserad av kundtjänst och vill utvecklas inom försäljning? Då har vi jobbet för dig! Just nu söker vi fler medarbetare till vår kundserviceavdelning med merförsäljning i Solna.

Vem trivs här?

Som kundservicemedarbetare åt Telia arbetar du över telefon och internet med att lösa frågor och funderingar som deras privatkunder har. Vi tror att du som vill vara en del av vårt team är en person som trivs med att hjälpa andra, har god förmåga att ta ansvar och gärna ser lösningar i stället för problem. Du trivs i en snabb, ung organisation och du gillar att samarbeta i team. Det är viktigt att du talar och skriver flytande svenska samt att du behärskar engelska i tal och skrift. Det är också bra om du har goda datorkunskaper då du kommer att arbeta i olika kundsystem som vi lär upp dig i.

Om tjänsten

Du kommer hantera kundfrågor inom en rad olika områden. Din fokus är att besvara och hjälpa Telias kunder med deras frågor kring tex fakturor, mobiltelefoni, abonnemang och mobilt bredband på ett bra sätt. Du arbetar också aktivt med merförsäljning så att kunderna alltid kan känna sig trygga i att de har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna som passar för just dem. Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina förmågor kring problemlösning, att kommunicera pedagogiskt och koncist, arbeta målinriktat och att ha ett bra samarbete med kollegor - perfekta erfarenheter att få med sig i ryggsäcken!

Det är lediga tjänster på 80%.

Öppettider

Måndag-Fredag 08:00-19:00
Lördagar 10:00-18:00

Vad kan vi erbjuda dig?

Lön enligt kollektivavtal

Lunchförmåner genom Rikskortet

Friskvårdsbidrag så du kan vara aktiv utanför jobbet

Utbildning för din roll och ditt uppdrag

Tävlingar och happenings som ett återkommande inslag på kontoret

Sök redan idag!

Varmt välkommen med din ansökan

I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater.



Fraud Warning: Teleperformance hiring managers only use @Teleperformance.com email addresses to contact you. If you receive emails from Teleperformance hiring managers from any other addresses or personal email accounts, please contact us at [email protected] Visa mindre