Lediga jobb som Fin-, inrednings- och möbelsnickare i Solna

Se lediga jobb som Fin-, inrednings- och möbelsnickare i Solna. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Solna som finns hos arbetsgivaren.

Händig hantverkare med körkort!

Vi söker en händig hantverkare med körkort! ???????? Vi letar efter en pålitlig och noggrann person som kan hjälpa oss med löpande underhåll och mindre reparationer i våra cirka 10 korttidsuthyrningslägenheter i Stockholm. Arbetsuppgifterna kan variera – allt från enklare snickeri, montering och målning till mindre VVS- och elfixar. I arbetet ingår det också att åka runt till lägenheterna och fylla på med sängkläder, handdukar och påfyllningsartiklar som t... Visa mer
Vi söker en händig hantverkare med körkort! ????????
Vi letar efter en pålitlig och noggrann person som kan hjälpa oss med löpande underhåll och mindre reparationer i våra cirka 10 korttidsuthyrningslägenheter i Stockholm. Arbetsuppgifterna kan variera – allt från enklare snickeri, montering och målning till mindre VVS- och elfixar.
I arbetet ingår det också att åka runt till lägenheterna och fylla på med sängkläder, handdukar och påfyllningsartiklar som tvål, toalettpapper och liknande.
Du behöver ha B-körkort, då arbete på olika adresser runt om i Stockholm ingår.
Det är viktigt att du är självgående, ansvarstagande och har ett öga för detaljer. Tidigare erfarenhet som hantverkare, fastighetsskötare eller liknande arbete är ett stort plus.
Du ska även kunna prata och förstå svenska, både i tal och skrift, för att kunna kommunicera med teamet och följa instruktioner.
Skicka din ansökan och CV till [email protected].
Ange gärna i din ansökan om du har någon form av stöd, såsom lönebidrag, introduktionsjobb eller nystartsjobb.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

German-Speaking Customer Service Specialist / Indoor Sales Coordinator

Job description Are you fluent in German and eager to work in a dynamic international environment? Would you enjoy a customer service coordinating position, giving excellent service? Do you want to be part of an exciting journey and work in a multicultural team in Solna? Join us as Customer Service Specialist / Indoor Sales Coordinator! About Billerud: Billerud is a global leader in superior paper and packaging materials crafted from virgin fiber, deepl... Visa mer
Job description
Are you fluent in German and eager to work in a dynamic international environment? Would you enjoy a customer service coordinating position, giving excellent service? Do you want to be part of an exciting journey and work in a multicultural team in Solna?
Join us as Customer Service Specialist / Indoor Sales Coordinator!

About Billerud:
Billerud is a global leader in superior paper and packaging materials crafted from virgin fiber, deeply committed to sustainability, quality, and customer value. Our innovative paper and packaging challenge conventional standards, aiming for a more sustainable future. With production units in Sweden, the USA, and Finland, and a global team of approximately 5800 employees, we serve customers in over 100 countries.
Your Role:
Billerud are passionately committed to their customers and their business every day. As a Customer Service Specialist / Indoor Sales Coordinator, you will play a main role in ensuring excellent customer service on a professional level. From managing customer orders to overseeing the order-to-cash process, you will be an integral part of our Customer Service team at Billerud’ s head office in Solna, Stockholm.
Responsibilities:
Provide end-to-end customer service, from order placement to delivery and invoicing.
Ensure the smooth flow of the order process during the summer months.
Coordinate inventory planning and domestic delivery from external terminals.
Handle claims, export documents, and goods inspections to support customer import processes.

Profile
Minimum 1 year work experience in a customer-related position
Fluent in English and German, both spoken and written
Good knowledge in working within different IT-systems
Bachelor’s degree of Science/Business Administration is a merit
Experience of supply chain or/and logistics is a merit

Personal qualities
To thrive in this position, you have a strong drive to evolve within the area of customer service in combination of supply chain and logistics. You’re motivated by learning new things meanwhile taking initiative to develop both yourself and the department further.
Since you have a lot of interaction with customers and colleagues, you are a person with a natural commitment för building relationships with a service-oriented attitude.
We believe that you work proactively with a problem-solving mindset in combination with a business focus to ensure win-win situations for the company as well as the costumers. We also believe that you can structure your work and be able to prioritize what’s most important at the moment.
Our values are central in our business and we believe that you recognize yourself in: We care for each other, and We do what we say.
Contact
If you have any question about the position, please contact HRBP [email protected]
Application information
Location: Billerud head office at Solna, Sweden
Salary: As agreed upon
Our recruitment process will include recruitment test, interviews, reference checks as well as alcohol- & drug test.
Welcome with your application no later than September 12th. Ongoing selection may occur in this process. Visa mindre

Ingenjör med kundfokus framtidens elnätslösningar

Företagsbeskrivning Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushåll, företag och samhälle – dygnet runt året om. Vårt elnät är över 12 000 mil långt och vi distribuerar el till nästan 900 000 kunder. Vi bygger, driver, underhåller och investerar i vårt elnät för att du som kund ska få en tillförlitlig leverans. Läs mer om oss här: https://www.vattenfalleldistribution.se/ Sverige har inlett en historisk omställning och står inför en omfattande ele... Visa mer
Företagsbeskrivning
Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushåll, företag och samhälle – dygnet runt året om. Vårt elnät är över 12 000 mil långt och vi distribuerar el till nästan 900 000 kunder. Vi bygger, driver, underhåller och investerar i vårt elnät för att du som kund ska få en tillförlitlig leverans. Läs mer om oss här: https://www.vattenfalleldistribution.se/
Sverige har inlett en historisk omställning och står inför en omfattande elektrifiering av samhället. För att visa vår ambition att bidra till energiomställningen samt att fortsätta möjliggöra en ökad elektrifiering av Sverige, har vi tagit fram tydliga strategiska målsättningar. År 2030 tar vi höjd för att distribuera dubbelt så mycket mer el i vårt elnät och att överföra el med 99,99% leveranssäkerhet.
Vill du göra en verklig skillnad för att Sverige ska lyckas med energiomställningen och nå klimatmålen? Sök då rollen som Energiingenjör/Anslutningsingenjör!


Om rollen
För att möta kraven och behovet i elnätet har enheten Nätanslutningar till uppdrag att på kunds begäran hantera nyanslutning, anslutningsförändringar, ombyggnation av anslutning samt anslutning av produktion till lokalnätet. Enheten består av fem avdelningar och vi söker nu flera engagerade medarbetare till en av dem, den som ansvarar för stora anslutningar inom säkringsintervallet 315-1500 A, samt ansvarar för alla anslutningar på mellanspänningsnätet där någon form av projektering och byggnation behövs för att kunna ansluta kunden. Vårt ansvar är hela processen från kundförfrågan till avslut för våra större anslutningar/företagskunder.
Varför ska du jobba hos oss??
Hos oss får du mer än ett jobb – du blir en del av något större.
Vi uppmuntrar lärande i vardagen och tror på en balans mellan arbete och fritid – för att du ska må bra och kunna bidra långsiktigt.
Vi erbjuder:
Ett team som samarbetar, stöttar och löser problem tillsammans
Möjlighet att påverka våra arbetssätt och bidra till utvecklingen av vår enhet
Variation i vardagen – varje anslutning är unik
En kultur där vi uppmuntrar lärande, balans och långsiktig utveckling

Arbetsuppgifter
Tjänsten passar dig som gärna hanterar utmaningar i skärningspunkten mellan teknik, kund och samhälle. Just nu ser vi en kraftfull tillväxt av förnybar energi, laddinfrastruktur och energilager, samt etablering av nya industrier och en stark tillväxt i storstadsregionerna. Allt detta kräver att elnätet också utvecklas, och kundens första möte med elnätsbolaget sker i anslutningsärendet. Som Energiingenjör/Anslutningsingenjör hos oss får du därmed en nyckelroll för en positiv upplevelse för kunden och för att vi ska uppfattas som en möjliggörare av hållbar utveckling i samhället.?I rollen kommer du:
Agera som kundens naturliga kontakt genom hela anslutningsärendets gång, där du även har kontinuerlig kontakt med installatörer och entreprenörer
Ansvara för att proaktivt hålla kunden uppdaterad med rätt information om ärendets status
Planera och projektera anslutnings- och ombyggnadsärenden till vårt låg- eller högspänningsnät för att finna de bästa och effektivaste lösningarna
Utföra elnätsberäkningar och upprätta kundofferter, projektbeskrivningar och kalkyler
Beställa utförande av entreprenör, granska beredningar, följa upp och redovisa projektekonomi.
Arbeta självständigt men i nära samarbete med både interna och externa intressenter för dina anslutningsärenden.
Bidra till ständig utveckling av interna processer och rutiner

I vår bransch har vi förmånen att vara med på resan när energibranschen ställer om, vilket kräver att vi anpassar oss och ständigt breddar vår kompetens. Vi behöver vara aktiva när det gäller att förstå krav och förväntningar på oss samt se konsekvenser för oss som elnätsbolag när det gäller ”ny teknik”, nya regelverk och dylikt. I denna roll finns stor möjlighet till personlig och yrkesmässig utveckling.


Kravspecifikation
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har ett starkt driv och ett genuint engagemang i det du gör. Kundfokus är en självklarhet för dig – du trivs med att hitta lösningar som gör skillnad och du strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och gärna överträffa förväntningarna.
I dialogen med kund är du kommunikativ, lösningsorienterad och emellanåt extra tydlig när det behövs. Du har en naturlig känsla för struktur och projektledning, och du driver arbetet framåt på ett förtroendeingivande sätt. Din vilja att lära, utvecklas och bidra till både teamets och verksamhetens framgång är något vi värdesätter högt. Vi söker inte den som redan kan allt – utan dig som är nyfiken, lärande och vill växa tillsammans med oss.
Erfarenhet från en kundnära roll inom elkraftsbranschen alternativt bakgrund som konsult, teknisk säljare eller projektledare
Saknar du erfarenhet från elkraftsbranschen ser vi gärna att du har en högskole- eller civilingenjörsutbildning, alternativt en YH-utbildning med inriktning mot elkraft
God förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, på både svenska och engelska
Starkt meriterande om du tidigare arbetat som anslutningsingenjör



Ytterligare information
Orter: Solna, Västerås, Trollhättan, Göteborg - Ange gärna önskad ort i din ansökan
Befattning:?Anslutningsingenjör
Då vi söker medarbetare till flera grupper i denna rekrytering får du gärna skriva i ditt personliga brev vilken ort du vill jobba på.
För mer information om tjänsten kontakta rekryterande chefer:
Linus Ewenborg på 076 141 37 04 alt [email protected]
Theresa Edlund på 073 075 97 75 alt [email protected]
För frågor om rekryteringsprocessen kontakta Summer Lovlinger tlfn 070-19 456 64 eller Caroline Grammenos [email protected]
Fackliga representanter för denna tjänst är Christian Ericsson (Ledarna), Anne-Marie Sjöbohm (Akademikerna), Asim Nokic (Unionen) och Ulf Tengman (SEKO). Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.
Ange gärna önskad ort i din ansökan. Välkommen med din ansökan senast 2025-08-31.?Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.
Vattenfall Eldistribution AB är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.?
?
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Finsnickare sökes till Haglunds Bygg

Nu söker vi självgående inredningssnickare!  Just nu söker vi drivna och självgående inredningssnickare/montörer till en av våra kunder i Stockholm. Som snickare kommer du vara ansiktet utåt för företaget, där du bland annat kommer vara med och bygga kontor, restauranger, caféer och butiker. Vi söker dig som är duktig på kundbemötande och alltid har ett leende på läpparna.  Arbetet innebär resor runtomkring i hela Sverige,  Arbetstiderna är förlagda mellan... Visa mer
Nu söker vi självgående inredningssnickare! 
Just nu söker vi drivna och självgående inredningssnickare/montörer till en av våra kunder i Stockholm.
Som snickare kommer du vara ansiktet utåt för företaget, där du bland annat kommer vara med och bygga kontor, restauranger, caféer och butiker.
Vi söker dig som är duktig på kundbemötande och alltid har ett leende på läpparna. 
Arbetet innebär resor runtomkring i hela Sverige, 
Arbetstiderna är förlagda mellan 06.45-16.00 

För denna roll är dina personliga egenskaper det absolut viktigaste. Vi söker dig som är driven, nyfiken, lösningsfokuserad och villig att lära dig mer. Du har hög arbetsmoral, förhåller dig till dina arbetstider och jobbar bra i team. 

Om du söker ett företag med en familjär kultur där du kommer ha varierande arbetsuppgifter samtidigt som du erbjuds stora utvecklingsmöjligheter har du hittat helt rätt arbete! 
Krav:
Gymnasial utbildning
Minst 3 års erfarenhet som finsnickare
God Svenska i tal och skrift (då det används i det dagliga arbetet) 
Yrkesbevis 
Körkort 

Meriterande:
Erfarenhet av att snickra/bygga kontor, butiker, restauranger, caféer eller motsvarande 
 
Vad kan vi erbjuda?? Marknadsmässig lön och?trevliga arbetskamrater samt kollektivavtal. 

Urval och intervjuer sker löpande, så ansök redan idag! 

Genom att skicka in dina handlingar till oss på Prowork – så godkänner du vår Integritetspolicy som finns att läsa på?www.prowork.se Visa mindre

French-Speaking Customer Service Specialist (Summer Position)

Are you fluent in French and eager to work in a dynamic international environment this summer? Do you excel in providing exceptional customer service and want to be part of an exciting journey? Join our multicultural team in Solna as Customer Service Specialist / Indoor Sales Coordinator. This summer opportunity allows you to contribute to an international work setting with a strong emphasis on sustainability. About Billerud: Billerud is a global leader ... Visa mer
Are you fluent in French and eager to work in a dynamic international environment this summer? Do you excel in providing exceptional customer service and want to be part of an exciting journey? Join our multicultural team in Solna as Customer Service Specialist / Indoor Sales Coordinator. This summer opportunity allows you to contribute to an international work setting with a strong emphasis on sustainability.

About Billerud:
Billerud is a global leader in superior paper and packaging materials crafted from virgin fiber, deeply committed to sustainability, quality, and customer value. Our innovative paper and packaging challenge conventional standards, aiming for a more sustainable future. With production units in Sweden, the USA, and Finland, and a global team of approximately 5800 employees, we serve customers in over 100 countries.

Your Role:
As a Customer Service Specialist / Indoor Sales Coordinator, you will play a main role in ensuring excellent customer service on a professional level. From managing customer orders to overseeing the order-to-cash process, you will be an integral part of our Customer Service team at Billerud’ s head office in Solna, Stockholm.

Responsibilities:
Provide end-to-end customer service, from order placement to delivery and invoicing.
Ensure the smooth flow of the order process during the summer months.
Coordinate inventory planning and domestic delivery from external terminals.
Handle claims, export documents, and goods inspections to support customer import processes.



Qualifications:
Ideal candidates are university students or have experience in a similar role.
Fluent in both English and French (spoken and written).
Proficient in working with various IT systems.
Experience working within supply chain and/or logistics is a plus.



Personal qualities:
To thrive in this position, you should have a strong drive to evolve within the area of customer service and possess a proactive, problem-solving mentality. Your motivation to learn, take initiative, and build relationships with a service-oriented attitude will be key. Structured work style, prioritization skills, and a business focus are essential for success in this role.


For more information and application, please visit Billeruds website. Visa mindre

Partner and Process Manager Customer Service

Företagsbeskrivning Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på öv... Visa mer
Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.


Jobbeskrivning
Nu händer det! Elbilarna har fått fäste på marknaden och vi vill med InCharge bidra till omställningen genom att erbjuda produkter och tjänster för att kunna ladda bekvämt hemma och på jobbet. Men vi erbjuder inte bara dessa lösningar, utan driver dessutom ett av Nordens största nätverk av publika laddstationer, för att det ska kunna vara enkelt att resa dit du vill med elbil. Vi brinner för det vi gör, och vill att våra kunder ska ha en utomordentlig upplevelse. Vill du vara med på vår resa, och bidra till att utveckla vår affär och vår verksamhet?
Med InCharge har Vattenfall som mål att vara kundens självklara förstaval på den nordiska marknaden för elbilsladdning, genom att erbjuda lösningar som möter kundens förväntningar idag och i framtiden. Kundernas behov, tekniken och konkurrensen utvecklas i mycket hög takt, vilket ställer höga krav på både verksamheten och individen.
Nu söker vi en Partner and Process Manager Customer Service till E-mobility Nordic – en av Vattenfalls nyaste och snabbast växande affärsenheter. En nyckelroll i vår affär - då kundnöjdhet genom hela kundresan för alla våra segment och erbjudanden är vår högsta prioritet. Du kommer i din roll i högsta grad bidra till att Vattenfall lyckas med sin långsiktiga vision om ett fossilfritt samhälle inom en generation!
Med utgångspunkt från våra affärsmodeller och våra kunders behov kommer du äga avtalet och driva samarbetet med vår kundservicepartner. Vårt mål är att leverera branschens bästa kundservice! Du kommer omringas av ett team med hög kompetens, ett brinnande engagemang och höga ambitioner. Teamet är en del av en större organisation där vi tillsammans utvecklar processer, system och produkter för att möta målet att vara en av norra Europas största laddoperatör.
Sammanfattningsvis innefattar rollen som Partner and Process Manager Customer Service att;
· Äga och följa upp SLA för samarbetet med kundservicepartnern för den nordiska marknaden.
· Kontinuerligt och strukturerat driva förbättringar av processer, rutiner och system i syfte att säkra kundresan.
· Driva styrgruppsmöten samt följa upp viktiga nyckeltal mot avtal och budget.
· Skapa kravställningar för utveckling av affärs- och kundservice-relaterade IT-system och digitala gränssnitt.
· Ansvara för implementationen av nya produkter och tjänster inom kundserviceverksamheten.
· Utbilda E-mobility organisationen i nya processer och arbetssätt.
· Medlem i den operationella ledningsgruppen för Norden.
Kravspecifikation
Vi söker dig som;
Har en förmåga att fokusera på detaljer utan att tappa helheten. En person som lyckas säkra kundnöjdhet med bevarad lönsamhet och skalbarhet. Du har en god förmåga att tolka kundservicebehov i olika affärsmodeller, beskriva detta i ett avtalsformat och systematiskt följa upp detta med hjälp av konkreta nyckeltal. Du har en mycket god förmåga att skapa konstruktiva partnersamarbeten. Du besitter hög förmåga att hålla många aktiviteter igång samtidigt och säkerställer leverans enligt förväntan både genom ett smart arbetssätt och en god förmåga till kommunikation.
Dina kvalifikationer:
· Högskoleexamen inom ekonomi, kommunikation eller liknande.
· Minst 5 års relevant arbetslivserfarenhet
· God strategisk förmåga med ett?gott affärssinne och med?en naturlig fallenhet för system- och processtänk.
· Erfarenhet från att bygga långvariga relationer med exempelvis kunder, leverantörer eller partners
· Erfarenhet inom kundservicerelaterade roller är meriterande
· Mycket goda kunskaper i svenska och engelska – i tal och skrift.
Ytterligare information
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Du erbjuds möjligheten att arbeta från vårt kontor i Solna eller Umeå i kombination med hemmaarbete.


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Jacob Alm, [email protected]. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Cecilia Wijkman, [email protected]


Fackliga representanter i Sverige Rolf Olsson (Akademikerna), Jens Morell (Unionen), Cecilia Bodin (Ledarna), Mikael Mukka (SEKO) når du via Vattenfalls telefonväxel +46 8 739 50 00


Välkommen med din ansökan senast den 31 januari 2023. Urval och intervjuer sker fortlöpande. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här. Visa mindre

Partner and Process Manager Customer Service

Företagsbeskrivning Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på öv... Visa mer
Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Jobbeskrivning
Nu händer det! Elbilarna har fått fäste på marknaden och vi vill med InCharge bidra till omställningen genom att erbjuda produkter och tjänster för att kunna ladda bekvämt hemma och på jobbet. Men vi erbjuder inte bara dessa lösningar, utan driver dessutom ett av Nordens största nätverk av publika laddstationer, för att det ska kunna vara enkelt att resa dit du vill med elbil. Vi brinner för det vi gör, och vill att våra kunder ska ha en utomordentlig upplevelse. Vill du vara med på vår resa, och bidra till att utveckla vår affär och vår verksamhet?
Med InCharge har Vattenfall som mål att vara kundens självklara förstaval på den nordiska marknaden för elbilsladdning, genom att erbjuda lösningar som möter kundens förväntningar idag och i framtiden. Kundernas behov, tekniken och konkurrensen utvecklas i mycket hög takt, vilket ställer höga krav på både verksamheten och individen.
Nu söker vi en Partner and Process Manager Customer Service till E-mobility Nordic – en av Vattenfalls nyaste och snabbast växande affärsenheter. En nyckelroll i vår affär - då kundnöjdhet genom hela kundresan för alla våra segment och erbjudanden är vår högsta prioritet. Du kommer i din roll i högsta grad bidra till att Vattenfall lyckas med sin långsiktiga vision om ett fossilfritt samhälle inom en generation!
Med utgångspunkt från våra affärsmodeller och våra kunders behov kommer du äga avtalet och driva samarbetet med vår kundservicepartner. Vårt mål är att leverera branschens bästa kundservice! Du kommer omringas av ett team med hög kompetens, ett brinnande engagemang och höga ambitioner. Teamet är en del av en större organisation där vi tillsammans utvecklar processer, system och produkter för att möta målet att vara en av norra Europas största laddoperatör.
Sammanfattningsvis innefattar rollen som Partner and Process Manager Customer Service att;
Äga och följa upp SLA för samarbetet med kundservicepartnern för den nordiska marknaden.
Kontinuerligt och strukturerat driva förbättringar av processer, rutiner och system i syfte att säkra kundresan.
Driva styrgruppsmöten samt följa upp viktiga nyckeltal mot avtal och budget.
Skapa kravställningar för utveckling av affärs- och kundservice-relaterade IT-system och digitala gränssnitt.
Ansvara för implementationen av nya produkter och tjänster inom kundserviceverksamheten.
Utbilda E-mobility organisationen i nya processer och arbetssätt.
Medlem i den operationella ledningsgruppen för Norden.

Kravspecifikation
Vi söker dig som;
Har en förmåga att fokusera på detaljer utan att tappa helheten. En person som lyckas säkra kundnöjdhet med bevarad lönsamhet och skalbarhet. Du har en god förmåga att tolka kundservicebehov i olika affärsmodeller, beskriva detta i ett avtalsformat och systematiskt följa upp detta med hjälp av konkreta nyckeltal. Du har en mycket god förmåga att skapa konstruktiva partnersamarbeten. Du besitter hög förmåga att hålla många aktiviteter igång samtidigt och säkerställer leverans enligt förväntan både genom ett smart arbetssätt och en god förmåga till kommunikation.
Dina kvalifikationer:
Högskoleexamen inom ekonomi, kommunikation eller liknande.
Minst 5 års relevant arbetslivserfarenhet
God strategisk förmåga med ett?gott affärssinne och med?en naturlig fallenhet för system- och processtänk.
Erfarenhet från att bygga långvariga relationer med exempelvis kunder, leverantörer eller partners
Erfarenhet inom kundservicerelaterade roller är meriterande
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska – i tal och skrift.

Ytterligare information
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Du erbjuds möjligheten att arbeta från vårt kontor i Solna eller Umeå i kombination med hemmaarbete.


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Jacob Alm, [email protected]. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Cecilia Wijkman, [email protected]


Fackliga representanter i Sverige Per Svensson (Akademikerna), Kenneth Lindkvist (Unionen), Cecilia Bodin (Ledarna), Ronny Ekwall (SEKO) når du via Vattenfalls telefonväxel +46 8 739 50 00


Välkommen med din ansökan. Urval och intervjuer sker fortlöpande. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Partner and Process Manager Customer Service

Företagsbeskrivning Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på öv... Visa mer
Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20?000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Jobbeskrivning
Nu händer det! Elbilarna har fått fäste på marknaden och vi vill med InCharge bidra till omställningen genom att erbjuda produkter och tjänster för att kunna ladda bekvämt hemma och på jobbet. Men vi erbjuder inte bara dessa lösningar, utan driver dessutom ett av Nordens största nätverk av publika laddstationer, för att det ska kunna vara enkelt att resa dit du vill med elbil. Vi brinner för det vi gör, och vill att våra kunder ska ha en utomordentlig upplevelse. Vill du vara med på vår resa, och bidra till att utveckla vår affär och vår verksamhet?
Med InCharge har Vattenfall som mål att vara kundens självklara förstaval på den nordiska marknaden för elbilsladdning, genom att erbjuda lösningar som möter kundens förväntningar idag och i framtiden. Kundernas behov, tekniken och konkurrensen utvecklas i mycket hög takt, vilket ställer höga krav på både verksamheten och individen.
Nu söker vi en Partner and Process Manager Customer Service till E-mobility Nordic – en av Vattenfalls nyaste och snabbast växande affärsenheter. En nyckelroll i vår affär - då kundnöjdhet genom hela kundresan för alla våra segment och erbjudanden är vår högsta prioritet. Du kommer i din roll i högsta grad bidra till att Vattenfall lyckas med sin långsiktiga vision om ett fossilfritt samhälle inom en generation!
Med utgångspunkt från våra affärsmodeller och våra kunders behov kommer du äga avtalet och driva samarbetet med vår kundservicepartner. Vårt mål är att leverera branschens bästa kundservice! Du kommer omringas av ett team med hög kompetens, ett brinnande engagemang och höga ambitioner. Teamet är en del av en större organisation där vi tillsammans utvecklar processer, system och produkter för att möta målet att vara en av norra Europas största laddoperatör.
Sammanfattningsvis innefattar rollen som Partner and Process Manager Customer Service att;
Äga och följa upp SLA för samarbetet med kundservicepartnern för den nordiska marknaden.
Kontinuerligt och strukturerat driva förbättringar av processer, rutiner och system i syfte att säkra kundresan.
Driva styrgruppsmöten samt följa upp viktiga nyckeltal mot avtal och budget.
Skapa kravställningar för utveckling av affärs- och kundservice-relaterade IT-system och digitala gränssnitt.
Ansvara för implementationen av nya produkter och tjänster inom kundserviceverksamheten.
Utbilda E-mobility organisationen i nya processer och arbetssätt.
Medlem i den operationella ledningsgruppen för Norden.

Kravspecifikation
Vi söker dig som;
Har en förmåga att fokusera på detaljer utan att tappa helheten. En person som lyckas säkra kundnöjdhet med bevarad lönsamhet och skalbarhet. Du har en god förmåga att tolka kundservicebehov i olika affärsmodeller, beskriva detta i ett avtalsformat och systematiskt följa upp detta med hjälp av konkreta nyckeltal. Du har en mycket god förmåga att skapa konstruktiva partnersamarbeten. Du besitter hög förmåga att hålla många aktiviteter igång samtidigt och säkerställer leverans enligt förväntan både genom ett smart arbetssätt och en god förmåga till kommunikation.
Dina kvalifikationer:
Högskoleexamen inom ekonomi, kommunikation eller liknande.
Minst 5 års relevant arbetslivserfarenhet
God strategisk förmåga med ett?gott affärssinne och med?en naturlig fallenhet för system- och processtänk.
Erfarenhet från att bygga långvariga relationer med exempelvis kunder, leverantörer eller partners
Erfarenhet inom kundservicerelaterade roller är meriterande
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska – i tal och skrift.

Ytterligare information
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Du erbjuds möjligheten att arbeta från vårt kontor i Solna eller Umeå i kombination med hemmaarbete.


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Jacob Alm, [email protected]. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Cecilia Wijkman, [email protected]


Fackliga representanter i Sverige Per Svensson (Akademikerna), Kenneth Lindkvist (Unionen), Cecilia Bodin (Ledarna), Ronny Ekwall (SEKO) når du via Vattenfalls telefonväxel +46 8 739 50 00


Välkommen med din ansökan senast den 13 nov 2022. Urval och intervjuer sker fortlöpande. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Customer Relationship Professional

Har du precis tagit examen inom elkraft eller energiteknik och vill använda dina teoretiska kunskaper i praktiken? Då kan du vara Vattenfalls nya Customer Relationship Professional i Stockholm. Detta är ett konsultuppdrag via oss på QRIOS Engineering och uppdraget förväntas starta i oktober och till en början pågå under 6 månader med goda chanser till förlängning. Ansök redan idag då urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak I rol... Visa mer
Har du precis tagit examen inom elkraft eller energiteknik och vill använda dina teoretiska kunskaper i praktiken?
Då kan du vara Vattenfalls nya Customer Relationship Professional i Stockholm. Detta är ett konsultuppdrag via oss på QRIOS Engineering och uppdraget förväntas starta i oktober och till en början pågå under 6 månader med goda chanser till förlängning.
Ansök redan idag då urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen som Customer Relationship Professional kommer du att ingå i ett team som ansvarar för stora uttagskunder på Vattenfall Eldistribution. Dina arbetsuppgifter kommer att vara följande:

• Ansvara för ett antal kunder med fokus på elnätsfrågor
• Arbeta med framdrift och koordinering av kundärenden, vilket innebär problemlösning i olika faser samt uppföljning och proaktiv dialog.
• Förklara pris- och tariffmodeller samt vilka rutiner och processer som gäller vid önskade utökningar eller nyanslutningar.
• Agera proaktivt i kunddialoger för att förstå kundens behov på framtiden.
• Agera kundens förlängda arm in i vår organisation, kunna förklara samtidigt som du är en ambassadör för Vattenfall Eldistribution externt
• Driva anslutningsprojekt i tidiga skeden samt ansvara för att avtal tecknas med kund under projektets gång.
• Eventuellt delta i utvecklingsprojekt och initiativ för att stärka vår förmåga inom vissa områden.

Vem är du?
- Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift.
- Du har en högskoleutbildning inom relevant område (elkraft, energiteknik)
- Du kan på en övergripande nivå sätta dig in i och förstå såväl tekniska som kommersiella system och samband.
- Kunskaper inom elkraft är meriterande.
- Du Innehar B körkort

För att lyckas och trivas i rollen tror vi att du är (utöver ovanstående) driven, strukturerad, nyfiken, kommunikativ och lösningsorienterad.

Om verksamheten
QRIOS kan erbjuda flera möjligheter till dig som är ingenjör eller har en teknisk bakgrund. Våra uppdragsgivare finns inom miljö-, energi-, skogs-, fordons-, läkemedels-, livsmedels-, process- och produktionsindustrin. Oavsett om du vill arbeta på ett stort eller litet företag, inom privat eller offentlig sektor, så har vi en tjänst för dig. Vi förenar människor och teknik!

Att vara konsult hos oss ger dig många möjligheter att prova på olika branscher, företag och roller. Läs gärna mer om hur det är att vara konsult hos oss: https://www.qrios.se/om-oss. Det passar dig som vill få mycket erfarenhet under en kortare period. Om du letar efter en värld fylld av spännande möjligheter och nya kontakter kommer du gilla att vara konsult hos oss. Visa mindre

Maskinsnickare/Möbelsnickare/Lackerare

För att bli aktuell för jobbet skall du ha erfarenhet och vara självgående gällande snickeri och lackering. Du bör ha god fysik eftersom man i arbetsuppgifterna behöver stå och gå hela dagarna. Det kan också förekomma tunga lyft. Datorvana är meriterande. Visa mer
För att bli aktuell för jobbet skall du ha erfarenhet och vara självgående gällande snickeri och lackering.
Du bör ha god fysik eftersom man i arbetsuppgifterna behöver stå och gå hela dagarna.
Det kan också förekomma tunga lyft.
Datorvana är meriterande. Visa mindre

Ingenjörer Systems Engineering

Företagsbeskrivning AFRY är ett ledande europeiskt företag med global räckvidd inom teknik, design och rådgivning. Vi accelererar omställningen mot ett hållbart samhälle. Vi är 16 000 hängivna experter inom infrastruktur, industri, energi och digitalisering, som skapar hållbara lösningar för kommande generationer. Jobbeskrivning Veronica Johansson är chef för sektionen Systems Engineering på AFRY som består av mellan 15-20 kompetenta och kunniga meda... Visa mer
Företagsbeskrivning


AFRY är ett ledande europeiskt företag med global räckvidd inom teknik, design och rådgivning. Vi accelererar omställningen mot ett hållbart samhälle.
Vi är 16 000 hängivna experter inom infrastruktur, industri, energi och digitalisering, som skapar hållbara lösningar för kommande generationer.


Jobbeskrivning


Veronica Johansson är chef för sektionen Systems Engineering på AFRY som består av mellan 15-20 kompetenta och kunniga medarbetare. Hon söker nu fler kollegor. Kanske är det du?
Beskriv vad Systems Engineering är för något och vad ni gör på sektionen?
Vår sektions expertis är systemarbete, systemtänk och systemperspektiv. Vi har även kompetens inom olika delar av specifika teknikområden och inom olika domäner och/eller branscher. Vi har erfarenhet av alla faser i systemets livscykel. Vi på sektionen ansvarar också för metodstöd och utbildning inom området Systems Engineering.
Vi arbetar bland annat med att, i olika roller, stötta våra kunder i teknikområden såsom upphandlingsstöd, process- och metodframtagning, behovs- och intressentanalys, kravhantering, test och verifiering, konfigurationsledning samt med underhåll (Integrated Logistics Support - ILS).
Systems Engineering, eller systemarbete, handlar om att utifrån givna ramar, ett systemtänk och ett helhetsperspektiv arbeta med ett tekniskt system under hela eller delar av dess livscykel. Det handlar om att lösa komplexa utmaningar och syftar till att skapa ett framgångsrikt och användbart system i alla faser av systemets livscykel.
Vilka branscher jobbar ni mot?
Vi arbetar med kunder inom vitt skilda branscher till exempel försvar, telekom, fordon, trafikförvaltning, och i alla faser av våra kunders spännande och utmanande projekt.
Varför ska man jobba med och på Systems Engineering på AFRY?
Att man är ingenjör och gillar teknik är den första anledningen. Att få arbeta med kunniga, engagerade, inkluderande och värdeskapande kollegor är den andra anledningen. Att känna att man passar och vill utvecklas i rollen som konsult är den tredje. Hos oss får du möjlighet att använda dina drivkrafter för att hjälpa våra kunder att lösa sina utmaningar inom systemarbetsområdet. Låter det lockande?
Vilka utvecklingsmöjligheter finns?
Du som jobbar hos oss kan utvecklas som teknisk projektledare, eller som projektlednings- eller upphandlingsstöd, som specialist, utredare och/eller resurs inom skiftande tekniska områden med syftet att växa vår affär och utöka våra konsultuppdrag . Vad det blir beror på våra kunder och deras behov, samt på vad du kan och vill göra! Kanske kan du hjälpa till att hitta nya kunder som passar det du vill göra?
Vill du jobba med Veronica och hennes team? Läs mer nedan vad vi söker.


Kravspecifikation


Vi riktar oss till primärt till dig som har jobbat ett tag och har flerårig arbetslivserfarenhet. Du har jobbat med systemarbete på både hög och låg nivå i minst några år eventuellt i rollen som SE Manager. Du får gärna ha certifiering inom INCOSE (ASEP eller CSEP) samt god kunskap om standarder inom systems engineering såsom exempelvis ISO/IEC/IEEE 15288.
Förutom ovanstående krav vill vi att du känner igen dig i följande:
Högskole-/civilingenjörsutbildning eller motsvarande
Erfarenhet av och intresse för systemarbete, systemtänk, teknik och projektledning
Erfarenhet av flera av följande områden projektledning, tekniskt upphandlingsstöd, teknisk utredning, kravställning och kravverifiering, analyser, beräkningar, processkartläggningar och/eller liknande arbetsområden.

Din personlighet och ditt driv är viktigt. I övrigt är du en person som har helhetstänk, jobbar strukturerat, och har ordningssinne. Du är precis som vi en nyfiken problemlösare som förstår vikten av lagspel. Du vill även trivas, utvecklas och ha kul på jobbet och med dina kollegor! Har du arbetat som konsult tidigare är det en merit.


Ytterligare information


Våra uppdrag är varierande och vissa finns inom säkerhetsklassade områden, vilket innebär att du kan behöva genomgå en säkerhetsprövning innan du börjar hos oss.
Beroende på uppdrag så kan man ibland arbeta på plats hos kund. Även tjänsteresor kan förekomma. Framåt kan även uppdrag utomlands bli aktuellt eftersom AFRY är ett internationellt bolag.
Motivera tydligt varför du söker denna tjänst och varför just du skulle passa för den.
Välkommen med din ansökan!

Kontaktuppgifter vid frågor:
Veronica Johansson, Sektionschef Systems Engineering
[email protected]

Ellinor Danielsson, Rekryteringspartner
[email protected]
Urval och intervjuer kommer påbörjas under januari månad 2022.
AFRY is committed to creating an inclusive & diverse environment and we are actively looking for qualified candidates irrespective of gender, gender identity, sexual orientation, ethnicity, religion, disability, or age. You will be part of a global and diverse company where our differences are our strengths. Join us to accelerate the transition towards a sustainable society. Visa mindre

Inredningssnickare/Möbelsnickare

För att bli aktuell för jobbet skall du ha viss erfarenhet och vara självgående. Du bör ha god fysik eftersom man i arbetsuppgifterna behöver stå och gå hela dagarna. Det kan också förekomma tunga lyft. Datorvana är meriterande. Visa mer
För att bli aktuell för jobbet skall du ha viss erfarenhet och vara självgående.
Du bör ha god fysik eftersom man i arbetsuppgifterna behöver stå och gå hela dagarna.
Det kan också förekomma tunga lyft.
Datorvana är meriterande. Visa mindre

Hantverkare sökes

Snickare sökes med språkkunskaper inom bostniska. Skall ha erfarenhet av gips regel rivning mm Anställningen är heltid Visa mer
Snickare sökes med språkkunskaper inom bostniska.
Skall ha erfarenhet av gips regel rivning mm
Anställningen är heltid Visa mindre

Snickare

Sugen på nytt jobb? Sök hos oss! Group pyramid AB fortsätter sin utveckling så vi söker fler snickare. Vi hoppas att just du vill vara en del av vårt härliga gäng. Du behöver vara noggrann och ha arbetsglädje, vara skicklig i ditt hantverk, ha lätt för att samarbeta samt vara självgående. Att ha glimten i ögat är inte fel men inget måste Group pyramid AB är ett välmående och växande företag som har allt från servicejobb till stora byggprojekt i stora Stoc... Visa mer
Sugen på nytt jobb? Sök hos oss!
Group pyramid AB fortsätter sin utveckling så vi söker fler snickare. Vi hoppas att just du vill vara en del av vårt härliga gäng.
Du behöver vara noggrann och ha arbetsglädje, vara skicklig i ditt hantverk, ha lätt för att samarbeta samt vara självgående. Att ha glimten i ögat är inte fel men inget måste
Group pyramid AB är ett välmående och växande företag som har allt från servicejobb till stora byggprojekt i stora Stockholm .
Skicka ansökan till [email protected]
För mer information om tjänsten kontakta
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Montör/Lärling

Vi är ett litet företag med högt i tak och korta beslutsvägar. För rätt person finns det plats att verka och utvecklas i. Det är bara du själv som sätter gränsen! Vi har ett litet finsnickeri med bla CNC maskin. Vi åtar oss allahanda uppdrag, från butik och heminredning till att tillverka och montera kök. Det händer också att vi åtar oss tex köksmontering och/eller andra allahand monteringar (såsom skyltar, garderober etc) Det är starkt plus om du har er... Visa mer
Vi är ett litet företag med högt i tak och korta beslutsvägar. För rätt person finns det plats att verka och utvecklas i. Det är bara du själv som sätter gränsen!
Vi har ett litet finsnickeri med bla CNC
maskin. Vi åtar oss allahanda uppdrag, från butik och heminredning till att tillverka och montera kök. Det händer också att vi åtar oss tex köksmontering och/eller andra allahand monteringar (såsom skyltar, garderober etc)


Det är starkt plus om du har erfarenhet från finsnickeri, tillverkning/montering och har arbetat med montering av tex kök, garderob etc. Det absolut viktigaste kvalifikation är dock den sociala kompetensen, viljan att lära sig nytt och att kunna läsa, tala och skriva svenska obehindrat. Visa mindre

CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT, MANAGER

Telia Carrier owns and operates one of the world’s most extensive fiber backbones. Our mission is to provide exceptional network infrastructure and services – empowering individuals, businesses and societies to execute their most critical activities. Telia Carrier is a part of the Telia Company group, Europe’s 5th largest operator with 175 million subscriptions in the Nordics and Baltics. We are looking for a manager for one of our two Customer Support tea... Visa mer
Telia Carrier owns and operates one of the world’s most extensive fiber backbones. Our mission is to provide exceptional network infrastructure and services – empowering individuals, businesses and societies to execute their most critical activities. Telia Carrier is a part of the Telia Company group, Europe’s 5th largest operator with 175 million subscriptions in the Nordics and Baltics.
We are looking for a manager for one of our two Customer Support teams. Your mission will be to:
·       delight customers through excellence in caring for them
·       have a relentless focus on customer excellence and customer experience of active customer services
·       be responsible for the 24/7 customer care function in the company (one of the two teams)
·       drive the first line resolution to an industry leading level
·       responsible for developing and enhancing Customer Care functionality to support new service verticals such as Enterprise
·       propose and drive automation in your own area, both in internal processes but also in facing the customer throughout the customer life cycle
·       visionary leadership for a customer oriented and modern service company
·       work with the organizational and human resource aspects to be able to give a seamless customer experience in light of the geographic coverage of the business
·       ensure excellent customer experience regardless of customer’s location or time zone
Essential skills and experience:
·   minimum of 5 years business experience in Customer Operations. Management experience is meriting
·   good understanding of a multi-cultural environment and interest to work in such
·   strong commercial acumen, ability to create results and cooperate with others
·   good understanding in how to build teams in a dynamic business environment and able to coach your team to adopt changes in tools and processes
·   a natural leader with a great sense of responsibility, ability to prioritize and take immediate decisions and execution when needed
·   good inter-personal skills, among others, an ability and interest to coach the individuals in your team to be high-performing and facilitate their learning curve
·   an extrovert, actively networking with the organization
·   fluent in English, both spoken and written
·   university degree
·   very good communication and presentation skills
·   strong analytical skills and being a problem solver
·   service minded and indifferent to a stressful environment
If you are a natural leader with a great sense of responsibility, enjoying work in a multi-cultural environment both among colleagues and towards the customers. If you know how to build teams in a dynamic business environment and possess a coaching mindset empowering your team to adopt changes in a dynamic business environment – I’m looking for you! Your team is multi-cultural, fast-changing and highly skilled, and you are a part of creating excellent customer experience together with the team.
Workplace: Solna
Application: Please, apply no later than November 30. If you have any questions, please contact Anna Demchenko: [email protected] or Marcus Sjödin: [email protected] Visa mindre

Customer Support Engineer

Telia Carrier (TC) is one of the world’s leading providers of network infrastructure and services – empowering individuals, businesses and societies to execute their most critical activities. Customer Support Center (CSC) is TC’s single point of contact regarding service faults, delivery, billing and sales inquiries from customers such as operators, service and content providers as well as other large-scale users world-wide. We own and drive customer issue... Visa mer
Telia Carrier (TC) is one of the world’s leading providers of network infrastructure and services – empowering individuals, businesses and societies to execute their most critical activities.
Customer Support Center (CSC) is TC’s single point of contact regarding service faults, delivery, billing and sales inquiries from customers such as operators, service and content providers as well as other large-scale users world-wide. We own and drive customer issues to resolution while keeping an open channel of communication with customers during on-going cases. CSC is a technical customer support unit with strong business acumen and customer focus.


Each engineer’s level of personal ownership and responsibilities are key in our daily operations, your analysis and assessment will form base for future actions. You will be responsible to drive progress in cases and a variety of ongoing task forces.
Independent decision-making is fundamental in our chain of operations, A majority of all cases are owned and resolved by our customer support engineers.
We deliver a world-class customer experience to build business trust and reliability with our customers. Employees are scheduled on a rolling basis for shift work covering 24/7/365. Single shifts and on-call duty can occur.
Improving our way of working is key which is why you are expected to raise various issues. We work with continuous improvements, so you need to find change appealing.
Key responsibilities
· Perform in-depth level of analysis and troubleshooting.
· Initiate Escalation process, drive progress and overall ownership throughout the process.
· Form case specific task forces and drive progress in the incident process
· Keep track of SLA thresholds and commitments and chase information and progress status with other internal units and external providers
· Take care of our customers’ requests (incoming by telephone, e-mail, web interface and/or fax)
· Log all actions taken, and contacts with customers, in the appropriate system
· Be responsible for keeping the fault handling on-going and to push for a resolution/a restoration of the service as soon as possible
· Write reason for outage reports to customers upon request
· Contribute to the process and routine development and improvements and share knowledge
· Exemplify the company values & code of ethics in the daily workflow
Qualifications and skills needed
· Your knowhow and competence will decide the outcome of any given case. Your independent decision-making is fundamental in our chain of operations.
· Ability to take on an operational leadership with need for immediate decisions and execution.
· Analytical capabilities
· Excellent/ fluent English (written and spoken) on a highly technical & professional level
· A degree with major in Network Engineering or Communication Systems or a high technical knowledge, experience, understanding and interest of the same
· Solid knowledge of IP technologies, as well as other telecommunication technology layers such as transmission, voice, roaming, Ethernet
The following skills are meriting:
· Cisco/Juniper certification and/or understand of signaling
· Other related university studies
· ITIL knowledge
Working hours:
A continuous 24/7/365 shift list, single shifts and on-call duty might occur.
The role’s responsibilities may require an individual security clearance to be performed.
Key responsibilities
·        Perform in-depth level of analysis and troubleshooting.
       Initiate Escalation process, drive progress and overall ownership throughout the process.  
       Form case specific task forces and drive progress in the incident process
· .       Keep track of SLA thresholds and commitments and chase information and progress status with other internal units and external providers
·        Take care of our customers’ requests (incoming by telephone, e-mail, web interface and/or fax)
·        Log all actions taken, and contacts with customers, in the appropriate system
·        Be responsible for keeping the fault handling on-going and to push for a resolution/a restoration of the service as soon as possible
·        Write reason for outage reports to customers upon request
·        Contribute to the process and routine development and improvements and share knowledge
·        Exemplify the company values & code of ethics in the daily workflow
Qualifications and skills needed
Your knowhow and competence will decide the outcome of any given case. Your independent decision-making is fundamental in our chain of operations.
•Ability to take on an operational leadership with need for immediate decisions and execution.
•Analytical capabilities
·        Excellent/ fluent English (written and spoken) on a highly technical & professional level
·        A degree with major in Network Engineering or Communication Systems or a high technical knowledge, experience, understanding and interest of the same
·        Solid knowledge of IP technologies, as well as other telecommunication technology layers such as transmission, voice, roaming, Ethernet
The following skills are meriting:
·        Cisco/Juniper certification and/or understand of signaling 
·        Other related university studies
·        ITIL knowledge


Working hours
A continuous 24/7/365 shift list, single shifts and on-call duty might occur.
The task may require an individual security clearance to be performed according to the Act on Personnel Security Clearances
Welcome to Telia – Home to your next big opportunity! Visa mindre

Customer Support Engineer

Telia Carrier (TC) is one of the world’s leading providers of network infrastructure and services – empowering individuals, businesses and societies to execute their most critical activities.Customer Support Center (CSC) is TC’s single point of contact regarding service faults, delivery, billing and sales inquiries from customers such as operators, service and content providers as well as other large-scale users world-wide. We own and drive customer issues... Visa mer
Telia Carrier (TC) is one of the world’s leading providers of network infrastructure and services – empowering individuals, businesses and societies to execute their most critical activities.Customer Support Center (CSC) is TC’s single point of contact regarding service faults, delivery, billing and sales inquiries from customers such as operators, service and content providers as well as other large-scale users world-wide. We own and drive customer issues to resolution while keeping an open channel of communication with customers during on-going cases. CSC is a technical customer support unit with strong business acumen and customer focus. Each engineer’s level of personal ownership and responsibilities are key in our daily operations, your analysis and assessment will form base for future actions. You will be responsible to drive progress in cases and a variety of ongoing task forces.Independent decision-making is fundamental in our chain of operations, A majority of all cases are owned and resolved by our customer support engineers.We deliver a world-class customer experience to build business trust and reliability with our customers. Employees are scheduled on a rolling basis for shift work covering 24/7/365. Single shifts and on-call duty can occur.Improving our way of working is key which is why you are expected to raise various issues. We work with continuous improvements so you need to find change appealing.Key responsibilities:? Perform in-depth level of analysis and troubleshooting.? Initiate Escalation process, drive progress and overall ownership throughout the process.? Form case specific task forces and drive progress in the incident process? Keep track of SLA thresholds and commitments and chase information and progress status with other internal units and external providers? Take care of our customers’ requests (incoming by telephone, e-mail, web interface and/or fax)? Log all actions taken, and contacts with customers, in the appropriate system? Be responsible for keeping the fault handling on-going and to push for a resolution/a restoration of the service as soon as possible? Write reason for outage reports to customers upon request? Contribute to the process and routine development and improvements and share knowledge? Exemplify the company values & code of ethics in the daily workflowYou are:? Service and business minded? A team player who likes technical trouble shooting just as much as interacting with customers? Indifferent to a stressful environment? Able to handle several issues simultaneously? An excellent communicator and keen to collaborate with others? An extrovert, actively networking with the organization? Possessing good understanding of a multi-cultural environment and interest to work in such? Able to easily learn and adapt new routines, support systems, technologiesQualifications and skills needed:? Your knowhow and competence will decide the outcome of any given case. Your independent decision-making is fundamental in our chain of operations.? Ability to take on an operational leadership with need for immediate decisions and execution.? Analytical capabilities? Excellent/ fluent English (written and spoken) on a highly technical & professional level? A degree with major in Network Engineering or Communication Systems or a high technical knowledge, experience, understanding and interest of the same? Solid knowledge of IP technologies, as well as other telecommunication technology layers such as transmission, voice, roaming, EthernetThe following skills are meriting:? Cisco/Juniper certification and/or understand of signaling? Other related university studies? ITIL knowledgeWorking hours:A continuous 24/7/365 shift list, single shifts and on-call duty might occur.We are continuously looking to back fill our Customer Support Center with new team members.The role’s responsibilities may require an individual security clearance to be performed. Visa mindre

Snickare sökes

Vi på Sveapersonal söker nu snickare med anställning omgående. Det är viktigt att du är självgående och har mycket ansvar då du oftast är ute på fält.I ditt arbete kommer du ha mycket kundkontakt där din social kompetens är viktig för att skapa goda kundrelationer och vara representativ för vårt bolag.Dina egenskaper vi sökerVi söker utbildade snickare med yrkesbevis och körkort, och med tidigare byggserviceerfarenhet.Vi vill att du har många års erfarenhe... Visa mer
Vi på Sveapersonal söker nu snickare med anställning omgående. Det är viktigt att du är självgående och har mycket ansvar då du oftast är ute på fält.I ditt arbete kommer du ha mycket kundkontakt där din social kompetens är viktig för att skapa goda kundrelationer och vara representativ för vårt bolag.Dina egenskaper vi sökerVi söker utbildade snickare med yrkesbevis och körkort, och med tidigare byggserviceerfarenhet.Vi vill att du har många års erfarenhet inom yrket, du skall vara mycket för kvalité så kunderna blir 100% nöjda med det utförda arbetet. Du skall kunna skriva och uttala dig väl både i tal och skrift.Som person skall du vara driftig, ärlig och social. Van att arbeta i en grupp och även själv.Du är alltid på plats och arbetar hos kunden.Du ska ha god erfarenhet inom rot arbeten, köksmontage mm.Du har arbetat inom yrket i minst 2 år och är självgåendeDu tycker om att jobba med andraDu ska vara noggrann och ta ansvarDu har körkort och kunna prata svenskaMeriterande om du har tillgång till egen bil. Visa mindre

Erfaren snickare sökes till Novinbygg AB

VERKSAMHETSBESKRIVNING: Vi är ett byggföretag som med totalentreprenad erbjuder våra kunder en helhetslösning. Vår kundkrets innefattar såväl företag som privata kunder och vi kan erbjuda en rad olika typer av tjänster, som tex. stambyten, fönsterbyten, badrumsrenoveringar, Rot-arbeten, köksrenoveringar mm Mer information om oss finner du på vår hemsida: www.bthome.se Nu behöver vi utöka med en erfaren och duktig snickare. ARBETSUPPGIFTER Du kommer att ... Visa mer
VERKSAMHETSBESKRIVNING:

Vi är ett byggföretag som med totalentreprenad erbjuder våra kunder en helhetslösning.
Vår kundkrets innefattar såväl företag som privata kunder och vi kan erbjuda en rad olika typer av tjänster, som tex. stambyten, fönsterbyten, badrumsrenoveringar, Rot-arbeten, köksrenoveringar mm

Mer information om oss finner du på vår hemsida: www.bthome.se

Nu behöver vi utöka med en erfaren och duktig snickare.
ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att l arbeta med bygg och renovering, t.ex. köksrenoveringar,
tillbyggnad och golvläggning. kan du måleri också så är det en merit.
Våra arbeten håller en mycket hög kvalitet, varför vi söker en snickare med hög
yrkesskicklighet och noggrannhet.
Vi ser det som en självklarhet att du är driftig och har ett flexibelt arbetssätt som
tillsammans med din sociala kompetens gör att du platsar hos oss och våra kunder.
Det är viktigt att du kan tillräckligt bra svenska för att kunna ta till dig
arbetsinstruktioner och kunna kommunicera med kunder och arbetsledare.
Det är meriterande om du också har formell utbildning/certifikat för yrket. Visa mindre

Finsnickare till Solna

Ansök    Apr 25    SJÖÖ FABRIKSBOLAG AB    Möbelsnickare
För att bli aktuell för jobbet skall du ha viss erfarenhet och vara självgående. Du bör ha god fysik eftersom man i arbetsuppgifterna behöver stå och gå hela dagarna.Det kan också förekomma tunga lyft. Visa mer
För att bli aktuell för jobbet skall du ha viss erfarenhet och vara självgående. Du bör ha god fysik eftersom man i arbetsuppgifterna behöver stå och gå hela dagarna.Det kan också förekomma tunga lyft. Visa mindre