Lediga jobb qopla AB i Solna

Qopla AB är ett ledande teknikbolag inom foodtech och tillhandahåller digitala betallösningar för restauranger.
Vi är stolta över att ha över 1500 kunder i Sverige och befinner oss i en spännande expansionsfas där vi behöver förstärka vårt team med skickliga och engagerade medarbetare.
Vi söker nu drivna och kundorienterade Support Specialist på heltid som kommer att spela en nyckelroll i att leverera högkvalitativ support till våra kunder och partners. Som Support Specialist kommer du att vara ansiktet utåt för vårt bolag och hjälpa till att bygga starka relationer genom att lösa problem och svara på frågor.
Arbetsuppgifter:
Assistera våra partners över telefon och mail med vägledning i hur man använder vår plattform och verktyg.
Utföra ändringar i restaurangers menyer och säkerställa att informationen är korrekt och uppdaterad.
Hjälpa till med tekniska frågor och felsökning för att säkerställa att våra partners får en smidig upplevelse.
Förbereda hårdvara med rätt system och program till våra restauranger.
Ha kontakt med samarbetspartners såsom Wolt, Foodora och UberEats.

Viktiga personliga egenskaper:
Utpräglad servicekänsla
God kommunikationsförmåga och en positiv attityd
Lösningsorienterat och ett analytiskt tänkesätt
Starkt tekniskt intresse och förmåga att snabbt lära sig nya system och programvara.

Krav:
Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska.
Flexibilitet att arbeta olika timmar under veckorna för att möta våra kunders och partners behov.

Meriterande kvalifikationer:
Tidigare erfarenhet av att arbeta inom restaurangbranschen och förståelse för dess specifika behov och utmaningar.
Tidigare erfarenhet av arbete med kassalösningar eller deliverytjänster för restaurang.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö i ett framgångsrikt och innovativt företag där du får möjlighet att utvecklas och påverka. Du kommer att vara en del av ett dedikerat och passionerat team som arbetar tillsammans för att leverera exceptionell support och service till våra kunder och partners.
Jobbet kommer också innebära helgarbete.
Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av Qopla AB, skicka in din ansökan redan idag.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Team Lead Support – ta Qoplas kundupplevelse till nästa nivå!
Qopla AB är ett ledande foodtech-bolag som hjälper över 1500 restauranger att förenkla sin vardag med smarta digitala betallösningar. Vi är mitt i en spännande expansionsfas och söker nu en Team Lead Support som vill leda vårt supportteam till nya höjder. Rollen
Som Team Lead blir du en nyckelperson i vår organisation. Du kommer både att leda och utveckla våra Support Specialister, samtidigt som du själv är operativ och nära kundkontakten. Din uppgift är att skapa struktur, motivation och förutsättningar för teamet att leverera support i världsklass – varje dag.Ditt ansvar
Leda, coacha och utveckla ett växande supportteam.
Sätta rutiner, mål och arbetssätt för att säkerställa hög kundnöjdhet.
Följa upp nyckeltal och arbeta med ständiga förbättringar.
Vara en länk mellan supporten och andra delar av bolaget, t.ex. Sales, Tech och Onboarding.
Själv arbeta operativt i supporten, särskilt i mer komplexa ärenden.

Vi tror att du är
En naturlig ledare med erfarenhet av att driva och utveckla team.
Strukturerad, lösningsorienterad och gillar att skapa smarta arbetssätt.
Stark kommunikatör som kan inspirera andra och bygga relationer.
Tekniskt intresserad och snabb på att förstå nya system.
Prestigelös – du hoppar gärna in och hjälper till där det behövs.

Kvalifikationer
Tidigare erfarenhet av ledande roll inom support, kundservice eller liknande.
Svenska och engelska i tal och skrift.
Meriterande: bakgrund inom restaurang, kassasystem eller deliverytjänster.

Därför ska du välja Qopla
Möjlighet att bygga och utveckla ett team i ett snabbväxande bolag.
En entreprenöriell miljö där dina idéer får stort genomslag.
Ett engagerat och passionerat team som alltid strävar efter att bli bättre.
En roll med både operativt ansvar och strategiskt inflytande.

Är du redo att bli en nyckelperson i vår fortsatta resa? Skicka in din ansökan idag – vi intervjuar löpande! Visa mindre

Qopla AB är ett ledande teknikbolag inom foodtech och tillhandahåller digitala betallösningar för restauranger.
Vi är stolta över att ha över 1500 kunder i Sverige och befinner oss i en spännande expansionsfas där vi behöver förstärka vårt team med skickliga och engagerade medarbetare.
Vi söker nu drivna och kundorienterade Support Specialist på heltid som kommer att spela en nyckelroll i att leverera högkvalitativ support till våra kunder och partners. Som Support Specialist kommer du att vara ansiktet utåt för vårt bolag och hjälpa till att bygga starka relationer genom att lösa problem och svara på frågor.
Arbetsuppgifter:
Assistera våra partners över telefon och mail med vägledning i hur man använder vår plattform och verktyg.
Utföra ändringar i restaurangers menyer och säkerställa att informationen är korrekt och uppdaterad.
Hjälpa till med tekniska frågor och felsökning för att säkerställa att våra partners får en smidig upplevelse.
Förbereda hårdvara med rätt system och program till våra restauranger.
Ha kontakt med samarbetspartners såsom Wolt, Foodora och UberEats.

Viktiga personliga egenskaper:
Utpräglad servicekänsla
God kommunikationsförmåga och en positiv attityd
Lösningsorienterat och ett analytiskt tänkesätt
Starkt tekniskt intresse och förmåga att snabbt lära sig nya system och programvara.

Krav:
Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska.
Flexibilitet att arbeta olika timmar under veckorna för att möta våra kunders och partners behov.

Meriterande kvalifikationer:
Tidigare erfarenhet av att arbeta inom restaurangbranschen och förståelse för dess specifika behov och utmaningar.
Tidigare erfarenhet av arbete med kassalösningar eller deliverytjänster för restaurang.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö i ett framgångsrikt och innovativt företag där du får möjlighet att utvecklas och påverka. Du kommer att vara en del av ett dedikerat och passionerat team som arbetar tillsammans för att leverera exceptionell support och service till våra kunder och partners.
Jobbet kommer också innebära arbete varannan helg.
Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av Qopla AB, skicka in din ansökan redan idag.
Du ansöker genom att skicka ditt CV och en kort beskrivning om dig själv till [email protected]. Döp mailet till "Support Specialist"
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Qopla söker nu efter en engagerad och resultatdriven säljare som vill utvecklas tillsammans med oss. Hos Qopla får du möjligheten att arbeta i ett snabbt växande företag där vi sätter kundupplevelsen och innovation i fokus. Är du redo att ta nästa steg i din säljkarriär och vill bidra till vår fortsatta framgång? Då kan du vara den vi söker!
Om tjänsten som säljare på Qopla
Som säljare hos Qopla arbetar du med att hitta nya affärsmöjligheter, skapa långsiktiga kundrelationer och leverera kundvärde. Rollen innebär både nykundsbearbetning och arbete mot befintliga samarbetspartners. Du är en viktig del av vårt säljteam och samarbetar dagligen med kollegor inom marknad och kundservice.
Arbetsuppgifter – Försäljning, affärsutveckling och kundkontakt
Boka och genomföra kundmöten, både digitalt och fysiskt
Bygga relationer med nya samt befintliga kunder
Identifiera kundbehov och föreslå skräddarsydda lösningar
Delta i kampanjer och marknadsaktiviteter
Följa upp leads och arbeta mot uppsatta försäljningsmål

Kvalifikationer – Bakgrund och erfarenhet inom försäljning
Erfarenhet av försäljning, gärna B2B eller inom tjänsteförsäljning
God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
Affärsmässig och relationsskapande
Har ett stort eget driv och är lösningsorienterad
Meriterande med erfarenhet av CRM-system och digitala säljverktyg

Vi söker dig som är engagerad, nyfiken och vill växa
För att lyckas i rollen tror vi att du är positiv, ansvarstagande och har lätt för att samarbeta. Du vågar ta initiativ och gillar att arbeta mot tydliga mål. Hos oss värdesätter vi mångfald och välkomnar sökande oavsett kön, bakgrund eller ålder.
Det här erbjuder Qopla – Utvecklingsmöjligheter och förmåner
Konkurrenskraftig fast lön med provision
Möjlighet till hybridarbete
Stort fokus på kompetensutveckling och intern utbildning
En inkluderande och stöttande arbetsmiljö
Sociala aktiviteter och gemenskap

Vill du bli en del av Qoplas säljteam och ta nästa steg i din karriär? Välkommen med din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande. Visa mindre

Är du ung, driven och vill lära dig allt om sälj och hur man arbetar i ett snabbt växande företag? Då har du hittat rätt.


Restaurang och café är idag en branch som släpar efter i vårt digitala och tekniska samhälle. Många arbetar idag på ett stressfullt och ineffektivt sätt för att omständigheter och möjligheter inte har tillåtit annat. Där ser vi på Qopla möjlighet att kunna göra stort avtryck och underlätta för krögare och dess medarbetare oavsett om du är en stor restaurangkedja eller litet café runt hörnet. Vårt huvudmotto är att restauranger och caféer ska kunna arbeta på ett mindre stressfullt och mer effektivt sätt från servering till service på ett så lönsamt sätt som möjligt för företagets plånbok.
Vi ser att du med hjälp av marknadens lägsta kostnader och avgifter med drygt 700 restauranger bakom vårt koncept, har av intresse att underlätta och hjälpa vår målgrupp i denna digitalisering.


Vad vi förväntar oss av dig:
Du är ung, driven och ambitiös.
Du bidrar med positiv och härlig energi.
Du jobbar för att det är kul och inte för att du måste.
Du är en person som tror på dig själv och har ett genuint intresse av att hjälpa dig själv, kunden och företaget.
Du värdesätter relationsbyggande och strävar efter att ge den absolut bästa möjliga servicen för dina kunder.
Du fokuserar på lösningen och inte problemet.
Du är inte rädd för att misslyckas och testa nya saker.

Vad vi erbjuder dig:
Kunskap och verktyg framtagna från professionella och erfarna företagare och toppsäljare för att kunna ge dig de bästa förutsättningarna att bli en så komplett säljare och samarbetspartner som möjligt.
Vi är idag i en extrem expanderings fas där vi försöker hitta rätt profiler som passar in i vår grupp och företagets normer. Är du rätt profil ser vi stort värde i ett långt och trygg samarbete där vi har möjlighet att kunna förse dig med en roll du både trivs och kan utvecklas i.
Marknadens bästa och billigaste villkor för att enkelt kunna bygga och bibehålla din egna kundbas.
Telefon??? Surfplatta (ingen dator till en början) i om att det kommer vara fokus på onlinetjänst till en början.
En rolig och innovativ arbetsplats där du slipper den piskande chefen.
En flexibel tjänst där du får sätta upp ett schema på deltid eller heltid för att du ska kunna jobba på ett så effektivt och sätt som möjligt.



Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Qopla är Sveriges snabbast växande onlineplattform för restauranger. Vi erbjuder restauranger många flexibla lösningar för att öka sin försäljning online och på plats med branschens modernaste kassalösning. Vår tjänst ger restuarangägare full kontroll på sin verksamhet med smarta tekniska lösningar och bra insikter i den dagliga driften. Vårt fokus är att ge våra kunder en bra upplevelse och att ha kul på jobbet! Vi växer snabbt och behöver nu förstärkning till vår kundtjänstavdelning i Stockholm.


Om rollen
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en viktig roll på Qopla eftersom du kommer att ha daglig kontakt med våra kunder. Det är därför viktigt att du kan kommunicera på ett engagerat, omtänksamt och trovärdigt sätt som bygger långsiktigt förtroende med våra kunder. Våra kundtjänstmedarbetare älskar att kommunicera med våra kunder, svara på frågor, lösa problem och utföra hårdvaruinstallationer samt felsökningar.
Som kundtjänstmedarbetare är din huvuduppgift att:
Svara på frågor från våra kunder på den svenska marknaden. Främst via e-post och telefon
Ge personlig support till våra kunder utifrån vad som ligger i linje med vårt varumärke och tonalitet
Installera ny hårdvara
Buggrapportering



Är det här du?
För att lyckas i denna roll tror vi att du är en kreativ problemlösare som tycker om att vara proaktiv. Rollen passar dig som är van att använda smartphones och andra tekniska produkter samt är service-minded. Du är någon som förstår värdet av god kundvård, gillar utmaningar och uppskattar att lära sig nya saker.


Det vi ser som krav för denna roll är:
?Minst 1-års erfarenhet från liknande tjänst
Genuint intresse för mat, teknik och datorer
Du har tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon
Du är flytande i tal och skrift i både svenska och engelska



Gillar att experimentera med hårdvara och teknik och dras inte från nya utmaningar.


Vad vi erbjuder
Qopla erbjuder en glad, nytänkande och föränderlig miljö, där nya idéer och kreativitet välkomnas. Vi gillar att göra saker på nya sätt och ifrågasätta gamla metoder. Kulturen på Qopla kännetecknas av att vi som arbetar här är välkomnande och hjälpsamma. Vi tror inte på hierarki och mikromanagement, vi tror starkt på att ge ansvar och att få växa med det. Här finns både stöd men också stort utrymme att vara med och påverka och utveckla. Om du vill läsa mer om oss och våra produkter, gå in på www.qopla.se.
Låter detta intressant? Ansök redan idag! Positionen är på heltid med start enligt överenskommelse. Visa mindre

Vi söker dig som goda kunskaper inom datorer, Och tycker om att ge kunder bra vägledning och service. Glad och snabb lärd.
Van att jobba i Google Sheets,Drive, Slack
Arbetet kommer att bestå av: Support, bygga menyer, installationer, uppföljning och problemlösning. Ni kommer att jobba i vårt kontor i Bromma. Visa mindre

Vill du vara med och bygga framtiden för restaurangbeställningar?
Qopla utvecklar och digitaliserar restaurangupplevelsen för restauranger och foodies genom att skapa en molnbaserad plattform som förändrar hur folk handlar mat. Vi erbjuder ett fullt integrerat kassa och online ordersystem som är enklast, kraftfullast och billigast (gratis) på marknaden.


Vad blir din uppgift?
@peter
- Värva nya restauranger och hjälpa de öka sin försäljning med marknadens bästa produkt, så snart som möjligt.


Du är:
Säljare med goda resultat
Är inte är rädd att få ett nej, snarare tvärtom du triggas av utmaningen.
Kan jobba självgående och är resultatinriktad 
Anpassningsbar och analytisk i olika situationer som uppstår



Kom ihåg! Du ska egentligen inte sälja, utan övertyga restaurangerna att använda den bästa produkten marknaden (som faktiskt råkar vara gratis!) för att öka intäkter och effektivisera sin vardag.


Meriterande (ej krav)
Jobbat mot restaurangbranschen
Intresse av att jobba på en startup där förändring är en del av vardagen
Talar fler språk än svenska tex. Kinesiska, Turkiska, Arabiska m.m





Vi erbjuder:
Lön
Provision
En produkt som tar restauranger och konsumenter till den digitala världen
Möjlighet till aktieoptioner finns om uppsatta mål uppnås



Låter detta som dig? Tveka inte att höra av dig till oss på:


[email protected] Visa mindre