Lediga jobb Centrala Studiestödsnämnden i Solna

Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Arbetsuppgifter

Utlandsgruppen i Stockholm består idag av åtta studiestödsutredare som leds av en gruppchef. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att handlägga utbetalningsärenden. Du kommer att handlägga och utreda ansökningar om studiestöd och fatta beslut om beviljning eller avslag och du följer ärendet till kundens första beslut är fattat. Du beräknar utifrån resultatkrav, studietakt och andra underlag berättigad lån-och bidragsnivå samt säkerställer korrekta utbetalningar. I din bedömning kommer du att kommunicera med kund samt andra samarbetspartners så som universitet/skolor utomlands och andra myndigheter. Då våra studenter studerar utomlands sker samtal och korrespondens ofta på engelska. 

I det dagliga arbetet ingår att ta emot inkommande telefonsamtal från CSN:s kunder på schemalagda tider samt att guida dem till självhjälp i våra e-tjänster. Du arbetar för att varje kundmöte ska upplevas enkelt, hjälpsamt, jämställt och tillitsfullt. I dina arbetsuppgifter kan även ingå att hantera andra ärendeslag. 

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• nyligen avslutad relevant akademisk examen inom till exempel ekonomi, statskunskap eller juridik som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• minst 3 mån aktuell arbetslivserfarenhet inom serviceyrke som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• aktuell arbetslivserfarenhet av arbete med kundmöten som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska,
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i engelska,
• kunskap i att hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook,
• kunskap att använda PC med tillhörande program i arbetet samt förmåga att snabbt sätta sig in i och använda digitala verktyg.


Du är en målinriktad lagspelare vars insats bidrar till att arbetsgruppen gemensamt når de mål och effekter som CSN eftersträvar. Du har en god samarbetsförmåga och kan på ett bra sätt möta människor på olika nivåer och utifrån deras behov. För att lyckas i kundmötet behöver du vara uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande samt ha intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Uppdraget kräver förmåga att lätt anpassa sig till ändrade omständigheter och se möjligheter i förändringar.
 

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
 
Är du den vi söker? Varmt välkommen med din ansökan senast 241014.  
Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2024:119

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbeta med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Nu söker vi en administratör med inriktning mot bidragsbrott. Bidragsbrottsfunktionen tillhör CSN:s utbetalningsavdelning vars basuppdrag är att besluta inom olika studiestöd samt körkortslån. Bidragsbrottsfunktionen har som huvuduppgift att anmäla misstänkta brott mot CSN:s stödformer till polisen.  

Om jobbet

Som administratör hos oss har du till uppgift att stödja Bidragsbrottsfunktionen på bästa möjliga sätt utifrån deras behov. Tjänsten är ny och under utveckling vilket kan innebära att arbetsuppgifterna kan komma att variera inom det administrativa området. Du kommer att få stötta gruppen med många administrativa arbetsuppgifter. Gruppens huvudsakliga uppdrag är att upptäcka och förhindra bidragsbrott.  

 

Arbetsuppgifter


• Som administratör inom bidragsbrottsfunktionen är din huvudsakliga arbetsuppgift att stötta gruppen utifrån behov
• Arbetet innebär till en stor del administrativa uppgifter
• I din roll kan det förekomma interna och externa kontakter med polis och åklagare

 

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• högskole eller universitetsutbildning med inriktning mot statskunskap, samhällsvetenskap, juridik eller kriminologi eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant,
• minst 1 års aktuell arbetslivserfarenhet inom administrativt arbete,
• erfarenhet och kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska,
• goda kunskaper i tal och skrift i engelska.

Det är meriterande om du har:


• aktuell erfarenhet av administrativt arbete inom offentlig sektor. 

Kompetensprofil


• Som person är du trygg i dig själv, har god självinsikt och agerar professionellt.
• Du har ett strukturerat arbetssätt, är noggrann, är van att arbeta självständigt och tar ansvar och driver dina processer framåt.
• Du trivs bra med att arbeta tillsammans med andra och relaterar till dem på ett lyhört sätt
• Du har en god förmåga att möta människor på olika nivåer och behov

 Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Är du den vi söker? Varmt välkommen med din ansökan senast den 1 oktober 2023.

 

Anställningsform

Visstidsanställning 6 månader med start enligt överenskommelse. 

Anställningsform
Tidsbegränsad anställning

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2023:80

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.Nu söker vi en IT-specialist som ansvarig för myndighetens blivande Certifikats- och domänfunktion. Som sådan räknar vi med att du är en fena på administration och kommunikation samt att du dessutom besitter stor kompetens inom området.

Arbetsuppgifter

Som IT-specialist med ansvar för Certifikats- och domänfunktionen kommer du att få möjlighet att bygga upp rutiner, processer och riktlinjer i syfte att skapa en effektiv samt säker certifikats- och domänhantering på myndigheten. Målsättningen är också att följa CSN:s sourcingstrategi så långt det går även inom detta område. Vår IT-drift är sedan länge outsourcad, vilket är bra för dig i din roll att ha koll på både ur ett tekniskt och administrativt perspektiv. Du kommer också att få hantera andra typer av leverantörsfrågor då det gäller anskaffning av certifikat och domäner.

Rekryteringen har sin grund i den utredning som pågått i ett år om myndighetens certifikat, domäner och önskade hantering. Här har befintliga certifikat och domäner kartlagts, principer för ägandeskap tagits fram, informationsinsatser genomförts, funktionen beskrivits och en strategi för anskaffning tagits fram. För dig innebär detta att grunden är lagd, men att de fortfarande finns mycket spännande kvar att utveckla.

Ansvaret för de olika certifikaten och domänerna bor inte i funktionen, utan i de olika verksamheterna inom CSN. Det är även de som ska säkra att t.ex. certifikaten inte går ut och att de installeras i tid. I din roll kommer du att kommunicera med de olika verksamheterna för att säkra och utveckla dagens certifikats- och domänhantering.

Exempel på arbetsuppgifter som ingår i tjänsten:


• Göra strategiska och taktiska val av certifikats- och domänlösningar samt av utfärdare.
• Införskaffa och administrera beställningar av certifikat och domäner.
• Ta fram budget.
• Göra uppföljningar.
• Göra utredningar.
• Förändringsleda och kommunicera kring ansvar, arbetssätt, rutiner, processer och riktlinjer.
• Fånga krav kopplade till funktionen.



Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du har:


• Relevant högskoleutbildning (minst 180 hp) eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer motsvarande. Alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som motsvarande.
• Minst 3 års aktuell erfarenhet av att ha jobbat med domäner och Active directory
• Minst 3 års aktuell erfarenhet av certifikatsadministrering
• Minst 3 års aktuell erfarenhet av teknisk certifikatshantering
• Minst 3 års aktuell erfarenhet av leverantörshantering (inkl. beställning, uppföljning och avtal)

Vidare har du mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska. Du har även goda kunskaper i Microsoft Officepaketet (Word, Excel, Outlook och PowerPoint).

Det är meriterande om du har:


•  Aktuell erfarenhet av ITIL
•  Aktuell erfarenhet av agila arbetssätt
•  Aktuell arbetslivserfarenhet av offentlig sektor
•  Aktuell erfarenhet av outsourcad IT-drift

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.
För att trivas i rollen som ansvarig för Certifikats- och domänfunktionen behöver du vara bra på muntlig kommunikation inklusive att lyssna in motparten och förstå hens behov. Att vara tydlig är av stor vikt så att budskap och förväntningar går fram. Du behöver också vara självgående och strukturerad så att du på egen hand kan lägga upp arbetet effektivt och driva processerna vidare. För rollen är även dina specialistkunskaper inom området essentiella då du förväntas vara väl införstådd i de fackmässiga aspekterna och därmed kunna utgöra en kunskapsresurs för andra inom certifikats- och domänområdet.

Placeringsort för tjänsten kan vara Sundsvall, Stockholm, Linköping, Göteborg eller Lund.

Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan!

Anställningsform
Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas.
 

Omfattning
Heltid
 

Önskat startdatum
Tillträde enligt överenskommelse.
 

Referens
HR/2022:173



Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-02-05

Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

På CSN är ett av våra uppdrag att utbetalningarna från välfärdssystemen ska vara korrekta, andelen felaktiga utbetalningar ska minska och fel ska motverkas. Bidragsbrottsfunktionen har som huvuduppgift att anmäla misstänkta brott mot CSN:s stödformer till polisen.

Bidragsbrottsfunktionen består idag av åtta personer, sex studiestödsutredare, en analytiker och en projektledare som driver CSN:s regeringsuppdrag kring felaktiga utbetalningar. Till bidragsbrottsfunktionen finns även en controller knuten. 

Vår verksamhet växer och vi söker nu dig som vill jobba som gruppchef för gruppen som hanterar vårt arbete mot bidragsbrott. Som gruppchef kommer du att tillsammans med medarbetare och kollegor fortsätta utveckla arbetssätt för att förbättra och göra det enkelt för våra kunder. 

Rollen innebär att du utifrån uppsatta riktlinjer, policys samt strategier och mål, utvecklar och driver verksamheten på ett rättssäkert sätt. Viktigt är också att du engagerar, motiverar, utvecklar och skapar förutsättningar för dina medarbetare så att verksamheten når CSN:s uppsatta vision och inriktningar. 

I rollen som gruppchef kommer du att:


• Företräda myndigheten som arbetsgivare och ansvara för att uppdraget utförs i enlighet med styrningen från riksdag och regering samt den internt beslutade styrningen.
• Med ett nära ledarskap planera, följa upp och kommunicera uppdraget för att nå önskade resultat.
• Med ditt ledarskap skapa goda relationer som präglas av en öppen, tillitsfull och tydlig dialog.
• Leda våra medarbetare både på distans och fysiskt på plats och arbeta aktivt för en god arbetsmiljö.
• Hålla individuella samtal, medarbetarsamtal och genomföra lönerevision för gruppen.
• Arbeta aktivt för att medarbetarna har rätt kompetens.
• Hantera rehabiliteringsärenden.
• Utveckla dynamiken i gruppen för att få gruppen att jobba bra tillsammans.
• Utveckla verksamheten genom ständiga förbättringar.

Du ingår i kontorsledningen vilket innebär att du förväntas vara delaktig i och bidra till att kontorsledningen levererar och når uppsatta mål.

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har:


• Akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi bedömer relevant. 
• Flerårig aktuell chefserfarenhet med personalansvar utifrån ett tillitsbaserat ledarskap.
• Erfarenhet av arbete inom offentlig förvaltning.

Det är meriterande om du har:


• ledarskapsutbildning
• arbetsrättslig kunskap
• erfarenhet av att arbeta med grupputveckling, förändringsledning och utredningsarbete
• erfarenhet av att delta i /driva samverkan med samhällsaktörer utanför vår verksamhet

Vi förväntar oss att du har mycket goda kunskaper i tal och skrift på svenska och har goda kunskaper i engelska i tal och skrift samt har god vana av MS-office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Du är en ledare som motiverar och förser andra med befogenheter som krävs för att nå gemensamma mål samt skapar engagemang och delaktighet. Som person är du trygg i dig själv, har god självinsikt och ser relationer i sitt rätta perspektiv, du har en förmåga att sätta dig in i andras perspektiv samt kan skilja på det personliga och professionella. För att lyckas i rollen kommunicerar du på ett tydligt sätt och är trygg och stabil och agerar kontrollerat i stressade situationer. Du har en förmåga att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet samt ser till verksamhetens bästa i agerande och beslut. Du är självgående i ditt arbete och tar ansvar för din uppgift. Du strukturerar själv ditt angreppssätt och driver dina processer vidare. CSN arbetar med ständiga förbättringar och i rollen som gruppchef kommer du vara en viktig del i detta och arbeta med att ständigt förbättra och utveckla verksamheten. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Resor i tjänsten kan förekomma.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas. 
CSN tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag. 

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum

Tillträde enligt överenskommelse.

Referens
2022:42

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2022-05-01.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är offentliga. CSN kan därmed komma att behöva lämna ut dina ansökningshandlingar. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Visa mindre

På CSN är ett av våra uppdrag att bidra till det övergripande målet att utbetalningarna från välfärdssystemen ska vara korrekta, andelen felaktiga utbetalningar ska minska och fel ska motverkas.

Bidragsbrottsfunktionen har som huvuduppgift att anmäla misstänkta brott mot CSN:s stödformer till polisen. Bidragsbrottsfunktionen består idag av åtta personer, sex studiestödsutredare, en analytiker och en projektledare som driver CSN:s regeringsuppdrag kring felaktiga utbetalningar. Till bidragsbrottsfunktionen finns även en controller knuten. Bidragsbrottsfunktionen tillhör CSN:s Utbetalningsavdelning vars basuppdrag är att besluta inom olika studiestöd samt körkortslån

Vi söker nu dig som vill bli en del av bidragsbrottsfunktionen. I dina arbetsuppgifter kommer du, utöver att hantera polisanmälningar, vara med och driva arbetet med att ytterligare utveckla samarbetet med andra myndigheter och aktörer. I rollen kommer du vittna i domstol och att informera, utbilda och ge internt stöd till CSN:s olika delar. Du är en person som håller dig uppdaterad inom området, som delar med dig av kunskap och som använder den för att utveckla området inom CSN.

Arbetsuppgifter


• I din roll som studiestödsutredare inom bidragsbrottsfunktionen är din huvudsakliga arbetsuppgift att anmäla misstänkta brott mot CSN:s stödformer till polisen och att ständigt utveckla detta arbete.
• Omvärldsbevaka, samverka och utveckla det externa samarbetet inom funktionens arbetsuppgifter.
• I rollen ingår också att vittna i domstol.
• I rollen ingår att samverka internt, informera och ge internt stöd till CSN:s handläggare.

 Kompetensprofil


• Som person är du trygg i dig själv, har god självinsikt och agerar professionellt.
• Du har ett strukturerat arbetssätt, är noggrann, nyfiken, analytiskt och tycker om att arbeta självständigt, ta ansvar och driva dina processer framåt och slutföra.
• Du trivs bra med att arbeta tillsammans med andra och relaterar till dem på ett lyhört sätt.
• Du har en god förmåga att möta människor på olika nivåer och behov. 
• Du ser möjlighet till utveckling och förbättring av verksamheten.

 Kvalifikationer


• Högskoleutbildning om minst 180 hp (alt 120 hp enligt tidigare system) med inriktning mot statskunskap, samhällsvetenskap, juridik eller kriminologi.
• Det är meriterande med erfarenhet av utredande arbete utifrån bidragsbrottslagen, med utredningar av liknande frågor och/eller av kontrollarbete.
• Det är meriterande om du har handläggande/utredande erfarenhet från offentlig verksamhet
• Vi förväntar oss att du kan hantera Microsoft Officepaket samt kommunicerar bra i tal och skrift på svenska samt har goda kunskaper i engelska språket. 

 Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas.

Placeringsort: Stockholm

Omfattning
100%


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse.

Referens
HR/2022:11

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2022-03-13. 

 

Vår rekryteringsprocess


CSN tillämpar en kompetensbaserad rekryteringsmetod genom hela processen där fokus ligger på de kompetenser och egenskaper som tjänsten kräver. Vår bedömning görs objektivt och utifrån de kvalifikationer som framgår av annonsen.

I nästa steg ber vi dig att svara på ett antal urvalsfrågor samt bifoga ditt CV.

Intervjuer kan ske fysiskt eller via video. CSN tar referenser från tidigare arbetsgivare. Arbetsprov och tester kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är offentliga. CSN kan därmed komma att behöva lämna ut dina ansökningshandlingar. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen.   

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här. Visa mindre