Lediga jobb Akkodis Sweden AB i Solna

Motiveras du av att hjälpa andra att växa? Vill du arbeta kreativt och handlingskraftigt? Är du en fena på att hitta nya möjligheter? Motiveras du av personlig utveckling och vill jobba med en växande konsultverksamhet inom Techbranschen? Akkodis växer och vi söker en konsultchef som vill ta sig an utmaningen.

 

Om rollen

Arbetet som konsultchef är omväxlande och utmanande. Du kommer att utgöra en viktig del av Akkodis framtida utveckling då du har sälj- och utvecklingsansvar i form av nya affärer och genom rådgivande försäljning till våra nya och befintliga kunder. Du bidrar till att bygga Akkodis verksamhet i ett helhetsperspektiv genom ansvaret du har för hela rekryteringsprocessen av våra konsulter, våra absolut viktigaste resurser! Detta innebär arbete inom kandidatattraktion, kravprofilstagning hos kund, annonsering, search och urvalsarbete, djupintervjuer och referenstagning, allt för att hitta rätt konsult till rätt uppdrag. I din roll har du också personalansvar för din grupp konsulter som du leder och karriärcoachar. Kärnan av din uppgift ligger i att se till att ditt team växer och utvecklas. 

I rollen som konsultchef ingår också ansvar för att kartlägga önskvärda kunder, göra tydliga affärs- och aktivitetsplaner samt skräddarsy säljinsatser för att nå uppsatta mål genom flexibilitet, lösningsfokus och hög närvaro på fältet. Vi vill att du är med och påverkar de faktorer som bidrar till din enhets framgång i en verksamhet som ser positivt på ständig förbättring.

Placeringsort är Akkodis kontor i Sundbyberg.

 

Om dina kvalifikationer

För dig som letar efter en roll som kräver handlingskraft, kreativitet, och förmåga att strukturera upp och göra prioriteringar i det dagliga arbetet är detta rätt tjänst. För att lyckas i rollen är det av stor vikt att du har eget driv och tar ansvar för din egen konsultaffär. Du behöver ha en förmåga att stimulera och motivera andra i din omgivning då du kommer att jobba med att lyfta upp och stötta dina konsulter. Allt är inte allvar dock, då vi värdesätter att ha roligt på jobbet.

Vi vill att du har en akademisk utbildning eller motsvarande, med ett antal års erfarenhet i arbetslivet inom IT/Tech.

Det är starkt meriterande om du har tidigare erfarenhet som konsultchef/rekryterare inom Tech.

Rollen kommer innebära leverans till kunder där säkerhetsklassning kommer krävas, dvs du som person ska klara en säkerhetsklassning.

 

Om Akkodis

Akkodis strävar ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att uppnå karriärmässig framgång. Genom att tillhöra oss på Akkodis kommer din vardag vara varierad med breda kontaktytor och ständiga utmaningar. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella nätverk. Du får arbeta med engagerade och motiverade kollegor som tycker om att ha kul på jobbet.

 

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom Smart industry. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Akkodis finns representerade i över 20 länder i USA, Kanada, Europa, Asien med över 100 kontor och med mer än 50 000 kollegor i uppdrag varje dag.

 

Låter detta intressant?

Ta chansen och bli en del av Akkodis spännande resa i Sverige! Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas under ansökningstiden. Vänligen bifoga CV och personligt brev. Vi använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

 

Vid frågor om rollen, kontakta:Christian Schenholm, Managing Director, 073-684 77 02, [email protected] Visa mindre

Vi på Modis söker alltid efter dig som är har ett stort it och teknikintresse men även förstår vikten att alltid gör ditt yttersta för att leverera det våra kunder behöver. Om du letar efter en roll som KCS coach/teamlead och vill vara en del av härligt gäng har du kommit till rätt ställe

 

För uppdrag hos en av våra kunder söker vi en KCS Coach. Du kommer att vara KCS Coach för ca 4-6 agenter och finns stor utvecklingspotential i rollen om man brinner för KCS och Coachning av agenter. Du rapporterar till KCS ansvarig  som även är är Servicedesk ansvarig. Som  KCS Coach samarbetar du även med dispatcher i Servicedesk. 50% av arbetstiden så är man servicedeskagent och löser ärenden. Detta för att man skall förstå hur man löser ärenden och samtidigt lär sig mer om verksamheten.  Med den kunskapen har man de bästa förutsättningar att vara en riktigt bra KCS Coach! 

 

Exempel på arbetsuppgifter: 

• Ta fram statistik från vårt ärendehanteringssystem 
• Ha uppföljningssamtal med agenter varje vecka och berätta hur KCS går för varje agent 
• Se trender inom ärenden och per agent 
• Godkänna och publicera artiklar

• Coacha agenterna i levande ärenden  
• Coacha så att agenterna kommer upp till sina mål  
• Sätta rutiner med KCS Ansvarig 
• Peppa agenterna i våra sociala medier och få en positiv anda i teamet tillsammans med Dispatcher 
• Vara ett föredöme kring KCS för alla agenter 
• Driva på förändringar/hjälpa till och implementera dessa 

 

Utbildningskrav: 

KCS Fundamental inkl certifieringen 

KCS Practice (Om man inte har tagit certifieringen så måste den tas inom 1 månad) 

Ledarskapsutbildning som tex leda utan att vara chef är meriterande 

 

Låter det intressant? Skicka in din ansökan! Har du några frågor kontakta Business Manager Ulrika Hedman 0737872265 [email protected]

 

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering, så vi behöver ingen kontakt med annonsörer eller säljare av andra rekryterings- eller konsulttjänster.

 

Vilka är vi på Modis

På Modis strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att bli framgångsrika. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss kommer vi att vara där för dig. Vi introducerar dig i vår verksamhet och våra kunder. Dina synpunkter värdesätts och för att hålla oss i framkant är du aktiv i Modis affärsutveckling och tillsammans skapar vi erbjudanden till marknaden.Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska få mer av varann ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.Modis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT/ Engineering. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Modis finns representerade i USA, Kanada, Europa, Asien med över 100 kontor och med mer än 35 000 kollegor i uppdrag varje dag Visa mindre

För uppdrag hos en av våra kunder söker vi en adminstratör till Servicedesk-teamet 

Du är serviceminded då rollen innebär kontakt med slutanvändare såväl som leverantörer och den interna IT-avdelningen. För att passa i rollen måste du  tycka om struktur, gilla snabba förändringar och prioriteringar. Du förstår innebörden av "ordning och reda" och har koll på alla beställningar inkl uppföljningar. Du rapporterar direkt till Support Manager och är en del av Servicedesk-teamet

 

Exempel på arbetsuppgifter 

• Hantera alla våra telefonabonnemang (nytt,förändring, avslut)
• Delvis Hantera AD konton rent beställningsmässigt
• Hantera beställningar av hårdvara
• Leasing av datorer (återtag/skriva ut fraktsedlar osv)
• Ändra om någon faktura behöver hanteras som blivit felaktig
• Jobba proaktivt med beställningar
• Komma med förslag till förbättringar

På alla dessa punkter så ingår att man följer upp alla leveranser med slutanvändaren

 

Låter det intressant? Skicka in din ansökan! Har du några frågor kontakta Business Manager Ulrika Hedman 0737872265 [email protected]

 

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering, så vi behöver ingen kontakt med annonsörer eller säljare av andra rekryterings- eller konsulttjänster.

 

Vilka är vi på Modis

På Modis strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att bli framgångsrika. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss kommer vi att vara där för dig. Vi introducerar dig i vår verksamhet och våra kunder. Dina synpunkter värdesätts och för att hålla oss i framkant är du aktiv i Modis affärsutveckling och tillsammans skapar vi erbjudanden till marknaden.Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska få mer av varann ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.Modis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT/ Engineering. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Modis finns representerade i USA, Kanada, Europa, Asien med över 100 kontor och med mer än 35 000 kollegor i uppdrag varje dag Visa mindre